Microsoft Entra ID / IAM Engineer in Katowice

Czy chcesz pogłębić swoją wiedzę w zakresie IAM, wspierając krytyczne usługi Entra ID i hybrydowe usługi tożsamości w dużych środowiskach przedsiębiorstw? Czy cieszyłbyś się z połączenia wsparcia operacyjnego, automatyzacji i pracy nad poprawą usług, ucząc się od doświadczonego i wysoko współpracującego zespołu?

Jako Microsoft Entra ID / IAM Engineer będziesz zapewniać niezawodne wsparcie operacyjne dla krytycznych usług Entra ID i hybrydowych usług tożsamości. Będziesz rozwiązywać incydenty i prośby serwisowe, wdrażać bezpieczne i kontrolowane zmiany oraz nieustannie poprawiać dokumentację i automatyzację, budując odpowiedzialność za przypisane działania. Ta rola oferuje praktyczną odpowiedzialność w dużych środowiskach tożsamości przedsiębiorstw, wspieraną przez doświadczonych inżynierów i jasną ścieżkę do automatyzacji, inicjatyw poprawy usług i prac projektowych. Jest idealna dla kogoś, kto chce pogłębić swoją praktyczną wiedzę w zakresie IAM, jednocześnie wnosząc znaczący wkład do dobrze ugruntowanego i współpracującego zespołu.

Kluczowe obowiązki:

• Wsparcie dla Microsoft Entra ID i hybrydowych usług tożsamości, rozwiązywanie incydentów i próśb zgodnie z SLA i procesami ITIL.
• Rozwiązywanie problemów z uwierzytelnianiem, dostępem, zarządzaniem dostępem i synchronizacją, korzystając z logów i analizy strukturalnej.
• Obsługa przypisanych możliwości Entra, w tym MFA, Conditional Access, PIM, zarządzanie tożsamością, aplikacje B2B i SSO.
• Wdrażanie i weryfikacja zatwierdzonych zmian, przygotowywanie kroków testowych i wycofania oraz eskalacja ryzyk.
• Utrzymywanie skryptów PowerShell, automatyzacji operacyjnej, runbooków i dokumentacji technicznej.
• Jasna komunikacja z klientami i zespołami technicznymi oraz uczestnictwo w rotacjach zmianowych i dyżurach po uzyskaniu gotowości.
• Wkład w zarządzanie problemami, analizę przyczyn źródłowych, poprawę usług, dzielenie się wiedzą i działania projektowe, jednocześnie budując wiedzę w zakresie zarządzania tożsamością, integracji i narzędzi automatyzacji Azure.

Wymagania:

• Praktyczne doświadczenie w Entra ID i IAM, w tym uwierzytelnianie, MFA, Conditional Access, zarządzanie dostępem i rozwiązywanie problemów produkcyjnych.
• Znajomość hybrydowej tożsamości, Active Directory, synchronizacji katalogów oraz badania danych tożsamości i problemów z synchronizacją.
• Praktyczne umiejętności PowerShell w zakresie administracji i automatyzacji.
• Doświadczenie w wsparciu produkcyjnym lub usługach zarządzanych, stosując praktyki zarządzania incydentami, prośbami, zmianami i problemami ITIL.
• Silne nastawienie na klienta, umiejętności komunikacyjne, odpowiedzialność i niezawodne dążenie do celu.
• Strukturalne podejście do rozwiązywania problemów, oceny ryzyka, eskalacji i zmian produkcyjnych.
• Współpraca i chęć nauki oraz rozwijania swoich umiejętności technicznych.

Dodatkowe umiejętności i kwalifikacje:

• Doświadczenie w jednej lub więcej z następujących dziedzin będzie dodatkowym atutem: Microsoft Identity Manager (MIM) lub inne platformy zarządzania tożsamością i administracją (IGA).
• SQL i KQL do analizy danych i rozwiązywania problemów.
• Azure Logic Apps, Azure Automation i Microsoft Graph.
• Konfigurowanie lub rozwiązywanie problemów z integracjami jednolitych logowania przy użyciu SAML lub OpenID Connect (OIDC).
• Korzystanie z Gita do kontroli wersji skryptów PowerShell i innych automatyzacji.
• Odpowiednie certyfikaty Microsoft lub ITIL również będą korzystne.

Co oferujemy:

• Globalna kultura firmy: Zdefiniowaliśmy nasze 6 podstawowych wartości poprzez naszą kulturę firmy.
• Mentor, który wspiera Twój udany start i jest przy Tobie z radą i działaniem.
• President’s Club: Uznanie przyznawane przez kierownictwo i Twoich rówieśników.
• Elastyczna praca: Wykonuj świetną pracę z dowolnego miejsca, ale także odwiedzaj lokalne biuro, aby dostarczać doskonałość w relacjach zespołowych.
• Całożyciowe kształcenie: Różnorodność możliwości szkoleniowych i rozwojowych.
• Hire to Grow: Optymalizujemy nasze struktury wewnętrzne i kulturę feedbacku, aby być Twoim Pracodawcą z wyboru, dziś i w przyszłości.

Opis firmy:

SoftwareOne jest globalnym dostawcą oprogramowania i rozwiązań chmurowych. Z obecnością w ponad 70 krajach i ponad 12 000 profesjonalistów, pomagamy organizacjom optymalizować inwestycje w oprogramowanie, modernizować aplikacje i odblokowywać wartość chmury, danych i AI. Nasi ludzie są w centrum wszystkiego, co robimy. Umożliwiamy współpracę ponad granicami, ciągłe uczenie się i możliwości rozwoju w szybko ewoluującym krajobrazie technologicznym. Niezależnie od tego, czy Twoim celem jest technologia, sukces klienta, czy operacje biznesowe, Twoje pomysły mają znaczenie, a Twoje wkłady robią różnicę. Dołącz do globalnego zespołu, w którym możesz rozwijać swoje umiejętności, pracować z wiodącymi technologiami i mieć realny wpływ na naszych klientów.