W skrócie
- Zadania: Prowadzenie zespołu doradców HR i zapewnienie wysokiej jakości wsparcia dla pracowników.
- Firma: Globalne Centrum Kompetencyjne z kulturą współpracy i innowacji.
- Benefity: Atrakcyjne wynagrodzenie, pakiet zdrowotny oraz możliwości rozwoju zawodowego.
- Pozostałe informacje: Dynamiczne środowisko pracy z możliwościami szybkiego rozwoju kariery.
- Dlaczego ta praca: Zyskaj doświadczenie w zarządzaniu zespołem i wpływaj na rozwój organizacji.
- Kwalifikacje: Doświadczenie w zarządzaniu operacjami HR i umiejętności przywódcze.
Opis stanowiska
Rola Lidera Doradców Rozwiązań Ludzkich zapewnia kierownictwo dla menedżerów w zakresie usług Doradców Rozwiązań Ludzkich. Rola ta odpowiada za wspólne wyniki usług w tych klastrach. Około 2-4 Liderów Klastrów Doradców Rozwiązań Ludzkich raportuje bezpośrednio do tej roli. Każdy klaster składa się z około 12–20 doradców. Skupienie się na spójnej, skoncentrowanej na człowieku obsłudze pracowników i menedżerów, zdolnym przywództwie oraz odpornym serwisie. Rola ta znajduje się w Globalnym Centrum Kompetencyjnym (GCC) w Łodzi, Mexico City lub Bengaluru. Prowadzi wsparcie ludzkie Tier 1 i realizację cyklu życia pracownika, łącząc usługi doradcze z Tier 0 Direct Access, samodzielnym dostępem i AI, Partnerami Doświadczeń Ludzkich oraz zespołami specjalistycznymi.
Jak będziesz przyczyniać się do sukcesu:
- Prowadzenie liderów i budowanie zdolności organizacyjnych.
- Wspieranie, coachowanie i pociąganie Liderów Klastrów do odpowiedzialności za wyniki usług, przywództwo ludzi i spójne standardy dostarczania.
- Ustalanie jasnych celów i przegląd wyników w klastrach.
- Budowanie kultury inkluzji, współpracy i ciągłego uczenia się.
- Rozwijanie zdolności przywódczych i planów sukcesji.
- Adresowanie luk w zdolnościach i dzielenie się skutecznymi praktykami w klastrach.
- Wspieranie nowych pracowników w ramach budowania zdolności.
- Zapewnienie, że zespoły mogą wspierać wrażliwe sytuacje pracownicze z empatią, zdrowym osądem i odpowiednią eskalacją.
- Planowanie pojemności i ochrona ciągłości usług.
Umiejętności i kwalifikacje:
- Udokumentowane doświadczenie w prowadzeniu dostarczania usług HR lub porównywalnych operacji ludzkich przez innych menedżerów.
- Umiejętność coachowania liderów, zarządzania wydajnością i budowania sukcesji.
- Silne umiejętności planowania siły roboczej i ciągłości usług.
- Doświadczenie w równoważeniu popytu, pojemności i zdolności w wielu zespołach.
- Znajomość operacji cyklu życia pracownika i zarządzania przypadkami wielokanałowymi.
- Silne zrozumienie jakości danych HR, poufności i kontroli zgodności.
- Umiejętność interpretacji KPI i SLA.
- Umiejętność diagnozowania systemowych problemów i przekładania dowodów na praktyczne ulepszenia usług.
- Znajomość Workday, ServiceNow, SAP lub porównywalnych platform HR i zarządzania przypadkami.
- Skuteczne zarządzanie interesariuszami, wpływanie i przywództwo zmian w różnych rynkach i funkcjach.
Wynagrodzenie podstawowe: zł328,000.00 - zł451,000.00
People Solutions Advisor Team Lead – Poland in Łódź – pracodawca: Takeda
Takeda w Łodzi to doskonały pracodawca, który oferuje dynamiczne środowisko pracy sprzyjające rozwojowi zawodowemu. Nasza kultura opiera się na współpracy i innowacyjności, a pracownicy mają dostęp do licznych możliwości szkoleń oraz wsparcia w realizacji ambitnych projektów. Dodatkowo, lokalizacja w Łodzi zapewnia atrakcyjne warunki życia oraz bliskość do kluczowych rynków i zasobów.
