Engineer - Customer Identity and Access Management (CIAM) in Katowice

Location: Kraków, Poland

Working Days: Monday - Friday

Hybrid work: 2 days in office and 3 days remote

Working Hours: 9 am - 5 pm

On Call: Rotation

The Opportunity

Sysco is hiring a highly skilled Engineer - Customer Identity and Access Management (CIAM) with a strong background in Customer Identity & Access Management (CIAM) solutions, specializing in Okta SSO and MFA. The ideal candidate will bring a minimum of 2 to 4+ years of experience in IAM technologies (Okta, Azure Entra, Identity Governance tools) and will play a critical role in designing, implementing, and supporting IAM solutions. This role requires hands‑on expertise, cross‑functional collaboration, and strong communication skills to drive secure and seamless identity solutions across the organization. This is an individual contributor role.

Responsibilities:

• Konfigurowanie i zarządzanie Okta SSO, MFA, zarządzaniem cyklem życia oraz integracją z aplikacjami eCommerce
• Projektowanie, wdrażanie i utrzymywanie rozwiązań CIAM, wykorzystując Okta dla globalnych aplikacji
• Rozwiązywanie i usuwanie złożonych problemów integracyjnych, zapewniając niezawodność usług i minimalne zakłócenia w operacjach biznesowych
• Opracowywanie i utrzymywanie dokumentacji technicznej i projektowej, w tym diagramów architektury, planów projektów, raportów statusowych i podręczników operacyjnych
• Pełnienie roli technicznego eksperta w zakresie wysiłków integracyjnych, tłumaczenie wymagań biznesowych i bezpieczeństwa na skuteczne rozwiązania tożsamości
• Zapewnienie wsparcia 24/7 dla usług CIAM
• Zarządzanie projektami integracyjnymi od początku do końca, w tym planowanie, określanie zakresu, zasobów, łagodzenie ryzyka, komunikacja ze stronami zainteresowanymi i terminowa dostawa
• Opracowywanie niestandardowych skryptów, dostosowań i interfejsów API w celu wsparcia potrzeb biznesowych

Requirements:

• Dyplom licencjata w dziedzinie informatyki, systemów informacyjnych, inżynierii lub pokrewnej; lub równoważne doświadczenie zawodowe
• Zaawansowany stopień lub certyfikaty związane z IAM
• 2 do 3+ lat doświadczenia w technologiach IAM z silnym doświadczeniem praktycznym w Okta
• Doświadczenie w dostosowywaniu, opracowywaniu skryptów i rozwoju interfejsów API
• Udokumentowane osiągnięcia w prowadzeniu integracji IAM obejmujących platformy SaaS, chmurę i lokalne
• 3+ lata doświadczenia z platformami IAM takimi jak SailPoint, ForgeRock lub Azure AD
• 3+ lata doświadczenia w zarządzaniu lub koordynowaniu projektów IT/bezpieczeństwa (Agile, Waterfall lub środowiska hybrydowe)
• Certyfikat Okta Professional lub Developer
• Silne doświadczenie praktyczne z Okta SSO, MFA, politykami adaptacyjnej autoryzacji, autoryzacją opartą na ryzyku i zaawansowanymi integracjami
• Udowodniona zdolność do integrowania różnych aplikacji biznesowych z platformą CIAM
• Silne doświadczenie z integracją opartą na API i przepływami pracy REST API dla usług tożsamości
• Umiejętność rozwijania i utrzymywania interfejsów API Okta, niestandardowych przepływów i szablonów
• Doświadczenie w wdrażaniu rozwiązań opartych na ryzyku, adaptacyjnych i bezhasłowych
• Zaawansowane umiejętności rozwiązywania problemów i silne umiejętności analityczne
• Znajomość innych narzędzi IAM

Benefits:

• Prywatna opieka medyczna
• Hybrydowy model pracy
• Platforma cafeteria
• Karta MultiSport
• Ubezpieczenie na życie
• Wydarzenia integracyjne
• Bezpłatna kawa i herbata dostępna w biurze
• Dogodne parkingi dla pracowników
• Nowoczesne i dobrze wyposażone biuro z dedykowanymi strefami relaksu i wypoczynku, w tym Xbox i piłkarzyki