Doradca/-czyni sprzedaży in Warsaw

& Other Stories to nowoczesna marka modowa, która opowiada wyraziste historie. Nasze ubrania, zaprojektowane z myślą o codziennym życiu – jego emocjami, ciekawością i niedoskonałościami – dodają pewności siebie tym, którzy myślą nieszablonowo. Założona w 2013 roku marka & Other Stories powstała z miłości do tworzenia; tworzenia elementów, które podkreślają styl i indywidualność. Współpracujemy z liderami przemian kulturowych, aby tworzyć coś znaczącego. Dla nas moda to kreatywność i wyrażanie siebie, tworzenie garderoby, która przetrwa próbę czasu, ale zawsze będzie odzwierciedlać teraźniejszość.

Opis stanowiska: Jako Doradca/-czyni sprzedaży będziesz osobą, która tworzy pierwsze wrażenie i buduje atmosferę w sklepie, witając naszych klientów i uosabiając filozofię naszej marki. Twoim zadaniem będzie zapewnienie wyjątkowej obsługi na każdym etapie wizyty w sklepie: od rozpoczęcia rozmowy, przez pomoc w przymierzalni, aż po obsługę przy kasie – odegrasz kluczową rolę w tworzeniu wyjątkowych doświadczeń zakupowych. Twoje obowiązki będą obejmować również obsługę dostaw, uzupełnianie brakujących elementów kolekcji i ekspozycję najnowszych produktów na sali sprzedaży. Będziesz odpowiedzialny/-a za tworzenie atmosfery, w której klienci czują się swobodnie i zainspirowani. Dzięki Twojemu entuzjazmowi i autentycznemu podejściu pomożesz im znaleźć to, czego szukają – a czasem nawet coś, o czym jeszcze nie wiedzieli, że pokochają. Wspólnie z zespołem zadbasz o to, by każda wizyta była wyjątkowym doświadczeniem.

Kwalifikacje:

• Zorientowanie na klienta: lubisz kontakt z ludźmi i jesteś zaangażowany/-a w zapewnianie doskonałej obsługi.
• Elastyczność i zdolność adaptacji: potrafisz reagować na zmieniające się priorytety i potrzeby.
• Zorientowanie na działanie: jesteś proaktywny/-a i zmotywowany/-a do podejmowania inicjatywy i realizowania zadań z najlepszym efektem.
• Doskonała komunikacja: jesteś ciekawy/-a ludzi, komunikujesz się jasno i aktywnie słuchasz, aby zrozumieć ich potrzeby.
• Chęć nauki: otwartość na feedback i ciągłe poszukiwanie możliwości rozwoju.
• Zaangażowanie w markę: pasjonujesz się naszą marką i kolekcjami, z chęcią będziesz dzielić się tym entuzjazmem z klientami.
• Elastyczność: gotowość do pracy w różnych godzinach, w tym: wieczorami, w weekendy i w święta.
• Komunikatywna znajomość języka polskiego i angielskiego.

Preferowane, ale nieobowiązkowe:

• Masz doświadczenie w obsłudze klienta i wiesz, jak działa sklep dzięki wcześniejszej pracy w handlu detalicznym.
• Czujesz się pewnie, doradzając klientom w kwestiach trendów, materiałów i dopasowania rozmiarów.

Dodatkowe informacje:

• Niepełny etat z umową na 20 godzin tygodniowo.
• Termin składania aplikacji: 30/11/2026.
• Oferujemy atrakcyjne benefity i możliwości rozwoju.
• Jako członek/-kini zespołu otrzymasz 25% rabatu pracowniczego na wszystkie marki Grupy H&M – zarówno w sklepach, jak i online.
• Ponadto każdy/-a pracownik/-czka jest objęty/-a Programem Motywacyjnym H&M (HIP), który nagradza Twój wkład i wspiera rozwój w firmie.
• Więcej informacji o programie znajdziesz tutaj.
• Dodatkowo, pracownicy w Polsce otrzymują:
• Umowę o pracę.
• Kartę lunchową z comiesięcznym doładowaniem o wartości od 50 PLN do 200 PLN (proporcjonalnie do etatu).
• Bonusy za polecenie nowych pracowników (od 480 PLN do 1200 PLN brutto w zależności od stanowiska, na które polecasz).
• Okazjonalne kupony i bonusy w ciągu roku.
• Dopłatę do karnetów sportowych lub platformy wellbeingowej – 30 PLN.
• Dopłatę do prywatnej opieki medycznej – 49 PLN.
• Ubezpieczenie na życie w atrakcyjnej cenie.
• Dostęp do platformy MyBenefit.
• Program szkoleń wstępnych i rozwojowych.
• Do 1800 zł na rok do wykorzystania na uniform pracowniczy.

W Grupie H&M dążymy do tworzenia inkluzywnych, różnorodnych i sprawiedliwych miejsc pracy w całej organizacji. Wierzymy, że zespoły rozwijają się, gdy łączą różnorodne doświadczenia i perspektywy. Ta różnorodność zwiększa naszą zdolność do kreatywnego rozwiązywania problemów, poszerza horyzonty i buduje wartościowe relacje z kolegami, koleżankami i klientami na całym świecie. Dlatego uwzględniamy wszystkie wymiary różnorodności w procesie rekrutacji – aby nasze zespoły odzwierciedlały bogactwo społeczności, którym służymy.