W skrócie
- Zadania: Obsługa Klientów przez telefon i e-mail, dbanie o wysoki standard komunikacji.
- Firma: Holiday Park & Resort - rozwijająca się sieć turystyczna z polskim kapitałem.
- Benefity: Elastyczny grafik, prowizje, zniżki na studia i pakiet benefitów.
- Pozostałe informacje: Możliwość pracy w pełnym lub niepełnym wymiarze godzin.
- Dlaczego ta praca: Rozwijaj swoje umiejętności w profesjonalnym zespole obsługi Klienta.
- Kwalifikacje: Komunikatywność i chęć do nauki, doświadczenie mile widziane.
Kim jesteśmy? Holiday Park & Resort jest rozwijającą się siecią 7 resortów turystycznych z polskim kapitałem, w których każdego dnia wakacji wypoczywa blisko 12 000 Gości. Starannie zaprojektowane miejsca noclegowe oraz bogata infrastruktura sprzyjają relaksowi i aktywnemu wypoczynkowi. Tworzymy wyjątkowe miejsca na rodzinne wakacje – blisko natury, nad morzem lub z widokiem na góry.
Kogo szukamy? Szukamy osób komunikatywnych, otwartych i nastawionych na profesjonalną obsługę Klienta. Jeśli lubisz kontakt z ludźmi, potrafisz swobodnie prowadzić rozmowy i zależy Ci na wysokim standardzie obsługi – zapraszamy do naszego Zespołu! Doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku będzie dla nas dodatkowym atutem.
Na czym będzie polegać Twoja praca? Do Twoich głównych zadań będzie należała kompleksowa obsługa naszych Klientów – zarówno telefoniczna, jak i mailowa. Będziesz odbierać połączenia obsługowe, odpowiadać na pytania i zgłoszenia Klientów oraz kontaktować się z nimi telefonicznie, dbając o profesjonalny i wysoki standard komunikacji. W ramach codziennej pracy będziesz również aktywnie wspierać sprzedaż usług Holiday Park & Resort, proponując Klientom dodatkowe rozwiązania, które mogą zwiększyć komfort ich wypoczynku. Wszystkie działania będziesz realizować zgodnie z obowiązującymi standardami obsługi oraz wyznaczonymi procedurami.
W Holiday Park & Resort wierzymy, że profesjonalna obsługa Klienta jest podstawą budowania pozytywnych doświadczeń naszych Gości. Dlatego zapewniamy Ci odpowiednie wdrożenie, wsparcie oraz warunki, które pozwolą Ci rozwijać swoje umiejętności.
Przygotowaliśmy dla Ciebie:
- Stałą współpracę w oparciu o umowę zlecenie
- Wynagrodzenie podstawowe w formie stawki godzinowej + comiesięczną prowizję – średnia prowizja w ostatnim miesiącu w sekcji Call Center przekroczyła 2 200 zł
- Możliwość współpracy w pełnym lub niepełnym wymiarze godzin
- Elastyczny grafik – minimum 120 godzin miesięcznie, w tym co najmniej jeden weekend
- Kompleksowe wdrożenie do pracy oraz bieżące wsparcie menedżerów
- Program poleceń, dzięki któremu możesz otrzymać dodatkowe wynagrodzenie za rekomendacje osób do pracy w firmie
- Zniżki w bistro w biurowcu
- Zniżki na studia w ramach współpracy z Grupą uczelni
- Dofinansowanie pakietu benefitów – karta sportowa, pakiet medyczny oraz ubezpieczenie grupowe
Jeśli lubisz kontakt z ludźmi, cenisz sobie profesjonalizm i chcesz rozwijać się w obszarze obsługi Klienta – dołącz do naszego Zespołu!
Młodszy Specjalista / Młodsza Specjalistka ds. Obsługi Klienta in Poznań – pracodawca: Soltex, Inc.
Holiday Park & Resort to doskonały pracodawca, który stawia na rozwój swoich pracowników w przyjaznej i dynamicznej atmosferze. Oferujemy atrakcyjne premie oraz elastyczny grafik pracy, co pozwala na lepsze dostosowanie obowiązków do życia prywatnego. Nasza kultura pracy opiera się na wsparciu menedżerów oraz ciągłym doskonaleniu umiejętności, co czyni nas idealnym miejscem dla osób pragnących rozwijać swoją karierę w obszarze obsługi klienta.
