Bid Manager in Kraków

Poszukujemy proaktywnego i zorganizowanego Menedżera Ofert na poziomie średnim, który poprowadzi koordynację i realizację ofert, propozycji, odnowień, rozszerzeń oraz możliwości cross-sell w ramach portfolio usług IT Stefanini. W tej roli będziesz odpowiedzialny za cykl życia oferty, łącząc zespoły sprzedaży, liderów rozwiązań, dział cenowy, dostawę, przejście, finanse, prawników, partnerów oraz ekspertów merytorycznych w celu opracowania spójnych, komercyjnie dostosowanych i skoncentrowanych na kliencie propozycji.

Będziesz pracować nad możliwościami o różnym stopniu skomplikowania, samodzielnie zarządzając standardowymi ofertami i koordynując wybrane wielostronne działania. Poza terminami i wynikami, pomożesz kształtować odpowiedzi, identyfikować ryzyka i zależności, ułatwiać podejmowanie decyzji oraz zapewnić, że różne obszary usług połączą się w jedną zintegrowaną propozycję dla klienta. Ta rola jest odpowiednia dla osoby, która łączy silne umiejętności koordynacji projektów i zarządzania interesariuszami z rosnącą wiedzą w zakresie zarządzania ofertami, świadomości komercyjnej i usług IT.

Oczekuje się, że będziesz pracować samodzielnie nad rutynowymi działaniami, aktywnie uczestniczyć w dyskusjach kwalifikacyjnych i rozwiązaniowych oraz zgłaszać istotne ryzyka lub decyzje, gdy zajdzie taka potrzeba.

Kluczowe obowiązki:

• Prowadzenie i koordynacja cyklu życia oferty od przyjęcia możliwości i kwalifikacji przez planowanie, składanie, wyjaśnienia, negocjacje i przekazanie, zarządzając kamieniami milowymi, odpowiedzialnościami, priorytetami i terminami.
• Wsparcie kwalifikacji możliwości i strategii odpowiedzi poprzez przegląd wymagań klienta, kryteriów oceny, zobowiązań dotyczących zgodności, ryzyk i potrzeb zasobowych oraz wniesienie wkładu w decyzje bid/no-bid i rekwalifikacyjne.
• Koordynacja cross-sell, odnowień i możliwości multi-tower dla istniejących klientów, dostosowując odpowiednie zespoły w obszarze infrastruktury, cyfrowego miejsca pracy, aplikacji, cyberbezpieczeństwa, ServiceNow, przejścia i zarządzania projektami.
• Opracowywanie i utrzymywanie planów ofertowych i zarządzania poprzez organizowanie spotkań kick-off, warsztatów, punktów kontrolnych i przeglądów, śledzenie działań i decyzji oraz proaktywne adresowanie opóźnień, luk i zależności.
• Opracowywanie wysokiej jakości, skoncentrowanych na kliencie propozycji poprzez koordynację i konsolidację wkładów interesariuszy, pisanie wybranych sekcji, zapewnienie zgodności z wymaganiami oraz powiązanie możliwości Stefanini z potrzebami klienta i oczekiwanymi wynikami.
• Koordynacja dostosowania rozwiązań i dostawy poprzez angażowanie zespołów sprzedaży, liderów rozwiązań, architektów, zespołów dostawczych i ekspertów merytorycznych w celu wyjaśnienia zakresu, technicznych zależności, założeń, interfejsów i odpowiedzialności.
• Koordynacja cen, wkładów komercyjnych, ryzyk i zatwierdzeń poprzez ułatwianie sesji walidacyjnych, śledzenie założeń i nierozwiązanych kwestii oraz eskalowanie istotnych technicznych, finansowych, prawnych lub kontraktowych obaw do odpowiednich interesariuszy.
• Wsparcie dokumentacji Statements of Work (SOW) i dokumentacji kontraktowej po przyznaniu, pomagając zapewnić, że uzgodniony zakres, odpowiedzialności dostawy, założenia i zobowiązania komercyjne są dokładnie odzwierciedlone.
• Przygotowywanie i wspieranie zaangażowania klientów oraz obron ofert poprzez koordynację agend, prezentacji, materiałów wspierających, prelegentów i prób, jednocześnie stopniowo przejmując odpowiedzialność za prowadzenie spotkań i wybrane prezentacje.
• Utrzymywanie jakości propozycji i gotowości do składania poprzez strukturalne przeglądy, rozwiązywanie komentarzy, śledzenie zatwierdzeń, kontrolę wersji dokumentów oraz spójną komunikację w całym zakresie rozwiązań i zgłoszeń komercyjnych.
• Zarządzanie wieloma możliwościami i relacjami z interesariuszami poprzez utrzymywanie widoczności postępów i priorytetów, śledzenie zobowiązań oraz zapewnienie skutecznej współpracy między zespołami sprzedaży, presales, cenowymi, dostawczymi, finansowymi, prawnymi i partnerami.
• Poprawa procesów zarządzania ofertami i dzielenia się wiedzą poprzez gromadzenie doświadczeń, opracowywanie treści i szablonów do ponownego wykorzystania oraz odpowiedzialne korzystanie z narzędzi współpracy, automatyzacji i AI w celu poprawy efektywności, spójności i jakości propozycji.

Wymagane kwalifikacje:

• Wykształcenie: Odpowiednie wykształcenie, szkolenia, certyfikaty lub równoważne doświadczenie praktyczne.
• Preferowane: Tytuł licencjata w dziedzinie informatyki, technologii informacyjnej, inżynierii lub pokrewnej dziedziny technicznej.
• ITIL Foundation, APMP Foundation, PRINCE2 Foundation, AgilePM Foundation, CAPM lub równoważne praktyczne szkolenie.
• Doskonale rozwinięte umiejętności komunikacyjne w języku angielskim, zarówno werbalne, jak i pisemne, do profesjonalnej komunikacji i dokumentacji.

Miłe do posiadania:

• Zaawansowane umiejętności komunikacyjne w języku niemieckim, zarówno werbalne, jak i pisemne.
• Doświadczenie: Ponad 3-letnie praktyczne doświadczenie w koordynowaniu projektów, ofert, propozycji, strumieni roboczych, dostaw dla klientów lub innych działań wielostronnych, z udokumentowanym doświadczeniem w koordynowaniu propozycji klientów, ofert lub wielostronnych inicjatyw biznesowych.
• Zaawansowana zdolność do zarządzania terminami, koordynowania wkładów różnych interesariuszy oraz utrzymywania jasnej odpowiedzialności za działania i wyniki.
• Zaawansowane umiejętności koordynacji projektów i planowania, w tym priorytetyzacja, śledzenie działań, zarządzanie zależnościami i realizacja.
• Zaawansowana zdolność do samodzielnego zarządzania standardowymi ofertami oraz koordynowania bardziej skomplikowanych działań z odpowiednim wsparciem interesariuszy i kierownictwa.
• Zaawansowana zdolność do rozumienia związku między wymaganiami klienta, zakresem rozwiązania, założeniami cenowymi, odpowiedzialnościami dostawy i zobowiązaniami kontraktowymi.
• Obowiązkowe umiejętności techniczne: Zaawansowana znajomość narzędzi Microsoft 365, szczególnie Word, PowerPoint, Excel, Teams i SharePoint lub równoważnych narzędzi.
• Preferowane / Miłe do posiadania kwalifikacje: Ponad 3-letnie doświadczenie w zarządzaniu ofertami, presales, zarządzaniu projektami, PMO, dostawie usług, doradztwie, operacjach IT, zakupach lub koordynacji komercyjnej.
• Zaawansowane doświadczenie w outsourcingu IT, usługach zarządzanych, ServiceNow, chmurze, infrastrukturze, cyfrowym miejscu pracy, cyberbezpieczeństwie, aplikacjach lub przejściu usług.
• Ponad 3-letnie doświadczenie w koordynowaniu możliwości cross-funkcjonalnych lub multi-tower, odnowień, rozszerzeń lub inicjatyw cross-sell.
• Ponad 3-letnie doświadczenie w pracy w międzynarodowych i wirtualnych zespołach.
• Zaawansowane doświadczenie w pracy nad skomplikowanymi, międzynarodowymi lub wymagającymi terminów zadaniami.
• Zaawansowana wiedza i umiejętności praktyczne w zakresie Generative AI (Microsoft Copilot, ChatGPT lub równoważne) oraz umiejętność ich odpowiedzialnego wykorzystywania w celu poprawy wydajności i rozwoju treści.
• Znajomość rozwoju propozycji, macierzy zgodności, koordynacji cen, Statements of Work i procesów przeglądu kontraktów.
• Silne umiejętności zarządzania interesariuszami, z pewnością angażowania kolegów z różnych funkcji, poziomów senioralnych, kultur i lokalizacji.
• Strukturalne, analityczne podejście do identyfikowania luk, ryzyk, zależności i nierozwiązanych decyzji.
• Uwagi na szczegóły przy zachowaniu koncentracji na terminach, ogólnych celach i wynikach dla klienta.
• Proaktywne, spokojne i zorientowane na rozwiązania podejście, gdy priorytety się zmieniają lub terminy są napięte.
• Ciekawość i zdolność do uczenia się, z pewnością zadawania pytań, konstruktywnego kwestionowania założeń i unikania problemów, gdy zajdzie taka potrzeba.

Diversity & Inclusion: Tutaj, w grupie Stefanini, cenimy różnorodność i równość, niezależnie od rasy, orientacji seksualnej, niepełnosprawności, wieku, pochodzenia, religii, płci i narodowości. Rozumiemy i zachęcamy do znaczenia bycia sobą!