Remote SUD Specialty Care Navigator (Licensed Clinician) in Katowice

Nasza misja: eliminacja wszelkich barier w dostępie do zdrowia psychicznego. Spring Health to globalna firma zajmująca się zdrowiem psychicznym, której celem jest eliminacja wszelkich barier w dostępie do zdrowia psychicznego. Budujemy świat, w którym uzyskanie wsparcia jest proste, osobiste i dostosowane do potrzeb jednostki, aby opieka mogła trwać przez każdą pracę, przeprowadzkę, plan zdrowotny i etapy życia.

Nasza platforma oparta na sztucznej inteligencji pomaga nam dostarczać spersonalizowane wsparcie poprzez narzędzia samopomocowe, coaching, terapię, zarządzanie lekami i opiekę specjalistyczną. Jako firma oparta na AI, wierzymy, że technologia powinna rozszerzać zasięg, jakość i ludzką stronę opieki. Każdy członek zespołu Spring Health jest zobowiązany do świadomego korzystania z narzędzi AI, stosowania ludzkiego osądu do wyników AI oraz ciągłego rozwijania biegłości w AI w sposób wspierający ich rolę i naszą misję.

W tej roli jako pełnoetatowy SUD Specialty Care Navigator będziesz odgrywać kluczową rolę w wspieraniu osób z potrzebami i celami związanymi z zaburzeniami używania substancji (SUD). Twoje obowiązki obejmują:

• Przeprowadzanie rozmów telefonicznych, w tym rozmów triage i follow-up z osobami zainteresowanymi lub skierowanymi na leczenie zaburzeń używania substancji, wykazując zaawansowane umiejętności w zakresie angażowania i budowania relacji.
• Angażowanie się z członkami, wykorzystując zaawansowane techniki kliniczne do oceny ich potrzeb, dostarczania kompleksowych informacji o opcjach leczenia oraz dokonywania świadomych rekomendacji dotyczących opieki.
• Samodzielne koordynowanie wizyt, skierowań i opieki po leczeniu, zapewniając płynne i wysokiej jakości doświadczenie opieki dla członków.
• Stosowanie zaawansowanej psychoedukacji, wywiadu motywacyjnego i praktyk opartych na dowodach, aby wspierać członków w ustalaniu i osiąganiu ich celów związanych z redukcją/wyeliminowaniem używania substancji i poprawą zdrowienia.
• Używanie dogłębnej wiedzy na temat zaburzeń używania substancji, poziomów opieki ASAM oraz różnych metod leczenia SUD, aby zapewnić fachowe doradztwo i wsparcie.
• Zapewnienie zaawansowanego wsparcia w sytuacjach kryzysowych oraz planowania bezpieczeństwa dla klientów w obliczu pilnych lub wysokiego ryzyka sytuacji.
• Utrzymywanie szczegółowych i dokładnych zapisów w systemie EHR oraz innych systemach, zapewniając kompleksową dokumentację i śledzenie postępów oraz interwencji klientów.
• Identyfikowanie i rozwiązywanie złożonych problemów, które mogą zakłócać opiekę, wykorzystując zaawansowane umiejętności rozwiązywania problemów i pomysłowość.
• Efektywna współpraca z zespołami wielodyscyplinarnymi, w tym wsparciem opieki, operacjami dostawców oraz fakturowaniem, aby zapewnić zintegrowaną i efektywną opiekę nad klientem.
• Aktywne uczestnictwo w spotkaniach zespołowych, konsultacjach przypadków oraz szkoleniach w celu ciągłego doskonalenia umiejętności klinicznych i wiedzy.
• Ścisłe przestrzeganie zasad poufności, zgodności i etyki zgodnie z politykami organizacyjnymi.

Oczekiwania dotyczące sukcesu obejmują:

• Wysoka satysfakcja członków i pozytywne wyniki.
• Skuteczne zarządzanie przypadkami i terminowa koordynacja.
• Osiągnięcie celów członków i rozwiązanie barier.
• Skuteczna interwencja kryzysowa i dokładna dokumentacja.
• Silna współpraca z zespołami interdyscyplinarnymi.
• Aktywne uczestnictwo w rozwoju zawodowym.

Wymagania:

• Wymagana licencja w zakresie zdrowia psychicznego: LCSW, LMFT, LPC z co najmniej 2-letnim doświadczeniem w klinicznej opiece nad zaburzeniami używania substancji (SUD).
• Biegłość w wywiadzie motywacyjnym, triage, kryteriach ASAM oraz różnych poziomach opieki i najlepszych praktykach dla SUD.
• Doskonale rozwinięte umiejętności słuchania, pisania i komunikacji werbalnej.
• Umiejętność efektywnej pracy z różnorodnymi populacjami oraz zaangażowanie w przyjmowanie różnorodności i inkluzji.
• Motywacja do zapewnienia wysokiej jakości wsparcia dla klientów.
• Komfort w korzystaniu z różnych platform komputerowych, uczeniu się nowych systemów i efektywnym radzeniu sobie z zadaniami związanymi z technologią.
• Umiejętność zarządzania wieloma zadaniami i efektywnego przełączania kontekstów.
• Otwartość na nowe wyzwania i możliwości rozwoju, ciągłe dążenie do doskonalenia umiejętności zawodowych i wkładu w rozwój organizacji.

Preferencje:

• Licencja lub certyfikaty SUD.
• Znajomość języków obcych.

Oferujemy konkurencyjne wynagrodzenie podstawowe w przedziale $31.25 - $39.66 (40 godzin tygodniowo) oraz część konkurencyjnego pakietu nagród całkowitych, w tym opcji akcji i świadczeń. Wynagrodzenie indywidualne może różnić się od przedziału docelowego i jest określane przez szereg czynników, w tym doświadczenie, lokalizację, wewnętrzną równość płac oraz inne istotne względy biznesowe.

Świadczenia oferowane przez Spring Health obejmują:

• Benefity zdrowotne, dentystyczne i wzrokowe zaczynają się od pierwszego dnia w Spring.
• Dostęp do kont One Medical dla Ciebie i Twoich osób zależnych.
• Plany HSA i FSA są również dostępne, z wkładem Spring do $1K dla HSA, w zależności od typu planu.
• Pracodawca sponsoruje dopasowanie 401(k) do 2% na planowanie emerytalne.
• Roczny przydział wizyt bezpłatnych do sieci terapeutów, coachów i dostawców zarządzania lekami dla Ciebie i Twoich osób zależnych.
• Oferujemy konkurencyjne polityki płatnego urlopu, w tym urlop wypoczynkowy, chorobowy i dni wolne od pracy.
• Po 6 miesiącach zatrudnienia w Spring oferujemy urlop rodzicielski wynoszący 18 tygodni dla rodziców biologicznych i 16 tygodni dla rodziców niebiologicznych.
• Dostęp do Noom, programu zarządzania wagą, który jest dostosowany do Twoich unikalnych potrzeb i celów.
• Dostęp do wsparcia w zakresie opieki płodności przez Carrot, a także zwrot kosztów do $4,000 za związane z wydatkami na płodność.
• Dostęp do Wellhub, który łączy pracowników z najlepszymi opcjami fitness, uważności, żywienia i snu w jednej subskrypcji.
• Dostęp do BrightHorizons, który zapewnia sponsorowaną opiekę nad dziećmi, opiekę awaryjną i opiekę nad osobami starszymi.
• Do $1,000 rocznego zwrotu kosztów rozwoju zawodowego.
• $200 rocznie na dopasowanie darowizn na rzecz Twoich ulubionych spraw.

Nie jesteś pewien, czy spełniasz wszystkie wymagania? Badania pokazują, że kobiety i osoby z historycznie niedoreprezentowanych społeczności często wahają się aplikować na stanowiska, chyba że spełniają wszystkie kwalifikacje w porównaniu do innych podobnie wykwalifikowanych kandydatów. W Spring Health zobowiązujemy się do tworzenia miejsca pracy, w którym każdy czuje się doceniany, uprawniony i wspierany, aby rozwijać się. Jeśli ta rola Cię ekscytuje, zachęcamy do aplikowania.

Spring Health z dumą jest pracodawcą równych szans. Nie dyskryminujemy w zatrudnieniu ani żadnej decyzji dotyczącej zatrudnienia na podstawie rasy, koloru skóry, religii, narodowości, wieku, płci, stanu cywilnego, pochodzenia, niepełnosprawności, informacji genetycznych, statusu weterana, tożsamości płciowej lub ekspresji, orientacji seksualnej, ciąży ani innej chronionej cechy prawnej. Rozważamy również wykwalifikowanych kandydatów niezależnie od historii kryminalnej, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawnymi. Spring Health zobowiązuje się również do zapewnienia rozsądnych udogodnień dla wykwalifikowanych osób z niepełnosprawnościami i niepełnosprawnych weteranów. Jeśli masz niepełnosprawność lub specjalne potrzeby, które wymagają udogodnienia, daj nam znać.