Director RevOps in Katowice

W Sword budujemy AI, aby leczyć miliardy i uwolnić pełny potencjał ludzkości. Pionierzy AI Care, nowego podejścia do opieki zdrowotnej opartego na medycznym rozumowaniu, bezpieczeństwie i leczeniu w czasie rzeczywistym. Jako klinicznie zorientowane laboratorium AI oraz platforma zastosowań AI, Sword przekształca sposób dostarczania opieki na dużą skalę, eliminując tradycyjne bariery, takie jak wizyty, poczekalnie i stygmatyzacja, aby więcej osób mogło uzyskać potrzebną pomoc. Od 2020 roku Sword rozszerzył działalność na fizjoterapię, zdrowie kobiet, kardiometabolizm i zdrowie psychiczne, a teraz przechodzi do w pełni AI-native programu opieki 24/7, który łączy aktywność fizyczną, terapię, psychoterapię, żywienie i zmiany zachowań w jedno połączone doświadczenie.

Więcej niż 700 000 członków na trzech kontynentach ukończyło ponad 10 milionów sesji AI, pomagając ponad 1000 klientom korporacyjnym uniknąć ponad 1 miliarda dolarów niepotrzebnych kosztów opieki zdrowotnej. Wspierane przez 42 badania kliniczne, 44+ patentów i ponad 500 milionów dolarów pozyskanych od wiodących inwestorów, Sword definiuje nowy standard dla opieki zdrowotnej.

AI

Znajomość AI jest kluczowym oczekiwaniem w Sword. Każdy kandydat jest oceniany według naszego trzypoziomowego frameworku:

• Explorer (Poziom 1) — Używa AI codziennie, aby zwiększyć osobistą produktywność
• Builder (Poziom 2) — Tworzy przepływy pracy i narzędzia, które podnoszą cały zespół
• Integrator (Poziom 3) — Wbudowuje AI w produkty i procesy na dużą skalę

Każdy nowy pracownik musi wykazać się co najmniej Poziomem 1. Oczekiwany poziom będzie się różnić w zależności od seniority roli.

Rola

Sword Health to wieloproduktowa organizacja komercyjna sprzedająca na rynkach pracodawców i planów zdrowotnych. Dyrektor ds. Operacji Przychodów prowadzi zespół, który utrzymuje silnik przychodów w dokładności, szybkości i skalowalności: CRM i systemy, prognozowanie i pipeline, deal desk i kontraktowanie oraz raportowanie komercyjne. Zarządzasz małym zespołem seniorów i jesteś głównym partnerem dla kierownictwa sprzedaży w zakresie planowania, sprzedaży i zamykania transakcji.

Co będziesz robić

• Prowadzić i rozwijać zespół RevOps (systemy, analizy): ustalać priorytety, prowadzić proces przyjmowania i szkolić zespół w zakresie zarządzania interesariuszami
• Posiadać proces prognozowania i higieny pipeline: definicje etapów, kryteria wyjścia, kadencja inspekcji i cotygodniowe rozmowy prognozujące z kierownictwem sprzedaży
• Posiadać technologiczną mapę drogową GTM (Salesforce, CLM, Gong, narzędzia wzbogacające i BI) i utrzymywać wysoką jakość danych, aby liderzy ufali liczbom
• Budować i utrzymywać raportowanie komercyjne: pokrycie pipeline, konwersja, czas cyklu, wskaźniki wygranych, rezerwacje i produktywność przedstawicieli
• Wspierać roczne i kwartalne planowanie: projektowanie terytoriów, modele pojemności, ustalanie kwot i operacje planu wynagrodzeń
• Znajdować i usuwać tarcia w cyklu życia umowy, wykorzystując automatyzację i AI, aby dać sprzedawcom więcej czasu

Co musisz mieć

• 8+ lat doświadczenia w Operacjach Przychodów, Operacjach Sprzedaży lub Deal Desk, z 3+ latami zarządzania zespołem
• Głęboką, praktyczną wiedzę na temat Salesforce (obiekty, przepływy, raportowanie) oraz doświadczenie w posiadaniu mapy drogowej systemów GTM
• Udokumentowane osiągnięcia w budowaniu procesów prognozowania i zarządzania pipeline, które rzeczywiście są używane przez liderów sprzedaży
• Doświadczenie w prowadzeniu lub bliskiej współpracy z Deal Desk przy umowach korporacyjnych z wieloma interesariuszami
• Silne umiejętności analityczne (SQL lub narzędzia BI to plus) oraz umiejętność oceny, które liczby mają znaczenie
• Doświadczenie z narzędziami CPQ/CLM (Ironclad, Spotdraft lub równoważne) oraz Gong
• Doświadczenie w stosowaniu AI lub automatyzacji w przepływach pracy RevOps

Zakres wynagrodzenia poniżej odzwierciedla podstawowe, zmienne i akcje dla tej roli. To punkt wyjścia, a nie sufit — po dołączeniu i udowodnieniu, że jesteś wyjątkowym talentem, szybko dostosowujemy wynagrodzenie, aby odpowiadało twojemu wpływowi. Tytuły zawodowe mogą obejmować więcej niż jeden poziom kariery, więc rzeczywiste wynagrodzenie zależy od umiejętności, kwalifikacji, doświadczenia, lokalizacji i popytu na rynku, między innymi. Zakres odzwierciedla podstawowe wynagrodzenie plus wszelkie zmienne, bonusy lub zachęty sprzedażowe oraz naszą szacunkową wartość opcji akcji prywatnej firmy, jeśli dotyczy. Może ulec zmianie, a przyszła wartość akcji nie jest gwarantowana. Sword oferuje również dodatkowe korzyści poza całkowitym wynagrodzeniem.

Sword Health przestrzega obowiązujących przepisów federalnych i stanowych dotyczących praw obywatelskich i nie dyskryminuje ze względu na wiek, pochodzenie, kolor, obywatelstwo, płeć, ekspresję płci, tożsamość płciową, informacje o płci, stan cywilny, stan zdrowia, pochodzenie narodowe, niepełnosprawność fizyczną lub psychiczną, ciążę, rasę, religię, kastę, orientację seksualną i status weterana.

W Sword używamy AI, aby wydobyć odpowiednie informacje w odpowiednim momencie. Jednak AI nigdy nie zastępuje ludzkiego osądu.