Teen & Neurodiversity Care Navigator – Remote in Katowice

Nasza misja: eliminacja wszelkich barier w dostępie do zdrowia psychicznego. Spring Health to globalna firma zajmująca się zdrowiem psychicznym, której celem jest eliminacja wszelkich barier w dostępie do zdrowia psychicznego. Budujemy świat, w którym uzyskanie wsparcia jest proste, osobiste i dostosowane do potrzeb osoby, aby opieka mogła trwać przez każdą pracę, przeprowadzkę, plan zdrowotny i etapy życia.

Nasza platforma oparta na sztucznej inteligencji pomaga nam dostarczać spersonalizowane wsparcie poprzez narzędzia samopomocowe, coaching, terapię, zarządzanie lekami i specjalistyczną opiekę. Z wynikami niezależnie zweryfikowanymi przez JAMA Network Open i Validation Institute, Spring Health dociera do ponad 170 milionów ludzi na całym świecie poprzez wiodących pracodawców, plany zdrowotne i partnerów.

Jako firma oparta na sztucznej inteligencji, wierzymy, że technologia powinna rozszerzać zasięg, jakość i ludzką stronę opieki. Każdy członek zespołu Spring Health powinien świadomie korzystać z narzędzi AI, stosować osąd ludzki do wyników AI i nadal rozwijać biegłość w AI w sposób wspierający ich rolę i naszą misję.

W ramach programu Neurodiversity Specialty Care, będziesz głównie odpowiedzialny za kliniczne nawigowanie i wsparcie skoncentrowane na rodzinie. Wsparcie neurodywersyjne obejmuje dzieci i rodziny w wieku od 0 do 17 lat. Rola ta będzie również wspierać nastolatków w wieku od 13 do 17 lat oraz ich opiekunów w innych programach Specialty Care, w tym Mood and Anxiety, Trauma, Eating Disorders i Substance Use. Nie jest wymagane podróżowanie. To pełnoetatowa, całkowicie zdalna pozycja. Główna zmiana to poniedziałek-piątek, 9:00-17:00 PST / 12:00-20:00 ET. Członkowie zespołu powinni być elastyczni i pracować później 1-2 dni w tygodniu (14:00-22:00 ET / 13:00-21:00 CT / 11:00-19:00 PT), aby wspierać harmonogramy po szkole i dostępność nastolatków.

Co będziesz robić:

• Neurodiversity Specialty Care: Przeprowadzanie telezdrowotnych przesiewów, triage i nawigacji opieki dla dzieci, nastolatków i opiekunów poszukujących wsparcia w zakresie neurodywersyjnych i związanych z nimi potrzeb zdrowia psychicznego, w tym ADHD, autyzmu, różnic w komunikacji społecznej i zaburzeń uczenia się.
• Zapewnienie odpowiedniej psychoedukacji i krótkiego wsparcia dla dzieci, nastolatków i opiekunów nawigujących w warunkach neurodywersyjnych.
• Integracja informacji od młodzieży, opiekunów, dostawców oraz dostępnych ocen klinicznych, rozwojowych, neuropsychologicznych lub szkolnych w celu opracowania jasnej formuły roboczej, identyfikacji różnicowych rozważań i rekomendacji odpowiednich następnych kroków.
• Pomoc rodzinom w nawiązywaniu kontaktu z odpowiednimi usługami, w tym terapią, zarządzaniem lekami, oceną neuropsychologiczną, ABA, OT, SLP i innymi wsparciami społecznościowymi.
• Wspieranie rodzin w zakresie wsparcia i dostosowań związanych ze szkołą, w tym procesów IEP i Section 504 oraz koordynacja z szkołami i dostawcami społecznościowymi, gdy jest to odpowiednie i autoryzowane.
• Nastolatkowie Specialty Care: Przeprowadzanie telezdrowotnych przesiewów, triage i nawigacji opieki dla nastolatków w wieku 13-17 lat i ich opiekunów w programach Mood and Anxiety, Trauma, Eating Disorders i Substance Use Disorder.
• Budowanie i aktualizowanie indywidualnych planów opieki, które odzwierciedlają potrzeby i cele młodej osoby, prezentację kliniczną, poziom opieki, kontekst rodzinny i dostępne dowody; rewizja rekomendacji, gdy nowe informacje zmieniają obraz kliniczny.
• Używanie aktywnego słuchania i wywiadu motywacyjnego do angażowania nastolatków i opiekunów. Szanowanie głosu nastolatka, prywatności i potrzeb rozwojowych przy jednoczesnym wspieraniu zaangażowania opiekuna i współpracy rodzinnej, zgodnie z obowiązującymi wymaganiami dotyczącymi poufności, zgody i bezpieczeństwa.
• Rozpoznawanie zagrożeń dla bezpieczeństwa, zapewnianie odpowiedniego wsparcia w danym momencie i planowanie bezpieczeństwa oraz koordynacja terminowego skierowania do wyższego poziomu opieki, gdy jest to wskazane.
• Koordynacja z wewnętrznymi partnerami klinicznymi i operacyjnymi oraz zewnętrznymi dostawcami, szkołami i zasobami społecznościowymi w celu redukcji barier i wsparcia ciągłości opieki.
• Utrzymywanie terminowej i dokładnej dokumentacji, śledzenie uzgodnionych kroków opieki, uczestnictwo w konsultacjach i szkoleniach oraz wniesienie opinii, które poprawiają jakość programu i doświadczenie członka.
• Uczestnictwo w spotkaniach zespołowych, konsultacjach przypadków i szkoleniach.
• Wsparcie w onboardingu i mentoringu nowych członków zespołu.
• Przestrzeganie polityk Spring Health i utrzymywanie wszystkich standardów poufności, zgodności i etyki.

Jak wygląda sukces:

• Utrzymanie wysokiego poziomu satysfakcji członków, mierzonych odpowiedziami z ankiet.
• Triage i zapis członków do odpowiedniego programu specjalistycznej opieki i poziomu opieki, na podstawie przedstawionych problemów i celów.
• Członkowie angażują się w swój zalecany plan opieki, łącząc się i postępując z odpowiednimi usługami, które mogą obejmować terapię, zarządzanie lekami, ocenę, follow-upy Specialty Care Navigator, terapię zajęciową lub usługi logopedyczne.
• Dokumentacja i follow-up w wymaganych ramach czasowych.
• Efektywna współpraca w zespołach wewnętrznych i zewnętrznych oraz z partnerami.

Co przyniesiesz:

• Aktywna, niezależna licencja zdrowia psychicznego jako LCSW, LMFT lub LPC.
• Doświadczenie kliniczne w zakresie neurodywersyjności: minimum 2 lata doświadczenia klinicznego w wspieraniu dzieci, nastolatków, opiekunów i rodzin, w tym bezpośrednie doświadczenie z neurodywersyjnością, taką jak ADHD, autyzm, różnice w komunikacji społecznej lub zaburzenia uczenia się.
• Znajomość opartego na dowodach i skoncentrowanego na rodzinie wsparcia dla dzieci i nastolatków neurodywersyjnych, w tym szkolenie rodziców, PCIT i CBT-Family.
• Doświadczenie w interpretacji ocen neuropsychologicznych lub szkolnych i włączaniu wyników do planowania skierowań i wsparcia.
• Silne zrozumienie wsparcia i dostosowań szkolnych, w tym IEP, planów Section 504, IDEA oraz koordynacji między szkołą, opieką zdrowotną i środowiskiem społecznościowym.
• Doświadczenie kliniczne w pracy z nastolatkami: minimum 2 lata doświadczenia klinicznego w wspieraniu nastolatków z problemami nastroju i lęku oraz traumą w ustawieniach ambulatoryjnych lub intensywnej opieki ambulatoryjnej, z wiedzą na temat aktualnych najlepszych praktyk i opartych na dowodach metod leczenia dla tej populacji.
• Bezpośrednie doświadczenie z zaburzeniami odżywiania u nastolatków i prezentacjami uzależnienia, kontekstem rodzinnym, podejściami opartymi na dowodach oraz wskaźnikami skierowania lub wyższego poziomu opieki.
• Umiejętności w zakresie oceny klinicznej, formułowania diagnozy, rozważań różnicowych, rekomendacji poziomu opieki i planowania opieki, w tym dostosowywania rekomendacji w miarę pojawiania się nowych informacji.
• Silne umiejętności w zakresie wywiadu motywacyjnego, psychoedukacji, wsparcia kryzysowego, planowania bezpieczeństwa, koordynacji opieki oraz komunikacji pisemnej i werbalnej.
• Umiejętność organizacji zróżnicowanego portfela spraw, dokładnego dokumentowania, korzystania z wielu platform technologicznych oraz dostosowywania się do zmieniających się potrzeb w rozwijającym się programie.
• Zaangażowanie w kulturowo responsywną, inkluzywną, skoncentrowaną na rodzinie opiekę, która szanuje mocne strony, tożsamość, autonomię i potrzeby rozwojowe każdego młodego człowieka.
• Motywacja do działania ponad normę dla członków, aby zapewnić wysokiej jakości doświadczenie.
• Znajomość technologii: musisz być komfortowy w korzystaniu z różnych platform komputerowych i nauki nowych systemów oraz efektywny w zadaniach związanych z technologią.

Kwalifikacje dodatkowe:

• Dwujęzyczność.
• Doświadczenie i szkolenie w dowolnym lub wszystkich z następujących modeli opartych na dowodach: DBT-A, TF-CBT, FBT/Maudsley Method, leczenie SUD u nastolatków (np. zarządzanie kontyngentami, redukcja szkód, terapia oparta na rodzinie).
• Znajomość kryteriów Adolescent ASAM.

Docelowy zakres wynagrodzenia podstawowego dla tej pozycji wynosi $33.33 - $42.31 za godzinę i jest częścią konkurencyjnego pakietu nagród całkowitych, w tym świadczeń. Wynagrodzenie indywidualne może różnić się od zakresu docelowego i jest ustalane na podstawie wielu czynników, w tym doświadczenia, lokalizacji, wewnętrznej równości płacowej i innych istotnych kwestii biznesowych. Regularnie przeglądamy wszystkie programy wynagrodzeń i rekompensat pracowników, korzystając z Radford Global Compensation Database, aby zapewnić konkurencyjne i sprawiedliwe wynagrodzenie.

Świadczenia oferowane przez Spring Health:

• Świadczenia zdrowotne, dentystyczne i wzrokowe zaczynają się od pierwszego dnia w Spring.
• Dostęp do kont One Medical, HSA i FSA są również dostępne, z wkładem Spring do $1K dla HSA, w zależności od typu planu.
• Pracodawca sponsoruje dopasowanie 401(k) do 2% na planowanie emerytalne.
• Roczny przydział wizyt bez kosztów do sieci terapeutów, coachów i dostawców zarządzania lekami dla Ciebie i Twoich osób zależnych.
• Oferujemy konkurencyjne polityki płatnego urlopu, w tym urlop wypoczynkowy, chorobowy i święta firmowe.
• Po 6 miesiącach pracy w Spring oferujemy urlop rodzicielski wynoszący 18 tygodni dla rodziców rodzących i 16 tygodni dla rodziców nie rodzących.
• Dostęp do Noom, programu zarządzania wagą, opartego na psychologii, dostosowanego do Twoich unikalnych potrzeb i celów.
• Dostęp do wsparcia w zakresie opieki płodności przez Carrot, a także zwrot kosztów do $4,000 za związane z wydatkami na płodność.
• Dostęp do Wellhub, który łączy pracowników z najlepszymi opcjami w zakresie fitnessu, uważności, żywienia i snu w jednej subskrypcji.
• Dostęp do BrightHorizons, który zapewnia sponsorowaną opiekę nad dziećmi, opiekę awaryjną i opiekę nad osobami starszymi.
• Do $1,000 rocznego zwrotu kosztów rozwoju zawodowego.
• $200 rocznie na dopasowanie darowizn, aby wspierać Twoje ulubione sprawy.

Nie jesteś pewien, czy spełniasz wszystkie wymagania? Badania pokazują, że kobiety i osoby z historycznie niedostatecznie reprezentowanych społeczności często wahają się aplikować na stanowiska, chyba że spełniają wszystkie kwalifikacje w porównaniu do innych podobnie wykwalifikowanych kandydatów. W Spring Health zobowiązujemy się do tworzenia miejsca pracy, w którym każdy czuje się doceniany, upoważniony i wspierany, aby rozwijać się. Jeśli ta rola Cię ekscytuje, zachęcamy do aplikowania.

Spring Health z dumą jest pracodawcą równych szans. Nie dyskryminujemy w zatrudnieniu ani żadnej decyzji dotyczącej zatrudnienia na podstawie rasy, koloru skóry, religii, narodowości, wieku, płci, stanu cywilnego, pochodzenia, niepełnosprawności, informacji genetycznych, statusu weterana, tożsamości płciowej lub ekspresji, orientacji seksualnej, ciąży lub innej stosownej cechy chronionej prawem. Rozważamy również wykwalifikowanych kandydatów bez względu na historię kryminalną, zgodnie z obowiązującymi wymaganiami prawnymi. Spring Health zobowiązuje się również do zapewnienia rozsądnych udogodnień dla wykwalifikowanych osób z niepełnosprawnościami i niepełnosprawnych weteranów. Jeśli masz niepełnosprawność lub specjalne potrzeby, które wymagają dostosowania, daj nam znać.