W skrócie
- Zadania: Twórz innowacyjne procesy i szablony dla zespołu CX/UX.
- Firma: Dynamiczna firma z pasją do usability i designu.
- Benefity: Atrakcyjne wynagrodzenie, elastyczne godziny pracy i rozwój zawodowy.
- Pozostałe informacje: Pracuj w inspirującym środowisku z możliwościami szybkiego rozwoju kariery.
- Dlaczego ta praca: Miej realny wpływ na doświadczenia użytkowników w eCommerce.
- Kwalifikacje: Minimum 5 lat doświadczenia w CRO/UX/CX oraz umiejętność zarządzania zespołem.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 72000 - 88000 zł za rok.
Tworzenie procesów, szablonów i scenariuszy dla zespołu CX/UX.
Budowanie playbooków i zestawu dobrych praktyk projektowych.
Zbieranie insightów i zgłoszeń w obszarze usability.
Ocena i priorytetyzacja hipotez badawczych.
Konstruowanie rekomendacji zmian i optymalizacji na witrynach.
Wizualizacja procesów i ścieżek użytkowników w formie customer journeys.
Redagowanie zaleceń i briefów dla zespołów projektowych i wdrożeniowych.
Opiniowanie projektów nowych i zmienianych elementów stron.
Monitorowanie postępów i jakości wprowadzonych rozwiązań.
Prezentacja wyników poczynionych usprawnień.
Ewangelizacja wiedzy pozyskanej z testów na użytkownikach.
Ścisła współpraca z UI Designerami i zespołem Analityków.
Zarządzanie pracą i zadaniami UX Researcherów i Analityka CXO.
Kogo poszukujemy?
- Co najmniej 5 lat doświadczenia w obszarach CRO/UX/CX.
- Pasja do usability i efektywnego designu UI.
- Zrozumienie KPI biznesowych i marketingowych w eCommerce.
- Sprawność w pracy z Jira i Confluence.
- Umiejętność przekazywania czytelnych, precyzyjnych instrukcji i komunikatów.
- Świetna organizacja pracy własnej w dynamicznym otoczeniu.
- Skrupulatność i dbałość o szczegóły.
- Doświadczenie w prowadzeniu małego zespołu i planowaniu zadań w projekcie.
Koordynatorka/Koordynator Obszaru CX/CRO in Wrocław – pracodawca: Solid Company
Nasza firma to doskonały pracodawca, który stawia na rozwój swoich pracowników oraz tworzy przyjazne i wspierające środowisko pracy. Oferujemy atrakcyjne benefity, w tym elastyczne godziny pracy oraz możliwość szkoleń, co sprzyja rozwojowi kariery w obszarze księgowości. Pracując u nas, będziesz częścią zespołu, który ceni współpracę i innowacyjność, a także ma dostęp do nowoczesnych narzędzi technologicznych w dynamicznej lokalizacji.
