W skrócie
- Zadania: Wspieraj szkolenie nowych pracowników i rozwijaj umiejętności facilitacji.
- Firma: SpotOn - innowacyjna firma technologiczna dla restauracji.
- Benefity: Konkurencyjne wynagrodzenie, prywatna opieka zdrowotna i elastyczny model pracy.
- Pozostałe informacje: Przyjazna atmosfera pracy z możliwością rozwoju kariery.
- Dlaczego ta praca: Zrób różnicę w branży gastronomicznej i rozwijaj swoje umiejętności.
- Kwalifikacje: Doświadczenie w obsłudze klienta i umiejętności komunikacyjne.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 6600 - 9900 zł za miesiąc.
O SpotOn nie tylko budujemy technologię dla restauracji, ale dajemy niezależnym restauracjom narzędzia do konkurowania i wygrywania. Nasze rozwiązania pomagają operatorom zwiększać zyski, pracować mądrzej i zatrzymywać najlepszych pracowników. Każde rozwiązanie jest wspierane przez prawdziwych ludzi, którzy naprawdę dbają o sukces restauracji.
Obiekt pozycji: Asystent Trenera wspiera realizację ustandaryzowanego programu wprowadzającego dla nowych pracowników w organizacji CX. Rola ta pomaga w planowaniu, logistyce sesji oraz dokumentacji uczestników, jednocześnie rozwijając podstawowe umiejętności prowadzenia szkoleń pod kierunkiem bardziej doświadczonych trenerów.
Obowiązki:
- Wsparcie w dostarczaniu ustandaryzowanego programu wprowadzającego dla nowych pracowników.
- Wsparcie w prowadzeniu sesji szkoleniowych pod kierunkiem Partnerów ds. Wsparcia.
- Pomoc w planowaniu, konfiguracji uprawnień i koordynacji logistyki wprowadzania.
- Dokumentowanie postępów uczestników, kamieni milowych i list kontrolnych ukończenia.
- Wsparcie w ćwiczeniach praktycznych, symulacjach i odgrywaniu ról pod kierunkiem trenera.
- Dostarczanie szkoleń przypominających lub ad-hoc na prośbę Partnerów ds. Wsparcia.
- Wsparcie w utrzymywaniu i aktualizacji materiałów szkoleniowych.
- Współpraca z ekspertami, menedżerami i Partnerami ds. Wsparcia w celu zapewnienia zgodności szkoleń z wymaganiami operacyjnymi.
- Zbieranie opinii uczestników i pomoc w identyfikacji luk w materiałach szkoleniowych.
- Przegląd i weryfikacja wyników przed przesłaniem w celu utrzymania wysokich standardów jakości.
Wymagania:
- Dostępność na zmianę popołudniową (14:00–22:00 czasu PL).
- Model pracy hybrydowej: 3 dni w biurze w Krakowie / 2 dni zdalnie (po okresie próbnym).
- Roczne doświadczenie zawodowe w obszarze sukcesu klienta lub pokrewnych rolach.
- Biegła znajomość języka polskiego oraz dobra znajomość języka angielskiego (w mowie i piśmie).
- Znajomość zasad uczenia dorosłych i metod dydaktycznych.
- Podstawowe umiejętności prowadzenia zajęć i zarządzania klasą.
- Umiejętności komunikacyjne i aktywnego słuchania.
- Dokumentacja i prowadzenie rejestrów.
- Współpraca i praca zespołowa.
- Dokładność i dbałość o szczegóły.
- Elastyczność i zdolność adaptacji.
Oferujemy:
- Konkurencyjne wynagrodzenie: 6 600 - 9 900 PLN brutto na CoE.
- W pełni opłacona prywatna opieka zdrowotna w LuxMed.
- Dostęp do platformy Worksmile z miesięcznym dofinansowaniem.
- Subwencjonowany dostęp do śniadań i lunchów w biurze w Krakowie oraz lunchów w biurze w Gdańsku raz w tygodniu.
- Laptop i niezbędny sprzęt roboczy zapewniony przez firmę.
- Nowoczesna, jasna i komfortowa przestrzeń biurowa w centrum miasta.
- Dostęp do biblioteki firmowej.
- Świetna atmosfera pracy.
- Pokój relaksacyjny z PlayStation i grami.
- Darmowe przekąski i napoje w kuchni.
- Firmowe imprezy i aktywności społeczne.
- Program poleceń pracowniczych.
- Pakiet relokacyjny w Polsce.
Associate Trainer – pracodawca: SpotOn
SpotOn to doskonały pracodawca, który łączy nowoczesne technologie z pasją do wspierania niezależnych restauracji. Oferujemy konkurencyjne wynagrodzenie, dostęp do platform e-learningowych oraz pełnopłatną opiekę zdrowotną, a także przyjazną atmosferę pracy w nowoczesnym biurze w Krakowie. Nasza kultura pracy sprzyja rozwojowi zawodowemu, a liczne wydarzenia integracyjne i programy poleceń sprawiają, że każdy pracownik czuje się częścią zespołu, który dąży do wspólnego sukcesu.
