W skrócie
- Zadania: Wspieraj i utrzymuj aplikacje krytyczne dla biznesu w dynamicznym środowisku.
- Firma: Innowacyjna firma technologiczna z zespołową kulturą pracy.
- Benefity: Konkurencyjne wynagrodzenie, benefity zdrowotne i możliwość pracy zdalnej.
- Pozostałe informacje: Elastyczne modele pracy i możliwości rozwoju kariery.
- Dlaczego ta praca: Zdobądź doświadczenie w wsparciu aplikacji i rozwijaj swoje umiejętności techniczne.
- Kwalifikacje: 2+ lata doświadczenia w wsparciu aplikacji i znajomość ekosystemu .NET.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 81000 - 99000 zł za rok.
Opis projektu: Poszukujemy profesjonalistów wsparcia aplikacji / usług zarządzanych z doświadczeniem w .NET, którzy dołączą do zespołów odpowiedzialnych za wsparcie i utrzymanie krytycznych aplikacji biznesowych. Mamy możliwości dla kandydatów o różnym poziomie doświadczenia – od profesjonalistów z około 2-letnim doświadczeniem do specjalistów na poziomie seniora.
Modele pracy: W zależności od projektu i zespołu, mogą być dostępne różne modele pracy, w tym:
- Wsparcie w regularnych godzinach pracy z dyżurami
- Wsparcie 24/7 organizowane w modelu trzyzmianowym
Ważne: To nie jest typowa pozycja programisty .NET. Szukamy osób, które mają wiedzę techniczną na temat aplikacji opartych na .NET, aby zrozumieć, jak działają, badać problemy i skutecznie je wspierać w produkcji. Rola może obejmować administrację aplikacjami i wsparcie operacyjne oraz głębsze rozwiązywanie problemów technicznych i zaawansowane wsparcie, w zależności od Twojego doświadczenia.
Wymagane kwalifikacje:
- 2+ lata doświadczenia w wsparciu aplikacji, wsparciu produkcyjnym, usługach zarządzanych lub podobnej roli technicznej
- Techniczne zaplecze w ekosystemie Microsoft / .NET
- Umiejętność zrozumienia architektury aplikacji i rozwiązywania problemów technicznych
- Doświadczenie w pracy z logami aplikacji i ich analizą
- Ogólne zrozumienie baz danych, API, integracji i środowisk aplikacyjnych
- Doświadczenie z chmurami (Azure, AWS lub podobne) będzie dodatkowym atutem
- Znajomość narzędzi monitorujących, ticketowych lub ITSM będzie korzystna
- Silne umiejętności analityczne i rozwiązywania problemów, z umiejętnością badania problemów, identyfikowania przyczyn źródłowych i proponowania skutecznych rozwiązań
- Dobre umiejętności komunikacyjne i interpersonalne, z umiejętnością jasnego komunikowania się z interesariuszami technicznymi i nietechnicznymi oraz efektywnej współpracy w zespołach
- Proaktywne i odpowiedzialne podejście do rozwiązywania incydentów i problemów operacyjnych
- Znajomość języka angielskiego na poziomie B2 lub wyższym
- Gotowość do pracy w środowisku wsparcia
Obowiązki:
- Zapewnienie wsparcia aplikacji L2/L3 oraz zaawansowanego wsparcia L4/L5
- Wsparcie i utrzymanie aplikacji w środowisku produkcyjnym
- Monitorowanie zdrowia aplikacji i badanie incydentów
- Analizowanie logów aplikacji, błędów i zachowania systemu
- Rozwiązywanie problemów technicznych i związanych z aplikacjami
- Wsparcie konfiguracji, administracji i zmian aplikacji
- Przeprowadzanie analizy przyczyn źródłowych i wspieranie rozwiązywania problemów
- Uczestnictwo w transferze wiedzy i działaniach związanych z przejściem aplikacji
- Współpraca z zespołami deweloperskimi, infrastrukturalnymi, chmurowymi i biznesowymi
- Wsparcie wydania, wdrożeń i zmian produkcyjnych
- Utrzymywanie dokumentacji technicznej i operacyjnej
- Praca w ramach ustalonych procesów zarządzania incydentami, problemami i zmianami
Application Support / Managed Services Engineers (.NET) in Katowice – pracodawca: Spyrosoft Ltd
Nasza firma to doskonały pracodawca, który oferuje dynamiczne środowisko pracy w obszarze wsparcia aplikacji i usług zarządzanych. Oferujemy elastyczne modele pracy, możliwości rozwoju zawodowego oraz przyjazną kulturę pracy, która sprzyja współpracy i innowacjom. Pracując z nami, będziesz miał okazję rozwijać swoje umiejętności techniczne w zespole ekspertów, a także korzystać z atrakcyjnych benefitów, które wspierają równowagę między życiem zawodowym a prywatnym.
