W skrócie
- Zadania: Obsługa klientów w języku polskim i ukraińskim przez telefon i e-mail.
- Firma: Nowoczesny sklep sportowy z dynamiczną kulturą pracy.
- Benefity: Elastyczne godziny pracy, 26 dni urlopu, karta Multisport i prywatna opieka medyczna.
- Pozostałe informacje: Przyjazna atmosfera bez dress code’u i możliwość pracy zdalnej.
- Dlaczego ta praca: Dołącz do zespołu, który promuje zdrowy styl życia i rozwija branżę sportową.
- Kwalifikacje: Bardzo dobra znajomość języka ukraińskiego i komunikatywność.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 4050 - 4950 zł za miesiąc.
Miejsce pracy: Zielona Góra / praca hybrydowa lub praca zdalna
Forma współpracy: umowa o pracę / umowa zlecenie / B2B
Twoje zadania:
- telefoniczna i mailowa obsługa klientów w języku polskim i ukrainskim,
- udzielanie informacji dotyczących zamówień, płatności, dostaw, zwrotów i reklamacji,
- wsparcie klientów w procesie zakupowym,
- bieżące rozwiązywanie zgłoszeń przy współpracy z innymi działami,
- dbanie o wysoką jakość komunikacji i pozytywne doświadczenia klientów,
- praca w systemach wewnętrznych związanych z obsługą zamówień i zgłoszeń.
Nasze oczekiwania:
- bardzo dobra znajomość języka ukrainskiego - warunek konieczny,
- dobra znajomość języka polskiego,
- komunikatywność, cierpliwość i nastawienie na pomoc klientowi,
- dobra organizacja pracy i dokładność,
- swoboda w pracy z komputerem i systemami obsługi klienta,
- preferowane doświadczenie w obsłudze klienta, call center, e-commerce lub sprzedaży (branża sportowa lub fashion).
Co możemy Ci zaoferować?
- Kultura organizacyjna budowana w oparciu o zasady fair play,
- Wyzwania, których nie znajdziesz nigdzie indziej,
- Realny wpływ na biznes - jesteśmy w fazie dynamicznego wzrostu,
- Pakiet benefitów dostosowanych do Twoich potrzeb, w tym m.in. karta Multisport, prywatna opieka medyczna Luxmed i program MultiLife,
- Możliwość skorzystania z ubezpieczenia na życie oraz zniżek na nasze produkty,
- Możliwość współpracy w ramach UoP lub B2B,
- Swobodna i inspirująca atmosfera,
- Brak dress code’u – jesteśmy firmą sportową,
- Komfortowe warunki i elastyczne godziny pracy,
- Więcej czasu dla siebie: 26 dni urlopu bez względu na staż pracy.
Zapraszamy do naszego zespołu osoby z niepełnosprawnością.
Sportano to nowoczesny sklep sportowy, który w jednym miejscu skupia najlepsze marki i topowe produkty z niemal wszystkich dyscyplin sportowych. Naszą misją jest promowanie zdrowego stylu życia poprzez zarażanie sportową energią osób, które dopiero zaczynają przygodę ze sportem, a także motywowanie i podnoszenie poziomu sportu wśród pasjonatów.
Budujemy przyjazną organizację, dla której tak samo jak biznes, ważni są ludzie, ich rozwój i wspólne osiąganie celów. Chcesz razem z nami tworzyć tę niesamowitą historię? Dołącz do nas!
Zapewniamy równe traktowanie w zatrudnieniu i wynagradzaniu niezależnie od płci, wieku, pochodzenia, niepełnosprawności czy innych cech chronionych prawem.
Customer Care Consultant in Zielona Góra – pracodawca: Sportano.pl
Sportano.pl to doskonały pracodawca, który łączy pasję do sportu z nowoczesnymi technologiami e-commerce. Oferujemy elastyczne godziny pracy, możliwość pracy zdalnej oraz bogaty pakiet benefitów, w tym prywatną opiekę medyczną i kartę Multisport. Nasza kultura organizacyjna opiera się na zasadach fair play, a każdy pracownik ma realny wpływ na rozwój automatyzacji testów, co stwarza wyjątkowe możliwości rozwoju zawodowego w dynamicznie rosnącej firmie.
