W skrócie
- Zadania: Koordynuj obsługę pacjentów i zapewniaj sprawną komunikację w szpitalu.
- Firma: Dolnośląski Szpital Specjalistyczny im. T. Marciniaka - Centrum Medycyny Ratunkowej.
- Benefity: Atrakcyjne wynagrodzenie, pakiet socjalny i możliwość rozwoju zawodowego.
- Pozostałe informacje: Praca w zespole wysoko wykwalifikowanych specjalistów z możliwością długotrwałej współpracy.
- Dlaczego ta praca: Zyskaj doświadczenie w dynamicznym środowisku medycznym i wpływaj na jakość obsługi pacjentów.
- Kwalifikacje: Wykształcenie wyższe oraz umiejętności komunikacyjne i organizacyjne.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 7700 - 8700 zł za miesiąc.
Dolnośląski Szpital Specjalistyczny im. T. Marciniaka - Centrum Medycyny Ratunkowej zatrudni:
Podstawowy zakres obowiązków na stanowisku:
- Koordynowanie procesu obsługi pacjenta, z uwzględnieniem sprawnej organizacji i ciągłości udzielania informacji.
- Monitorowanie prawidłowości przebiegu procesów związanych z obsługą pacjentów oraz identyfikowanie problemów organizacyjnych.
- Współpraca z komórkami organizacyjnymi Szpitala w zakresie zapewnienia sprawnej komunikacji i właściwego przepływu informacji dotyczących pacjentów.
- Udzielanie pacjentom i osobom uprawnionym informacji w zakresie wynikającym z obowiązujących procedur oraz kompetencji stanowiska.
- Wspieranie rozwiązywania bieżących problemów organizacyjnych zgłaszanych przez pacjentów oraz przekazywanie spraw wymagających interwencji do właściwych komórek.
- Monitorowanie zgłaszanych uwag i trudności związanych z obsługą pacjenta oraz inicjowanie działań usprawniających.
- Współudział w opracowywaniu i doskonaleniu procedur oraz standardów obsługi pacjenta.
- Sporządzanie zestawień i raportów dotyczących funkcjonowania procesów obsługi pacjenta, zgodnie z zakresem powierzonych zadań.
- Dbanie o przestrzeganie praw pacjenta, zasad ochrony danych osobowych oraz wewnętrznych regulacji obowiązujących w Szpitalu.
Wymagania:
- Wykształcenie wyższe.
- Umiejętność obsługi komputera, w tym pakietu MS Office.
- Wysoko rozwinięte umiejętności komunikacyjne i interpersonalne.
- Umiejętność organizacji pracy własnej oraz koordynowania zadań.
- Umiejętność współpracy z personelem medycznym i administracyjnym.
- Odporność na stres, samodzielność i umiejętność rozwiązywania problemów.
- Doświadczenie w obsłudze pacjenta lub w pracy w podmiocie leczniczym.
Wynagrodzenie zasadnicze w wysokości od 7700,00 zł do 8700,00 zł brutto miesięcznie oraz dodatek funkcyjny w wysokości 15%.
Pracę w skróconym wymiarze czasu pracy, tj. 7:35 od poniedziałku do piątku.
Perspektywę nawiązania dłuższej współpracy z jednostką o stabilnym położeniu gospodarczo-finansowym.
Szansę wzbogacenia doświadczeń zawodowych oraz rozszerzenia umiejętności praktycznych zgodnie z charakterystyką stanowiska oraz miejsca pracy.
Środowisko wysoko wykwalifikowanych specjalistów, uznanych w świecie medyków, ludzi zaangażowanych w procesy.
Wdrożenie w strukturę organizacji.
Pracę w szpitalu, który systematycznie rozszerza standardy organizacyjne i Zintegrowanego Systemu Zarządzania – ich potwierdzeniem są liczne nagrody, certyfikaty ISO, certyfikaty akredytacyjne.
Dodatek do wynagrodzenia za wysługę lat.
Nagrodę jubileuszową.
Pakiet socjalny (m.in. "wczasy pod gruszą" - dofinansowania do wypoczynku, zapomogi losowe, pożyczki mieszkaniowe).
Grupowe ubezpieczenie.
Kartę sportowo-rekreacyjną z dofinansowaniem pracodawcy.
Dane zbierane są przez Szpital im. Marciniaka dla potrzeb obecnej rekrutacji, a w przypadku wyrażenia przez Panią/Pana wyraźnej i dobrowolnej zgody także dla potrzeb przyszłych rekrutacji. Szpital im. Marciniaka zastrzega sobie prawo kontaktu tylko z wybranymi kandydatami.
Koordynator ds. obsługi pacjenta w Dziale Rozliczeń i Statystyki Medycznej (K/M) in Wrocław – pracodawca: szpital-marciniak
Dolnośląski Szpital Specjalistyczny im. T. Marciniaka to doskonały pracodawca, oferujący pielęgniarkom i pielęgniarzom możliwość pracy w dynamicznym środowisku medycznym, gdzie mogą rozwijać swoje umiejętności pod okiem wysoko wykwalifikowanych specjalistów. Oferujemy stabilne zatrudnienie, atrakcyjne benefity, takie jak dofinansowanie do dalszego kształcenia oraz pakiet socjalny, co czyni nas idealnym miejscem dla osób poszukujących satysfakcjonującej kariery w ochronie zdrowia.
