W skrócie
- Zadania: Buduj i utrzymuj silne relacje z klientami, zapewniając doskonałą obsługę.
- Firma: Międzynarodowa firma gamedev z zespołem światowej klasy.
- Benefity: Elastyczne godziny pracy, pakiet medyczny i program wsparcia pracowników.
- Pozostałe informacje: Możliwości nauki, mentoringu i udziału w branżowych wydarzeniach.
- Dlaczego ta praca: Pracuj nad ekscytującymi projektami i rozwijaj swoje umiejętności w dynamicznym środowisku.
- Kwalifikacje: Ponad 5 lat doświadczenia w zarządzaniu kontami oraz wykształcenie wyższe.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 66150 - 80850 zł za rok.
Samodzielne budowanie i utrzymywanie silnych relacji z klientami, w tym pełne zrozumienie ich celów i założeń biznesowych.
Odpowiedzialność za stałą komunikację z zespołem klienta, w tym proaktywny kontakt w celu przekazywania statusu prac, wskazywania nowych możliwości, zarządzania oczekiwaniami oraz adresowania potrzeb związanych z realizacją projektu.
Budowanie i utrzymywanie relacji z klientami poprzez zapewnianie doskonałej obsługi klienta (zarówno dla partnerów wewnętrznych, jak i zewnętrznych).
Zapewnianie wsparcia operacyjnego dla powierzonych kont/klientów (obsługa problemów serwisowych, kwestii związanych z fakturowaniem oraz analiza indywidualnych zapytań klientów).
Gwarantowanie terminowego i pomyślnego dostarczania usług firmy zgodnie z potrzebami i celami klienta.
Prognozowanie i śledzenie kluczowych wskaźników (metrics), zarządzanie rachunkiem zysków i strat (P&L) przypisanych kont, a także analiza finansowa i raportowanie.
Stymulowanie maksymalnej wydajności i sukcesów sprzedażowych w ramach obsługiwanych kont.
Tworzenie, negocjowanie i finalizowanie (zamykanie) umów.
Przygotowywanie kluczowych prezentacji w celu pozyskiwania nowych partnerstw biznesowych.
Samodzielne zarządzanie relacjami z partnerami w celu zwiększania przychodów i usprawniania współpracy.
Zarządzanie portfolio aktywów i informacjami dotyczącymi obsługiwanych kont oraz ich aktualizacja.
Szkolenie kluczowych osób w razie potrzeby oraz wdrażanie ich w wymagania biznesowe i oczekiwania klientów.
Identyfikowanie i rozwijanie nowych możliwości biznesowych u obecnych klientów w celu osiągania potencjalnych wzrostów.
Aktywny wkład w bieżący rozwój biznesu (business development) oraz działania marketingowe i sprzedażowe.
Organizacja podróży służbowych klientów, w tym obsługa procesów wizowych.
Ponad 5 lat doświadczenia w zarządzaniu kontami klientów / partnerstwami (Account/Partnership Management) w firmie z branży gamedev.
Wymagane wyższe wykształcenie (studia licencjackie lub magisterskie).
Udokumentowane sukcesy w sprzedaży, rozwoju biznesu (Business Development) oraz pozyskiwaniu nowych kontraktów w branży High-Tech lub Gamedev.
Umiejętność identyfikowania, precyzowania i priorytetyzowania kluczowych kwestii/problemów.
Potwierdzona zdolność do współpracy z osobami na wszystkich szczeblach organizacji (zarówno wewnętrznie, jak i zewnętrznie) z zachowaniem pełnego profesjonalizmu i taktu.
Wybitne umiejętności organizacyjne, wysoka dbałość o szczegóły oraz umiejętność elastycznego dopasowania się do pracy w środowisku zespołowym.
Bardzo dobra, biegła znajomość pakietu Microsoft Office.
Praca w międzynarodowym zespole światowej klasy profesjonalistów przy ekscytujących i pełnych wyzwań projektach.
Możliwości nauki i rozwoju: mentoring, wykłady, udział w konferencjach i wydarzeniach branżowych.
Pakiet opieki medycznej.
Elastyczne godziny pracy (w ramach potrzeb zespołu).
Program Wsparcia Pracowników (EAP), oferujący poufne porady prawne, finansowe oraz psychologiczne/osobiste.
Przyjazny zespół.
Benefity dodatkowe – Care Bonus (pokrywający wydatki związane ze zdrowiem, edukacją i bezpieczeństwem), platforma MyCafeteria, imprezy firmowe oraz wyjazdy integracyjne, a także wiele więcej.
Account Manager in Warsaw – pracodawca: Sperasoft
Sperasoft Kraków to doskonały pracodawca, który oferuje elastyczne godziny pracy oraz możliwość nauki języka angielskiego i polskiego. Nasza kultura pracy opiera się na współpracy i innowacyjności, a pracownicy mają liczne możliwości rozwoju zawodowego w dynamicznym środowisku gier. Dodatkowo, praca w międzynarodowym zespole QA pozwala na zdobycie cennego doświadczenia i rozwijanie umiejętności w branży gier.
