W skrócie
- Zadania: Profesjonalna obsługa klienta i rozwiązywanie problemów w dynamicznym środowisku.
- Firma: Centrum Edukacji Sukces z 12-letnim doświadczeniem w branży.
- Benefity: Atrakcyjne wynagrodzenie, stabilne zatrudnienie i możliwość rozwoju zawodowego.
- Pozostałe informacje: Praca od poniedziałku do soboty, elastyczne godziny i premia uznaniowa.
- Dlaczego ta praca: Dołącz do fajnego zespołu i rozwijaj swoje umiejętności w przyjaznej atmosferze.
- Kwalifikacje: Komunikatywność, dobra organizacja pracy i chęć nauki.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 29700 - 36300 zł za rok.
Zakres obowiązków:
- Profesjonalna obsługa klienta w biurze oraz telefonicznie, mailowo i poprzez inne kanały komunikacji.
- Udzielanie informacji na temat oferty edukacyjnej Centrum Edukacji Sukces i dopasowywanie rozwiązań do potrzeb klientów.
- Przyjmowanie zgłoszeń, rejestracja uczestników do Szkół oraz nadzór nad prawidłowym obiegiem dokumentów.
- Rozwiązywanie bieżących problemów i zgłaszanych reklamacji oraz dbanie o wysoki poziom satysfakcji klientów.
- Ścisła współpraca z zespołem dydaktycznym i administracją w celu sprawnej organizacji zajęć oraz realizacji usług edukacyjnych.
- Obsługa słuchaczy w programach typu CRM, OFFICE, TEAMS i innych.
Nasze wymagania:
- Doświadczenie w bezpośredniej obsłudze klienta lub chęć szybkiego nauczenia się pracy w tym obszarze.
- Komunikatywność oraz umiejętność budowania pozytywnych relacji z klientami.
- Dobra organizacja pracy własnej i umiejętność jednoczesnej realizacji kilku zadań.
- Znajomość obsługi komputera i podstawowych programów biurowych.
- Gotowość do pracy stacjonarnej w pełnym wymiarze godzin na podstawie umowy o pracę lub umowie zleceniu w Katowicach.
- Uczciwość i nienaganny styl bycia.
- Otwartość na nowe pomysły.
Dodatkowe informacje:
- Dni Pracy: Poniedziałek – Sobota.
- Godziny Pracy: w przedziale 9:00-18:00.
- Tryb wypłaty: miesięczny.
- Dodatki: premia uznaniowa.
Akceptuję, że Administratorem moich danych osobowych jest Centrum Edukacji Sukces. Przesłanie dokumentów aplikacyjnych jest jednoznaczne z wyrażeniem zgody na przetwarzanie danych w procesie rekrutacyjnym. Zgodę mogę wycofać w każdym momencie.
Dział obsługi klienta / Pracownik Sekretariatu in Katowice – pracodawca: Sukces Edukacja
Sukces Edukacja to doskonały pracodawca, który oferuje stabilne zatrudnienie w przyjaznej atmosferze oraz możliwość rozwoju zawodowego w dynamicznie rozwijającej się branży edukacyjnej. Pracując w Katowicach, zyskujesz dostęp do atrakcyjnego wynagrodzenia oraz premii za osiągnięcia, a także wsparcie ze strony zespołu, który ceni współpracę i innowacyjność.
Naszym zdaniem te umiejętności pozwolą ci błyszczeć jako Dział obsługi klienta / Pracownik Sekretariatu in Katowice
Profesjonalna obsługa klienta
Komunikatywność
Umiejętność budowania pozytywnych relacji z klientami
Dobra organizacja pracy
Umiejętność jednoczesnej realizacji kilku zadań
Znajomość obsługi komputera
Podstawowe programy biurowe
