W skrócie
- Zadania: Analizuj dane klientów i poprawiaj jakość danych w CRM.
- Firma: Szybko rozwijająca się firma konsultingowa AI z globalnym zasięgiem.
- Benefity: Elastyczne godziny pracy, możliwość nauki i rozwoju zawodowego.
- Pozostałe informacje: Praca w zróżnicowanym zespole z możliwościami rozwoju kariery.
- Dlaczego ta praca: Pracuj nad projektami AI, które mają realny wpływ na biznes.
- Kwalifikacje: Doświadczenie w analizie danych i umiejętności komunikacyjne.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 95929 - 117247 zł za rok.
Solvd Inc. jest szybko rozwijającą się firmą konsultingową i technologiczną, dostarczającą transformację przedsiębiorstw w obszarach chmury, danych, inżynierii oprogramowania i sztucznej inteligencji. Współpracujemy z wiodącymi organizacjami branżowymi, aby projektować, budować i wdrażać rozwiązania technologiczne, które przynoszą wymierne wyniki biznesowe. Po przejęciu Tooploox, premierowej firmy zajmującej się rozwojem AI i produktów, Solvd oferuje prawdziwe dostarczanie end-to-end - od doradztwa strategicznego i projektowania rozwiązań po rozwój AI na zamówienie i wdrożenie na skalę przedsiębiorstwa.
Nasze centra kompetencyjne łączą głęboką wiedzę techniczną, sprawdzone metody dostarczania oraz wiedzę specyficzną dla sektora, aby szybko i skutecznie rozwiązywać złożone wyzwania biznesowe. Poszukujemy wysoko analitycznego i komercyjnie zorientowanego Analityka Danych CRM, który będzie odpowiedzialny za wgląd w dane klientów, monitorowanie jakości danych oraz analizę wydajności CRM w regionie EMEA. Ta rola stanowi most między zespołami biznesowymi a technicznymi - zapewniając, że dane klientów są dokładne, wykonalne i godne zaufania.
Co będziesz robić:
- Salesforce Data Cloud (D360) - Walidacja i monitorowanie jakości danych klientów, rozwiązywanie tożsamości, atrybuty, grupy docelowe i unifikacja profili. Badanie niezgodności w liczbie klientów, składzie grupy docelowej, celowaniu kampanii i wynikach raportów.
- CRM i analityka klientów - Analiza zachowań klientów, wydajności cyklu życia, zaangażowania, retencji i trendów zakupowych. Rozwój analiz dotyczących grup docelowych, segmentacji, powiązań i wartości klientów wspierających strategię CRM.
- Adobe Analytics i wgląd cyfrowy - Analiza zachowań klientów na stronie internetowej i w kanałach cyfrowych przy użyciu Adobe Analytics. Identyfikacja możliwości poprawy konwersji, zaangażowania i doświadczeń klientów.
- Raportowanie i wizualizacja - Budowanie i utrzymywanie pulpitów Tableau używanych przez interesariuszy CRM, marketingu, produktu i e-commerce. Rozwój zautomatyzowanych rozwiązań raportowych w celu zmniejszenia wysiłku manualnego.
- Zarządzanie interesariuszami - Ścisła współpraca z zespołami CRM, e-commerce, produktu, cyfrowymi, inżynierii danych i komercyjnymi. Tłumaczenie złożonych ustaleń technicznych na rekomendacje przyjazne dla biznesu.
Wymagane umiejętności i doświadczenie:
- Zaawansowane doświadczenie praktyczne z Salesforce Data Cloud (D360) - modele danych klientów, rozwiązywanie tożsamości, segmentacja i tworzenie grup docelowych.
- Udokumentowane doświadczenie w rozwiązywaniu problemów i badaniu kwestii jakości danych na dużą skalę.
- Silne doświadczenie z Salesforce Marketing Cloud (SFMC).
- Zaawansowana znajomość Adobe Analytics.
- Zaawansowana znajomość Tableau - tworzenie pulpitów i najlepsze praktyki wizualizacji danych.
- Silne umiejętności SQL i doświadczenie w pracy z dużymi zbiorami danych klientów.
- Doświadczenie w pracy z hurtowniami danych, takimi jak Snowflake.
- Wyjątkowe umiejętności zarządzania interesariuszami - umiejętność efektywnej komunikacji zarówno z publicznością techniczną, jak i nietechniczną.
Kiedy dołączysz do Solvd, będziesz...
- Tworzyć projekty napędzane AI w rzeczywistych warunkach w kluczowych branżach, współpracując z klientami od innowacji startupowych po transformację przedsiębiorstw.
- Być częścią globalnego zespołu z równymi możliwościami współpracy w różnych kontynentach i kulturach.
- Rozwijać się w inkluzywnym środowisku, które priorytetowo traktuje ciągłe uczenie się, innowacje i etyczne standardy AI.
Solvd jest pracodawcą równych szans.
Senior CRM Data Analyst in Katowice – pracodawca: Solvd
Solvd Inc. to dynamiczna firma konsultingowa i technologiczna, która oferuje wyjątkowe możliwości rozwoju zawodowego w obszarze inżynierii danych. Pracując w zespole globalnym, będziesz miał okazję kształtować projekty oparte na sztucznej inteligencji, a także korzystać z kultury pracy, która promuje innowacyjność, ciągłe uczenie się oraz etyczne standardy AI. Nasze środowisko sprzyja współpracy i różnorodności, co czyni Solvd doskonałym miejscem dla osób poszukujących satysfakcjonującej i znaczącej kariery.
