W skrócie
- Zadania: Analizuj dane, twórz dashboardy i rekomenduj usprawnienia dla usług IT.
- Firma: Międzynarodowy bank z prestiżową pozycją na rynku.
- Benefity: Możliwość rozwoju, hybrydowa praca i prywatna opieka zdrowotna.
- Pozostałe informacje: Praca w zespole z różnorodnymi projektami i technologiami.
- Dlaczego ta praca: Wpływaj na rozwój usług cyfrowych w dynamicznym środowisku.
- Kwalifikacje: Doświadczenie w analizie danych i umiejętności komunikacyjne.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 108000 - 132000 zł za rok.
Klient: międzynarodowy bank
Proces rekrutacji: jedno spotkanie online z menedżerami zatrudniającymi, a następnie rozmowa telefoniczna z naszym rekruterem.
Praca hybrydowa: 6 dni w miesiącu z biura w Krakowie.
Poszukujemy Analityka Danych, który potrafi przekształcać złożone dane operacyjne i dotyczące doświadczeń użytkowników w praktyczne spostrzeżenia, które poprawiają wewnętrzne usługi technologiczne. W tej roli będziesz ściśle współpracować z zespołami międzyfunkcyjnymi, aby zrozumieć, jak użytkownicy korzystają z usług IT, zidentyfikować punkty tarcia oraz zbudować wyraźną widoczność wydajności usług.
Co będziesz robić:
- Zidentyfikować, zbierać i integrować dane z wielu źródeł, w tym systemów IT, help desków, narzędzi monitorujących i platform doświadczeń klientów.
- Definiować i utrzymywać kluczowe metryki do śledzenia podróży klientów IT i wydajności usług.
- Analizować zachowania użytkowników w usługach IT, aby zidentyfikować trendy, problemy i możliwości optymalizacji.
- Tłumaczyć dane na jasne, wykonalne rekomendacje dotyczące ulepszeń operacyjnych i strategicznych.
- Projektować i utrzymywać pulpity nawigacyjne, które jasno komunikują metryki wydajności i doświadczeń.
- Prezentować spostrzeżenia w sposób jasny i dostępny.
Kogo poszukujemy?
- Doświadczenie w narzędziach wizualizacji danych i projektowaniu pulpitów nawigacyjnych.
- Silne umiejętności analityczne i rozwiązywania problemów, z umiejętnością podejmowania decyzji opartych na danych.
- Doświadczenie w pracy z narzędziami takimi jak: ServiceNow, Jira, GCP Looker Studio, SQL, Splunk.
- Nastawienie na automatyzację, najlepiej z biegłością w Pythonie.
- Silne umiejętności komunikacyjne i interpersonalne, z umiejętnością artykułowania koncepcji technicznych dla osób nietechnicznych.
- Znajomość metodologii Agile i ram zarządzania projektami.
- Znajomość nowych technologii i trendów branżowych.
Co oferujemy?
- Prestiżowa pozycja w jednym z największych banków na świecie.
- Możliwości rozwoju i awansu z możliwością przechodzenia między projektami.
- Praca hybrydowa (6 dni w miesiącu z biura w Krakowie).
- Prywatna opieka zdrowotna i karta multisport.
Data Analyst in Kraków – pracodawca: Solid Company
Nasza firma to doskonały pracodawca, który stawia na rozwój swoich pracowników oraz tworzy przyjazne i wspierające środowisko pracy. Oferujemy atrakcyjne benefity, w tym elastyczne godziny pracy oraz możliwość szkoleń, co sprzyja rozwojowi kariery w obszarze księgowości. Pracując u nas, będziesz częścią zespołu, który ceni współpracę i innowacyjność, a także ma dostęp do nowoczesnych narzędzi technologicznych w dynamicznej lokalizacji.
