W skrócie
- Zadania: Zarządzaj administracją świadczeń dla pracowników w regionie EMEA.
- Firma: Innowacyjna firma zajmująca się zarządzaniem kapitałem ludzkim.
- Benefity: Atrakcyjne wynagrodzenie, benefity zdrowotne i możliwość pracy zdalnej.
- Pozostałe informacje: Możliwość rozwoju kariery i pracy w międzynarodowym zespole.
- Dlaczego ta praca: Pracuj w dynamicznym środowisku i wpływaj na doświadczenia klientów.
- Kwalifikacje: Doświadczenie w administracji świadczeń oraz umiejętności analityczne.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 63000 - 77000 zł za rok.
Odpowiedzialność za administrację świadczeniami dla pracowników klienta znajdujących się w regionie EMEA.
Rozwiązywanie spraw i wprowadzanie danych dotyczących świadczeń do systemu dla pracowników klienta.
Współpraca z klientem w celu rozwiązania zgłoszeń, które mogą mieć związane z usługą lub eskalowanym problemem pracowniczym.
Codzienna współpraca z innymi kolegami z Strada, dostawcami zewnętrznymi oraz kontaktami z klientem w celu zapewnienia płynnej realizacji procesów dla pracowników klientów.
Przetwarzanie raportów przy użyciu różnych narzędzi do ekstrakcji danych w celu spełnienia zasad planu klienta i/lub rozwiązania problemów.
Praca z arkuszami kalkulacyjnymi Excel.
Rozwiązywanie problemów poprzez analizę danych systemowych w celu określenia luk w funkcjonalności w porównaniu do zasad planu klienta, aby dotrzeć do prawdziwej przyczyny problemu.
Demonstracja podstaw zapewnienia jakości poprzez wykonywanie planów testów, aby upewnić się, że zasady planu klienta spełniają specyfikacje systemowe.
Wkład w projektowanie procesów i możliwości technologiczne, aby zapewnić optymalne wsparcie procesów z perspektywy świadczeń.
Proponowanie kreatywnych rozwiązań w celu ciągłego doskonalenia i optymalizacji dostarczania dla klientów.
Udział w testowaniu systemu podczas wewnętrznych testów akceptacyjnych oraz wsparcie testów akceptacyjnych użytkownika, w razie potrzeby.
Możliwość nadzorowania i coachingu innych w odniesieniu do konkretnego projektu i/lub procesu.
Wkład w projekty i ich prowadzenie z wykorzystaniem standardowych dyscyplin zarządzania projektami.
Aktywny udział w przejściu procesu z klienta do biura Strada, w razie potrzeby.
Wymagana znajomość języka angielskiego na poziomie C1 (skala CEFR lub równoważna).
Wymagana znajomość języka niderlandzkiego na poziomie C1 (skala CEFR lub równoważna).
Co najmniej 3-letnie doświadczenie w administracji świadczeniami/administracji HR/obszarze płac.
Rozwinięte umiejętności analityczne i rozwiązywania problemów.
Silna uwaga na szczegóły.
Dobre zrozumienie dostarczania doskonałych doświadczeń dla klientów.
Znajomość cyklu życia projektu i zasad zarządzania wdrożeniem.
Wysoki poziom ekspozycji w szybkim środowisku.
Świetne umiejętności zarządzania czasem.
Doświadczenie w MS Office jest konieczne.
Bardzo dobra znajomość MS Excel.
Doświadczenie w systemie Benifex lub SHARP (SAP HR) będzie atutem.
Wysoki poziom samomotywacji i proaktywności jest wymagany.
Nieskazitelny rekord i silna etyka pracy.
HCM Delivery Specialist with Dutch in Kraków – pracodawca: Strada Inc.
Jako wiodący dostawca rozwiązań płacowych z siedzibą w Krakowie, oferujemy naszym pracownikom wyjątkowe możliwości rozwoju zawodowego w międzynarodowym środowisku. Nasza kultura pracy opiera się na współpracy i innowacyjności, a elastyczne opcje pracy zdalnej oraz atrakcyjne benefity sprawiają, że jesteśmy doskonałym miejscem dla osób poszukujących satysfakcjonującej kariery w branży HR i SAP.
