W skrócie
- Zadania: Zarządzaj cyklem życia danych o zasobach IT w bazie CMDB na platformie ServiceNow.
- Firma: State Street, globalny lider w zarządzaniu ryzykiem i wydajnością.
- Benefity: Stała umowa, dodatkowe dni wolne, pakiet medyczny i ubezpieczenie na życie.
- Pozostałe informacje: Możliwości rozwoju zawodowego i programy wsparcia dla pracowników.
- Dlaczego ta praca: Pracuj z nowoczesnymi technologiami i wpływaj na decyzje oparte na danych.
- Kwalifikacje: Doświadczenie w ServiceNow CMDB oraz umiejętności analityczne.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 83970 - 102630 zł za rok.
Specjalista ds. zarządzania aktywami CMDB jest odpowiedzialny za zarządzanie pełnym cyklem życia, dokładnością i integralnością danych dotyczących aktywów IT oraz konfiguracji w Bazie Danych Zarządzania Konfiguracją (CMDB), głównie na platformie ServiceNow. Rola ta odgrywa kluczową rolę w umożliwieniu niezawodnych operacji IT, zgodności regulacyjnej oraz podejmowaniu decyzji opartych na danych poprzez zapewnienie zgodności z standardami ITIL.
Specjalista będzie dostarczać praktyczną wiedzę techniczną w celu wsparcia inicjatyw CMDB, danych podstawowych i CSDM, ściśle współpracując z architektami, programistami, właścicielami platform oraz zespołami serwisowymi w celu dostarczenia danych konfiguracyjnych w całej organizacji. Będzie odpowiedzialny za zarządzanie cyklem życia elementów konfiguracji (CIs) i aktywów IT w CMDB ServiceNow, zapewniając dokładność, kompletność i spójność danych.
Współpraca z programistami ServiceNow, architektami rozwiązań i zespołami integracyjnymi w celu zapewnienia płynnego przepływu danych między CMDB, narzędziami odkrywania a systemami zewnętrznymi. Monitorowanie, analizowanie i raportowanie metryk zdrowia CMDB (np. kompletność, poprawność, zgodność) oraz prowadzenie działań naprawczych w przypadku zidentyfikowanych luk. Wsparcie dla Odkrywania ServiceNow, Mapowania Usług i integracji w celu zapewnienia dokładnego i automatycznego uzupełniania danych CI i aktywów.
Zapewnienie, że procesy i dane CMDB wspierają wymagania audytowe, ryzykowe, bezpieczeństwa i regulacyjne.
Umiejętności podstawowe:
- Silna praktyczna wiedza z zakresu CMDB ServiceNow, w tym klasy CI, relacje, rekonsyliacja i normalizacja.
- Doświadczenie w wsparciu procesów zarządzania aktywami IT (ITAM) i zarządzania konfiguracją zgodnych ze standardami ITIL.
- Silne umiejętności analityczne i rozwiązywania problemów z naciskiem na jakość danych i doskonalenie procesów.
- Znajomość Odkrywania ServiceNow i integracji systemowych (API, import danych, narzędzia zewnętrzne).
- Minimum 8-10 lat odpowiedniego doświadczenia w pracy z ServiceNow, CMDB, zarządzaniem aktywami IT lub pokrewnymi funkcjami ITSM.
Umiejętności dodatkowe:
- Preferowane certyfikaty ServiceNow Certified System Administrator (CSA) oraz inne certyfikaty ServiceNow.
- Certyfikat ITIL v3 lub v4 z zaawansowaną wiedzą na temat najlepszych praktyk ITIL i zastosowania koncepcji.
- Znajomość platform chmurowych, infrastruktury hybrydowej i nowoczesnych modeli operacji IT.
Minimalne wynagrodzenie: zł132,000 rocznie. Minimalne wynagrodzenie podane powyżej dotyczy roli w głównym miejscu pracy. Jeśli kandydat ostatecznie pracuje poza tym głównym miejscem pracy, obowiązujące minimalne wynagrodzenie może się różnić. Wynagrodzenie będzie ustalane na podstawie takich czynników jak stanowisko, rodzaj wykonywanej pracy, umiejętności indywidualne, opis stanowiska, godziny pracy, staranność, inicjatywa, samodzielność, długość zatrudnienia, dostępność oraz ilość i jakość wykonanej pracy, a także inne obiektywne i niedyskryminacyjne kryteria istotne dla pracowników State Street.
Oferujemy stałą umowę od pierwszego dnia, dodatkowe dni wolne (Dzień Urodzin, Dzień Wolny w 3. i 5. rocznicę), złoty pakiet medyczny dla pracowników i ich rodzin (partner i dzieci), pakiet ubezpieczenia na życie oraz prywatny plan emerytalny, szeroki zakres szkoleń miękkich, warsztatów technicznych, zajęć językowych i programów rozwojowych, możliwości wolontariatu w inicjatywach prowadzonych przez firmę, sieciach pracowniczych lub organizacjach według własnego wyboru, różnorodne programy dobrostanu oraz dodatkowe korzyści dostępne w zależności od stopnia zaawansowania roli.
O State Street: Na całym świecie inwestorzy instytucjonalni polegają na nas, aby pomóc im zarządzać ryzykiem, reagować na wyzwania oraz zwiększać wydajność i rentowność. Klientów stawiamy w centrum wszystkiego, co robimy, a inteligentni, zaangażowani pracownicy są niezbędni dla naszego dalszego sukcesu. Jesteśmy zobowiązani do tworzenia środowiska, w którym każdy pracownik czuje się doceniany i ma możliwość osiągnięcia pełnego potencjału. Jako istotny partner w naszym wspólnym sukcesie, skorzystasz z możliwości rozwoju, elastycznego wsparcia w zakresie równowagi między życiem zawodowym a prywatnym, płatnych dni wolontariatu oraz dynamicznych sieci pracowniczych, które utrzymują Cię w kontakcie z tym, co najważniejsze. Dołącz do nas w kształtowaniu przyszłości.
Jako pracodawca oferujący równe szanse, rozpatrujemy wszystkich kwalifikowanych kandydatów na wszystkie stanowiska bez względu na rasę, wyznanie, kolor skóry, religię, pochodzenie narodowe, przynależność etniczną, wiek, niepełnosprawność, informacje genetyczne, płeć, orientację seksualną, tożsamość lub ekspresję płci, obywatelstwo, stan cywilny, partnerstwo domowe lub status związku cywilnego, status rodzinny, status wojskowy i weteranów oraz inne cechy chronione przez obowiązujące prawo.
ServiceNow CMDB Asset Management Specialist, Officer in Kraków – pracodawca: State Street
State Street to doskonały pracodawca, który oferuje stabilne zatrudnienie oraz bogaty pakiet benefitów, w tym dodatkowe dni wolne, prywatną opiekę medyczną i programy rozwoju osobistego. Nasza kultura pracy opiera się na inkluzyjności i wsparciu dla pracowników, co sprzyja ich rozwojowi i zaangażowaniu. Pracując w dynamicznym środowisku, będziesz mieć możliwość wpływania na strategię i operacje w międzynarodowej organizacji, co czyni tę rolę nie tylko satysfakcjonującą, ale i znaczącą.
