W skrócie
- Zadania: Zarządzaj backlogiem platformy Wealth Workstation i współpracuj z zespołami AI oraz inżynierii.
- Firma: Citi, lider w usługach finansowych z innowacyjnym podejściem do technologii.
- Benefity: Atrakcyjne wynagrodzenie, możliwości rozwoju zawodowego i praca w dynamicznym zespole.
- Pozostałe informacje: Możliwość pracy w zespole zajmującym się nowoczesnymi technologiami finansowymi.
- Dlaczego ta praca: Wpływaj na rozwój platformy i wykorzystuj AI do poprawy doświadczeń klientów.
- Kwalifikacje: Doświadczenie jako Product Owner oraz znajomość metodologii Agile/Scrum.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 135000 - 165000 zł za rok.
O roli:
Dołącz do zespołu produktowego odpowiedzialnego za strategiczną platformę obsługi klienta Citi dla operacji w zakresie zarządzania majątkiem i bankowości prywatnej. Posiadaj konkretną część backlogu platformy, gdy ta rozwija się do setek użytkowników i integruje możliwości AI.
Współpracuj z zespołami inżynieryjnymi, operacyjnymi, obsługi klienta oraz zespołami AI/danych, aby kształtować kierunek produktu i dostarczać fazowane wydania.
Obowiązki:
- Posiadaj i priorytetyzuj część backlogu produktu Wealth Workstation, tłumacząc potrzeby biznesowe na rozwiązania, wykonalne historie użytkowników i kryteria akceptacji.
- Współpracuj z zespołami inżynieryjnymi oraz nauki o danych/AI, aby określić wymagania dla możliwości napędzanych przez AI.
- Współpracuj z zespołem danych i analiz, aby budować pulpity nawigacyjne w czasie rzeczywistym, dające 360-stopniowy widok na proces, platformę i wydajność doświadczeń użytkowników.
- Koordynuj wysiłki integracyjne międzyfunkcyjne z kluczowymi systemami i partnerami, aby rozszerzyć funkcjonalność platformy.
- Działaj jako główny punkt kontaktowy dla interesariuszy w obszarze obsługi klienta, operacji i kierownictwa, zbierając opinie i tłumacząc je na priorytetowe ulepszenia i poprawki błędów.
- Monitoruj wydajność platformy, adopcję przez użytkowników i kluczowe metryki po wydaniu, iterując funkcje w celu poprawy wydajności, doświadczenia klienta i skalowalności operacyjnej.
Kogo poszukujemy?
- Dyplom licencjata w dziedzinie biznesu, finansów, technologii lub pokrewnej.
- 5+ lat doświadczenia jako Product Owner/Manager, analityk biznesowy lub w pokrewnej roli w usługach finansowych, najlepiej wspierającej operacje lub platformy obsługi klienta.
- Doświadczenie w pracy z międzyfunkcyjnymi zespołami inżynieryjnymi, nauki o danych i AI/ML.
- Praktyczne doświadczenie w mapowaniu procesów, identyfikacji wąskich gardeł i dużych zbiorach danych.
- Zrozumienie podstawowych koncepcji i narzędzi analityki danych.
- Biegłość w metodologii Agile/Scrum, zarządzaniu backlogiem, historiach użytkowników i kryteriach akceptacji.
Miło widziane:
- Zrozumienie produktów napędzanych przez AI/GenAI (automatyzacja, NLP, voice AI).
- Udokumentowana kompetencja w zakresie zarządzania majątkiem, bankowości prywatnej lub szerszych operacji usług finansowych.
Digital Platforms Product Owner in Warsaw – pracodawca: Solid Company
Nasza firma to doskonały pracodawca, który stawia na rozwój swoich pracowników oraz tworzy przyjazne i wspierające środowisko pracy. Oferujemy atrakcyjne benefity, w tym elastyczne godziny pracy oraz możliwość szkoleń, co sprzyja rozwojowi kariery w obszarze księgowości. Pracując u nas, będziesz częścią zespołu, który ceni współpracę i innowacyjność, a także ma dostęp do nowoczesnych narzędzi technologicznych w dynamicznej lokalizacji.
