Credit Controller in Kraków

Swap jest infrastrukturą nowoczesnego handlu agentowego. To jedyna platforma natywna AI, która łączy operacje zaplecza z nowoczesnym doświadczeniem w sklepie. Zbudowana dla marek, które chcą sprzedawać cokolwiek - wszędzie, Swap centralizuje globalne operacje, napędza inteligentne przepływy pracy i odblokowuje decyzje chroniące marżę dzięki danym i możliwościom w czasie rzeczywistym. Nasze produkty obejmują transakcje międzynarodowe, podatki, zwroty, planowanie popytu oraz nasz nowej generacji sklep agentowy, dając sprzedawcom pełną przejrzystość i możliwość działania z pewnością.

W Swap budujemy kulturę, która ceni klarowność, kreatywność i wspólne zaangażowanie, redefiniując sposób, w jaki działa globalny handel.

Poszukujemy proaktywnego i szczegółowego Kontrolera Kredytów do naszego zespołu finansowego. W tej kluczowej roli będziesz zarządzać procesami należności firmy, zapewniać terminowe ściąganie należności, utrzymywać pozytywne relacje z klientami oraz wspierać zarządzanie przepływem gotówki w miarę globalnej ekspansji. To ekscytująca rola dla rozwiązującego problemy, który lubi pracować w szybkim środowisku start-upowym i potrafi wdrażać nowe systemy, procesy i polityki od samego początku.

Kluczowe obowiązki:

• Proaktywne zarządzanie ściąganiem należności poprzez ustawienie szablonów polecenia zapłaty i komunikację z klientami.
• Proaktywne śledzenie zaległych faktur za pomocą telefonu, e-maila i narzędzi CRM oraz monitorowanie kont kredytowych klientów i warunków płatności.
• Współpraca z działem sprzedaży, onboardingu, sukcesu klienta i finansów w celu rozwiązania problemów z fakturowaniem lub sporów, działając jako partner biznesowy dla wewnętrznych interesariuszy.
• Przygotowywanie regularnych raportów dłużników, dodając niezbędne komentarze, w tym ocenę wiarygodności kredytowej klientów, które są przedstawiane kierownictwu oraz dostarczają prognozy przepływu gotówki.
• Zapewnienie przestrzegania nowo utworzonej polityki kontroli kredytowej lub jej zmiany w razie potrzeby oraz przyjęcie nowych ram dla różnych obszarów kontroli kredytowej, takich jak uznawanie złych długów.
• Wspieranie wdrażania narzędzi programowych (ERP, zarządzanie zapytaniami wewnętrznymi, portal należności).
• Wsparcie działań związanych z zamknięciem miesiąca i audytem dotyczącym należności.

Czego oczekujemy:

• Relewantne doświadczenie 2+ lat w zarządzaniu należnościami, najlepiej w firmie technologicznej, gdzie pracowałeś z międzynarodowymi klientami i kontami w wielu walutach.
• Komfortowe korzystanie z oprogramowania księgowego (NetSuite lub podobne) oraz narzędzi CRM.
• Silne umiejętności komunikacyjne i negocjacyjne z klientami oraz wewnętrznymi interesariuszami oraz nastawienie na klienta.
• Wysoka zdolność analityczna i dbałość o szczegóły.
• Umiejętność podejmowania inicjatywy i pracy z minimalnym nadzorem w szybko zmieniającym się środowisku.
• Praktyczne podejście do rozwiązywania problemów, nie bojące się rozmów z wieloma interesariuszami i kwestionowania ich odpowiedzi.
• Elastyczność i zdolność do adaptacji do zmian, w tym nowych systemów.
• Interesowanie się handlem elektronicznym i pracą w środowisku start-upowym.

Co oferujemy:

• Konkurencyjne wynagrodzenie podstawowe: Wynagrodzenie, które odzwierciedla Twoje doświadczenie i wpływ, jaki będziesz miał, regularnie przeglądane w miarę rozwoju z nami.
• Opcje na akcje: Posiadanie części tego, co budujemy. Jako firma w fazie szybkiego wzrostu, będziesz dzielić się zyskami, gdy firma się rozwija.
• Hołd dla zdrowia: Kompleksowa prywatna opieka medyczna, aby szybko uzyskać potrzebną pomoc.
• Składki emerytalne: Wkłady firmy, aby pomóc Ci zbudować długoterminowe bezpieczeństwo finansowe.
• Korzyści zdrowotne: Wsparcie dla Twojego zdrowia fizycznego i dobrego samopoczucia, abyś mógł dbać o siebie w sposób, który Ci odpowiada.
• Wsparcie zdrowia psychicznego: Dostęp do zasobów i wsparcia w zakresie zdrowia psychicznego, ponieważ dbanie o umysł jest równie ważne jak dbanie o ciało.
• Ulepszony urlop macierzyński i tacierzyński: Dodatkowe wsparcie podczas powiększania rodziny, abyś mógł skupić się na tym, co najważniejsze.
• Elastyczna praca: Wybierz, jak i gdzie wykonujesz swoją najlepszą pracę, mając zaufanie i autonomię w zarządzaniu swoim czasem.
• Praca za granicą przez 4 tygodnie w roku: Weź laptopa w nowe miejsce przez maksymalnie cztery tygodnie każdego roku, niezależnie od tego, czy to rodzina, podróż, czy zmiana scenerii.
• Budżet na kwartalne spotkania zespołowe: Dedykowany budżet co kwartał dla Twojego zespołu, aby się spotkać, połączyć i dobrze się bawić.
• Czwartkowe happy hour: Zrelaksuj się po tygodniu z kolegami podczas czwartkowego happy hour, organizowanego we wszystkich naszych lokalizacjach.
• Poniedziałkowe śniadania: Rozpocznij tydzień od dobrego posiłku i dobrej towarzystwa.

Witamy różnorodność i równość w poważny sposób. Jesteśmy zobowiązani do budowania zespołu z różnorodnymi doświadczeniami, umiejętnościami i poglądami. Im bardziej jesteśmy inkluzywni, tym lepsza będzie nasza praca. Tworzenie kultury równości to nie tylko właściwa rzecz do zrobienia; to także mądra decyzja.