W skrócie
- Zadania: Zarządzaj procesem reklamacji i nadzoruj jakość komponentów w dynamicznym środowisku.
- Firma: Innowacyjna firma z branży produkcyjnej, stawiająca na jakość i efektywność.
- Benefity: Atrakcyjne wynagrodzenie, możliwość rozwoju zawodowego i praca w zgranym zespole.
- Pozostałe informacje: Możliwość pracy w międzynarodowym środowisku oraz udział w audytach dostawców.
- Dlaczego ta praca: Miej realny wpływ na jakość dostaw i rozwój firmy.
- Kwalifikacje: Doświadczenie w zarządzaniu jakością i umiejętności komunikacyjne.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 62100 - 75900 zł za rok.
Kierownik Obszaru odpowiada za efektywne zarządzanie procesem reklamacji do dostawców oraz nadzór nad jakością dostarczanych komponentów, w szczególności poprzez:
- Zapewnienie terminowego zgłaszania reklamacji do dostawców.
- Nadzór nad procesem obsługi reklamacji dostawczych oraz podejmowanie działań mających na celu poprawę obsługi reklamacji.
- Monitorowanie liczby reklamacji otwartych i zamkniętych w poszczególnych okresach rozliczeniowych oraz wdrażanie działań mających na celu redukcję liczby nierozwiązanych reklamacji.
- Zapewnienie pełnej identyfikacji, rejestracji i raportowania wad seryjnych oraz nadzór nad skutecznym wdrażaniem działań korygujących i zapobiegawczych.
- Organizowanie, nadzorowanie i rozliczanie realizacji kontroli wejściowej komponentów zgodnie z obowiązującym planem kontroli.
- Analizowanie danych jakościowych, identyfikowanie trendów oraz inicjowanie działań doskonalących mających na celu ograniczanie kosztów złej jakości i poprawę jakości dostawców.
- Współpraca z dostawcami oraz działami produkcji, zakupów, jakości i logistyki w zakresie rozwiązywania problemów jakościowych oraz eliminowania przyczyn źródłowych niezgodności.
- Raportowanie wyników jakościowych, realizacji wskaźników KPI oraz skuteczności podejmowanych działań korygujących do przełożonych i kierownictwa organizacji.
- Udział w audytach dostawców oraz inicjowanie działań doskonalących.
Wymagania:
- Minimum kilkuletnie doświadczenie w obszarze jakości dostawców lub jakości produkcji.
- Doświadczenie w zarządzaniu zespołem.
- Znajomość procesów reklamacyjnych w środowisku produkcyjnym (mile widziane doświadczenie w branży kolejowej lub automotive).
- Umiejętność czytania i interpretacji dokumentacji technicznej.
- Praktyczna znajomość narzędzi jakościowych, takich jak: 8D, QRQC, 5W2H, Diagram Ishikawy, 5 Why.
- Doświadczenie w prowadzeniu negocjacji z dostawcami.
- Wysoko rozwinięte umiejętności komunikacyjne i zdolność budowania długofalowych relacji biznesowych.
- Znajomość języka angielskiego na poziomie min. B2.
Mile widziane:
- Wykształcenie wyższe techniczne lub związane z zarządzaniem jakością.
- Znajomość języka niemieckiego.
Kierownik Obszaru Jakości Dostaw i Reklamacji (K/M/N) – Siedlce – pracodawca: Stadler
Stadler to doskonały pracodawca, który oferuje wyjątkowe możliwości rozwoju zawodowego w dynamicznym środowisku produkcyjnym w Warszawie. Nasza kultura pracy opiera się na innowacyjności i współpracy, co sprzyja kreatywnemu podejściu do rozwiązywania problemów. Oferujemy konkurencyjne wynagrodzenie oraz pakiet benefitów, które wspierają równowagę między życiem zawodowym a prywatnym, a także możliwość pracy nad projektami, które mają realny wpływ na branżę kolejową.
Naszym zdaniem te umiejętności pozwolą ci błyszczeć jako Kierownik Obszaru Jakości Dostaw i Reklamacji (K/M/N) – Siedlce
Zarządzanie reklamacjami
Nadzór nad jakością komponentów
Analiza danych jakościowych
Identyfikacja i raportowanie wad seryjnych
Wdrażanie działań korygujących i zapobiegawczych
Kontrola wejściowa komponentów
Współpraca z dostawcami
