W skrócie
- Zadania: Zarządzaj projektami digital i buduj relacje z klientami.
- Firma: Dynamiczna agencja marketingowa z innowacyjnym podejściem.
- Benefity: Atrakcyjne wynagrodzenie, elastyczne godziny pracy i możliwości rozwoju.
- Pozostałe informacje: Możliwość pracy z nowoczesnymi narzędziami i rozwijania kariery.
- Dlaczego ta praca: Pracuj w kreatywnym środowisku i wpływaj na sukces klientów.
- Kwalifikacje: Minimum 3 lata doświadczenia w marketingu internetowym i umiejętności sprzedażowe.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 76500 - 93500 zł za rok.
Kompleksowa opieka nad klientami – budowanie długofalowych relacji i bycie pierwszym punktem kontaktu.
Monitorowanie satysfakcji klientów (NPS, feedback) i usprawnianie procesów obsługi.
Zarządzanie projektami digital – koordynacja zespołów, pilnowanie jakości i terminowości zgodnie z celami klienta.
Przygotowywanie i prezentowanie raportów, analiza KPI oraz rekomendowanie kolejnych działań.
Prowadzenie spotkań z klientami i zespołami wewnętrznymi, dokumentowanie ustaleń.
Obsługa zgłoszeń, uwag i reklamacji wraz z działaniami naprawczymi.
Zarządzanie ryzykiem utraty klienta – działania retencyjne i analiza powodów odejść.
Identyfikowanie możliwości rozwoju współpracy (Cross-Sell / Up-Sell).
Prowadzenie rozmów z potencjalnymi klientami, przygotowywanie ofert, negocjacje i finalizacja sprzedaży.
Budowanie pipeline'u sprzedażowego i usprawnianie procesów sprzedażowych.
Utrzymywanie aktualnej dokumentacji w systemach CRM i taskowych.
Kogo poszukujemy?
- Wymagania kluczowe:
- Minimum 3 lata pracy w agencji marketingu internetowego na podobnym stanowisku.
- Umiejętności sprzedażowe potwierdzone doświadczeniem i sukcesami.
- Wiedza z digital marketingu – min. SEO, SEM, SM Ads.
- Umiejętność rozwijania klienta: od strategii po raportowanie.
- Znajomość budowy lejka/flywheel marketingowego B2B i B2C (usługi i e-commerce).
- Umiejętność operowania liczbami i statystykami oraz prezentowania danych z argumentacją.
- Znajomość Excela.
- Doskonały polski w mowie i piśmie.
- Świetna samoorganizacja, terminowość, asertywność wobec klienta.
- Angielski min. B2.
Mile widziane:
- Doświadczenie w sprzedaży usług marketingowych lub IT.
- Znajomość ClickUp oraz narzędzi automatyzacji marketingu (HubSpot, SalesManago, Edrone).
- Doświadczenie w pracy z klientami B2B i e-commerce.
Digital Project Manager in Wrocław – pracodawca: Solid Company
Nasza firma to doskonały pracodawca, który stawia na rozwój swoich pracowników oraz tworzy przyjazne i wspierające środowisko pracy. Oferujemy atrakcyjne benefity, w tym elastyczne godziny pracy oraz możliwość szkoleń, co sprzyja rozwojowi kariery w obszarze księgowości. Pracując u nas, będziesz częścią zespołu, który ceni współpracę i innowacyjność, a także ma dostęp do nowoczesnych narzędzi technologicznych w dynamicznej lokalizacji.
