German Payroll Lead in Warsaw

**Lokalizacja:** Hiszpania, Polska (Zdalnie)

**Opis roli:** Odpowiedzialność za wsparcie rozwiązania płacowego w Niemczech oraz wykorzystanie wiedzy funkcjonalnej i technicznej, razem z wiedzą specyficzną dla kraju, aby wspierać zespoły operacyjne i zapewnić, że są one wykwalifikowane i kompetentne w dotrzymywaniu terminów dla klientów. Sukcesywny kandydat będzie działał jako Ekspert ds. Płac w Niemczech, wspierając dużą grupę dostawczą składającą się z około 15 członków zespołu, dążąc do doskonałości w obszarze płac, wspierając wdrożenia, zgodność z przepisami oraz inicjatywy ciągłego doskonalenia.

**Główne obowiązki:**

• Wsparcie menedżerów w zaangażowaniu klientów, zapewniając, że wszystkie informacje są dokładne i dostarczone na czas.
• Wsparcie procesu sprzedaży, aby zapewnić, że zakres usług jest wykonalny i natychmiastowe zgłaszanie wszelkich obaw do Starszego Menedżera Operacyjnego.
• Zapewnienie wsparcia i wskazówek dla wszystkich wdrożeń i uruchomień, przy jednoczesnym zapewnieniu wykorzystania automatyzacji i standardów.
• Prowadzenie projektów mających na celu poprawę satysfakcji klientów i wydajności biznesowej.
• Codzienne wsparcie funkcjonalne dla zespołów, aby wspierać pomyślne dostarczanie płac w Niemczech.
• Działanie jako ekspert funkcjonalny i punkt eskalacji dla pytań, problemów i wymagań klientów związanych z płacami w Niemczech.
• Odpowiedzialność za utrzymanie arkusza roboczego rozwiązań krajowych.
• Zarządzanie mapą legislacyjną i zapewnienie, że zespół jest przeszkolony w nadchodzących zmianach oraz aktualizowanie procesów w razie potrzeby.
• Rozwiązywanie problemów technicznych/funkcjonalnych zgłaszanych przez zespół oraz zapewnienie, że wszystkie problemy/systemowe usterki są prawidłowo zgłaszane.
• Współpraca z zarządzaniem operacyjnym, transformacją i produktami w celu wdrażania programów automatyzacji, innowacji i ciągłego doskonalenia.
• Odpowiedzialność za działania na koniec roku, aby zapewnić, że terminy są spełnione.
• Proaktywne identyfikowanie możliwości upsellingu.
• Wsparcie zarządzania w rozwiązywaniu eskalacji klientów oraz nauka z doświadczeń.
• Szkolenie i rozwijanie członków zespołu poprzez dostarczanie szkoleń i coaching, aby umożliwić im pełnienie ich roli.
• Przestrzeganie standardów bezpieczeństwa Strada.
• Dokładne i terminowe rejestrowanie czasu pracy.
• Uczestnictwo w spotkaniach zespołowych i natychmiastowe zgłaszanie wszelkich problemów do Menedżera Operacyjnego.
• Bycie na bieżąco ze wszystkimi ogłoszeniami i komunikatami Strada.
• Budowanie dobrych relacji ze wszystkimi liniami biznesowymi.
• Uczestnictwo w projektach w razie potrzeby i przypisania.

**Kluczowe kryteria monitorowania wydajności:**

• Przestrzeganie wszystkich procedur bezpieczeństwa i zgodności.
• 100% realizacja umów SLA z klientami.
• Przestrzeganie standardów jakości.
• Wsparcie inicjatyw innowacyjnych.
• Redukcja eskalacji klientów poprzez transfer wiedzy do klientów i współpracowników.
• Demonstracja profesjonalizmu i odpowiedzialności.
• Umiejętność efektywnej komunikacji na wszystkich poziomach w firmie.

**Wymagana wiedza i doświadczenie:**

• Silna znajomość różnych wejść i wyjść, takich jak interfejsy stron trzecich, ewidencja czasu, zgłaszanie podatków/zgodność, świadczenia i inne kluczowe obszary integrujące się z płacami.
• Ekspercka wiedza na temat procesów płacowych w Niemczech, praktyk i związanych z nimi przepisów.
• Silne doświadczenie w wsparciu operacji płacowych, zaangażowania klientów, wdrożeń i transformacji płac.
• Umiejętność identyfikacji i łagodzenia ryzyk.
• Silna znajomość narzędzi MS Office, takich jak Excel, Word i PowerPoint.
• Elastyczność w wspieraniu globalnego i dynamicznego środowiska.
• Dokładność i dbałość o szczegóły.
• Doskonale umiejętności pisemne i werbalne.
• Samodzielność i chęć do nauki.
• Umiejętność współpracy i pracy w zespole, a także samodzielnie, przestrzegając procesów i procedur.
• **Biegła znajomość języka niemieckiego i angielskiego (obowiązkowe).**
• **Doświadczenie w SAP Payroll (obowiązkowe).**
• Doświadczenie w wsparciu, coachingu i prowadzeniu zespołów dostarczających płace.

**Wykształcenie:**

• BA/BS w dziedzinie związanej z biznesem, takiej jak rachunkowość, zasoby ludzkie, administracja biznesowa lub równoważna kombinacja wykształcenia i doświadczenia.
• 5-8 lat odpowiedniego doświadczenia w administrowaniu płacami w środowisku doradztwa HR, outsourcingu HR lub korporacyjnym.
• Ekspercka wiedza na temat procesów płacowych, praktyk i związanych z nimi przepisów.

**Dodatkowe umiejętności:**

• Znajomość HRIS: preferowana znajomość Workday lub PeopleSoft.
• Doświadczenie z EuHReka preferowane.
• Doświadczenie z Exchange preferowane.
• Certyfikaty płacowe, PDL, VPS.
• Doświadczenie w zarządzaniu małymi i średnimi projektami.
• Doświadczenie w wsparciu geograficznie rozproszonych i zdalnych zespołów.

**Nasze wartości:**

• Antycypować potrzeby klientów – Wyprzedzamy trendy, aby nasi klienci mogli rosnąć i odnosić sukcesy.
• Wziąć odpowiedzialność za wyniki – Bierzemy odpowiedzialność za dostarczanie doskonałości i zapewnienie, że wszystko jest zrobione poprawnie.
• Wyzwanie dla siebie, aby pracować mądrzej – Działamy szybciej niż świat wokół nas, aby wprowadzać zmiany i osiągać więcej.
• Wzmocnić się nawzajem w rozwiązywaniu problemów – Stawiamy czoła wyzwaniom, zadajemy trudne pytania i współpracujemy, aby znaleźć najlepsze rozwiązania.
• Dbamy o naszą pracę – Rozumiemy, że to, co robimy, wpływa na miliony, i mamy odpowiedzialność, aby robić to dobrze.

**Korzyści:**

W Strada wspieramy Twoje całe ja - oferując szereg korzyści dla Twojego zdrowia, dobrostanu, finansów i przyszłości. Obejmują one ubezpieczenie zdrowotne, programy dobrostanu, płatne urlopy (wakacje, chorobowe, rodzicielskie), plany emerytalne, możliwości nauki i inne.

Wszystkie oferty są uzależnione od pomyślnego zakończenia kontroli przeszłości, gdzie dozwolone przez prawo i odpowiednie dla roli. Mogą one obejmować weryfikację tożsamości, wykształcenia, zatrudnienia, a w niektórych przypadkach weryfikację historii kryminalnej, kontrole przeciwko globalnym listom obserwacyjnym, raporty kredytowe i/lub testy na obecność narkotyków. Zostaniesz poinformowany o konkretnych kontrolach stosownych do Twojej roli i lokalizacji podczas procesu rekrutacji.

**Nasze zobowiązanie do różnorodności i inkluzji:**

Strada jest zobowiązana do promowania różnorodnego, równego i inkluzywnego miejsca pracy, w którym każdy czuje się doceniany i wspierany. Wierzymy, że akceptowanie różnic wzmacnia nasze zespoły i napędza innowacje oraz sukces.

**Oświadczenie o polityce różnorodności:**

Strada jest pracodawcą równych szans i zabrania dyskryminacji na podstawie cech chronionych prawem. Aktywnie wspieramy awans grup niedostatecznie reprezentowanych i zapewniamy rozsądne dostosowania dla osób z niepełnosprawnościami i praktykami religijnymi. Kandydaci mogą poprosić o rozsądne dostosowanie, kontaktując się z rekruterem.

**Autoryzacja do pracy w kraju zatrudnienia:**

Aby być branym pod uwagę, musisz mieć aktualną i przyszłą autoryzację do pracy w kraju, w którym aplikujesz, bez potrzeby sponsorowania wizy przez Strada.

Proszę zauważyć: Ten opis stanowiska nie ogranicza prawa Strada do przypisywania lub ponownego przypisywania obowiązków, w tym do spółek zależnych, partnerów lub przyszłych nabywców biznesowych.