W skrócie
- Zadania: Obsługa klienta przez telefon i e-mail, monitorowanie przesyłek oraz rozwiązywanie problemów.
- Firma: SUUS Logistics - polska firma z globalnym zasięgiem w branży TSL.
- Benefity: Umowa o pracę, pakiet medyczny, dofinansowanie sportu i kursów językowych.
- Pozostałe informacje: Stabilne zatrudnienie, możliwość pracy zdalnej i wsparcie psychologiczne.
- Dlaczego ta praca: Dołącz do dynamicznego zespołu i rozwijaj swoje umiejętności w logistyce.
- Kwalifikacje: Znajomość angielskiego B2, umiejętność budowania relacji i dobra organizacja pracy.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 54000 - 66000 zł za rok.
Cześć! TuROHLIG SUUS Logistics - jesteśmy polską firmą o globalnym zasięgu w branży TSL. Działamy kompleksowo, będąc zawsze #OneStepAhead! Specjalizujemy się w transporcie, magazynowaniu towarów, spedycji i odprawach celnych. Doradzamy również w zakresie zarządzania logistyką i łańcuchem dostaw.
Twój zakres obowiązków:
- Telefoniczny i e-mailowy kontakt z Klientem i jego odbiorcami, poczynając od wsparcia na etapie składania zleceń oraz poprzez bieżące informowanie o statusie przesyłki, rozwiązywanie wszystkich kwestii operacyjnych dotyczących współpracy.
- Bieżący monitoring realizacji dostaw.
- Raportowanie jakościowych parametrów współpracy.
- Współpraca z innymi działami i oddziałami wewnątrz firmy, w celu kompleksowej obsługi Klienta.
Nasze wymagania:
- Wymagana znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym B2.
- Umiejętność budowania pozytywnych relacji z Klientem.
- Wysoka kultura osobista.
- Asertywność, sumienność i dokładność.
- Bardzo dobra organizacja pracy.
- Umiejętność radzenia sobie ze stresem i presją czasu.
- Znajomość Pakietu MS Office, w szczególności Excel (proste formuły).
- Podzielność uwagi i umiejętność nadawania zadaniom priorytetów.
Mile widziane:
- Doświadczenie w pracy związanej z Obsługą Klienta.
- Znajomość branży logistycznej.
- Doświadczenie w pracy z Klientem Biznesowym.
Oferujemy:
- Pracę w stabilnej, polskiej firmie, która szybko się rozwija.
- Unikatową kulturę organizacyjną – SUUS, czyli „swój” – traktujemy się po ludzku.
- Standardem u nas jest umowa o pracę.
- Kompleksowe wdrożenie firmowe i stanowiskowe z udziałem przełożonego, członków zespołu i Buddy'ego.
- Pakiet medyczny Medicover, za symboliczną "złotówkę".
- Dostęp do bezpłatnej i anonimowej pomocy psychologicznej poprzez platformę Emplomind.
- Dofinansowanie do oferty sportowo-rekreacyjnej: Multisport lub Medicover Sport.
- Grupowe ubezpieczenie na życie w UNIQA.
- Możliwość uczestniczenia w szeregu szkoleń wewnętrznych i zewnętrznych.
- Dofinansowanie kursu języka angielskiego.
- Premie oraz możliwość uzyskania dodatkowych wynagrodzeń.
- Wsparcie w urlopach (tzw. wczasy pod gruszą).
- Karta paliwowa do Circle K z rabatem dla pracowników.
- Refundacja kosztów okularów korektywnych.
- Program poleceń pracowniczych.
- Bony świąteczne w okresie bożonarodzeniowym.
- Inicjatywy rodzinne, takie jak reonboarding koleżanek po urlopie rodzicielskim.
- Webinary i aktywności w ramach projektu „Stacja Dobrostan”.
W 2023 uzyskaliśmy tytuł Najlepszego Pracodawcy w branży TSL w rankingu Rzeczpospolitej.
Młodszy Specjalista ds. Obsługi Klienta in Sosnowiec – pracodawca: SUUS One
SUUS to doskonały pracodawca, który oferuje stabilne zatrudnienie oraz atrakcyjny pakiet benefitów, co czyni nas idealnym miejscem dla osób pragnących rozwijać się w logistyce. Nasza kultura pracy opiera się na współpracy i wsparciu, a pracownicy mają możliwość ciągłego rozwoju zawodowego w dynamicznym środowisku. Pracując w Marysin, masz szansę na zdobycie cennego doświadczenia w międzynarodowej firmie logistycznej, co otwiera drzwi do wielu przyszłych możliwości kariery.
