Benefits Administration Senior Delivery Specialist with German in Kraków

Dołącz do nas w podróży pełnej nieskończonych możliwości. W Strada możliwość to nie tylko obietnica – to fundament wszystkiego, co robimy. Wierzymy w odblokowywanie potencjału każdego współpracownika, tworząc drogę wzrostu, odkryć i wpływu.

Strada jest liderem w zarządzaniu międzynarodową siłą roboczą, działającym w ponad 180 krajach. Projektujemy i dostarczamy rozwiązania skoncentrowane na ludziach, wspierane przez technologię chmurową, pomagając organizacjom rosnąć i umożliwiając pracownikom osiąganie najlepszych wyników.

Obowiązki:

• Odpowiedzialność za administrację świadczeniami dla pracowników klientów zlokalizowanych w regionie EMEA.
• Rozwiązywanie spraw i wprowadzanie danych dotyczących świadczeń do systemu dla pracowników klientów.
• Współpraca z klientem w celu rozwiązania ich próśb związanych z projektem lub eskalowanymi problemami pracowników.
• Udzielanie informacji w zakresie projektowania procesów i możliwości technologicznych, aby zapewnić optymalne wsparcie procesów z perspektywy świadczeń.
• Udział w projektach z wykorzystaniem standardowych dyscyplin zarządzania projektami.
• Codzienna współpraca z innymi pracownikami Strada, dostawcami zewnętrznymi i kontaktami z klientami w celu zapewnienia płynnej realizacji procesów dla pracowników klientów.
• Praca nad raportami z wykorzystaniem różnych narzędzi do ekstrakcji danych w celu spełnienia zasad planu klienta i/lub rozwiązania problemów.
• Analiza danych systemowych w celu określenia luk w funkcjonalności w porównaniu do zasad planu klienta.
• Wykonywanie planów testów w celu zapewnienia, że zasady planu klienta spełniają specyfikacje systemowe.
• Udzielanie kreatywnych rozwiązań w celu ciągłego doskonalenia i optymalizacji dostarczania usług dla klientów.
• Udział w testowaniu systemu podczas wewnętrznych testów akceptacyjnych oraz wsparcie testów akceptacyjnych użytkowników, w razie potrzeby.
• Aktywny udział w przejściu procesu z klienta do biura Strada, w razie potrzeby.

Wymagania:

• Znajomość języka angielskiego – poziom C1 (skala CEFR lub równoważny).
• Znajomość języka niemieckiego – poziom C1 (skala CEFR lub równoważny).
• Co najmniej 1 rok doświadczenia w administracji świadczeniami/administracji HR/obszarze płac.
• Rozwinięte umiejętności analityczne i rozwiązywania problemów.
• Silna uwaga na szczegóły.
• Dobre zrozumienie dostarczania doskonałych doświadczeń dla klientów.
• Wysoki poziom ekspozycji w szybkim środowisku.
• Umiejętności zarządzania czasem.
• Doświadczenie w MS Office jest konieczne.
• Bardzo dobra znajomość MS Excel.
• Doświadczenie w systemie Benifex lub SAP HR będzie atutem.
• Wysoki poziom samomotywacji i proaktywności.
• Nieskazitelna historia zawodowa i silna etyka pracy.

Oferujemy:

• Możliwość pracy zdalnej.
• Prywatna opieka medyczna w Lux Med.
• Dostęp do platformy MyBenefit (w tym karta MultiSport).
• Ubezpieczenie na życie grupowe.
• Interesujące możliwości rozwoju kariery w firmie.

Nasze wartości:

• Antycypowanie potrzeb klientów – wyprzedzamy trendy, aby nasi klienci mogli rosnąć i odnosić sukcesy.
• Wzięcie odpowiedzialności za wyniki – bierzemy odpowiedzialność za dostarczanie doskonałości i zapewnienie, że wszystko zostanie zrobione poprawnie.
• Wyzwanie dla siebie, aby pracować mądrzej – działamy szybciej niż świat wokół nas, aby wprowadzać zmiany i osiągać więcej.
• Wzajemne wspieranie się w rozwiązywaniu problemów – stawiamy czoła wyzwaniom, zadajemy trudne pytania i współpracujemy, aby znaleźć najlepsze rozwiązania.
• Troska o naszą pracę i naszych ludzi – rozumiemy, że to, co robimy, ma wpływ na miliony, i mamy obowiązek robić to dobrze.

W Strada wspieramy Twoje całe ja – oferując szereg korzyści dla Twojego zdrowia, dobrostanu, finansów i przyszłości. Obejmują one ochronę zdrowia, programy dobrostanu, płatne urlopy (wakacje, chorobowe, rodzicielskie), plany emerytalne, możliwości nauki i wiele więcej.

Nasze zobowiązanie do różnorodności i inkluzji: Strada dąży do stworzenia różnorodnego, równego i inkluzywnego miejsca pracy, w którym każdy czuje się doceniany i wspierany. Wierzymy, że przyjmowanie różnic wzmacnia nasze zespoły i napędza innowacje oraz sukces.

Strada jest pracodawcą równych szans i zabrania dyskryminacji na podstawie cech chronionych prawem. Aktywnie wspieramy awans grup niedostatecznie reprezentowanych i zapewniamy rozsądne dostosowania dla osób z niepełnosprawnościami i praktykami religijnymi.

Aby być branym pod uwagę, musisz mieć aktualne i przyszłe uprawnienia do pracy w kraju, w którym aplikujesz, bez potrzeby sponsorowania wizy przez Strada.