W skrócie
- Zadania: Analizuj płatności i współpracuj z zespołami, aby rozwiązywać problemy.
- Firma: Dynamiczna firma finansowa z międzynarodowym zasięgiem.
- Benefity: Atrakcyjne wynagrodzenie, elastyczne godziny pracy i możliwości rozwoju zawodowego.
- Pozostałe informacje: Praca w inspirującym środowisku z szansą na szybki rozwój kariery.
- Dlaczego ta praca: Zyskaj doświadczenie w branży finansowej i rozwijaj swoje umiejętności komunikacyjne.
- Kwalifikacje: Biegła znajomość angielskiego, dbałość o szczegóły i umiejętność pracy w zespole.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 47250 - 57750 zł za rok.
Badanie płatności wychodzących, w tym płatności manualnych i półautomatycznych, wraz z działaniami naprawczymi.
Badanie płatności przychodzących oraz follow-up powiązanych zapytań i wyjątków.
Przetwarzanie faktur handlowych, opłat za płatności oraz rekonsyliacji płatności.
Kontakt z bankami zagranicznymi za pomocą wiadomości SWIFT w celu prowadzenia i rozwiązywania postępowań wyjaśniających.
Komunikacja z innymi zespołami mailowo i telefonicznie w celu koordynacji działań i zamykania spraw.
Utrzymywanie i aktualizowanie wiedzy o procedurach i produktach oraz konsekwentne ich stosowanie.
Identyfikowanie potencjalnych showstopperów i eskalowanie problemów mogących wpłynąć na jakość obsługi lub stwarzać ryzyko straty dla banku.
Dokładne przetwarzanie instrukcji klientów zgodnie z uzgodnionymi standardami jakości i celami oraz wspieranie celów zespołu.
Kogo poszukujemy?
- Biegła komunikacja w języku angielskim w piśmie i przez telefon.
- Język niemiecki byłby atutem.
- Wysoka dbałość o szczegóły przy badaniach płatności i przetwarzaniu instrukcji klientów.
- Budowanie skutecznych relacji roboczych z kolegami i interesariuszami w zespołach.
- Praca przy minimalnym nadzorze przy zachowaniu jakości i realizacji celów.
- Wnoszenie wkładu jako członek zespołu w wspólne rezultaty i jakość obsługi.
- Umiejętność obsługi komputera do codziennego przetwarzania i zadań badawczych.
- Konsekwentne przestrzeganie ustalonych procedur i standardów.
- Natychmiastowe eskalowanie problemów i transakcji do przełożonych, gdy może być zagrożona jakość obsługi lub istnieje ryzyko straty.
Payments Operation Executive in Kraków – pracodawca: Solid Company
Nasza firma to doskonały pracodawca, który stawia na rozwój swoich pracowników oraz tworzy przyjazne i wspierające środowisko pracy. Oferujemy atrakcyjne benefity, w tym elastyczne godziny pracy oraz możliwość szkoleń, co sprzyja rozwojowi kariery w obszarze księgowości. Pracując u nas, będziesz częścią zespołu, który ceni współpracę i innowacyjność, a także ma dostęp do nowoczesnych narzędzi technologicznych w dynamicznej lokalizacji.
