W skrócie
- Zadania: Pomagaj klientom w rozwiązywaniu problemów związanych z produktami reklamowymi online.
- Firma: Międzynarodowa firma usługowa z siedzibą w Krakowie.
- Benefity: Elastyczne godziny pracy, prywatna opieka medyczna i programy rozwoju zawodowego.
- Pozostałe informacje: Wsparcie w adaptacji i różnorodność kulturowa w miejscu pracy.
- Dlaczego ta praca: Używaj języka włoskiego codziennie i rozwijaj swoją karierę w międzynarodowym środowisku.
- Kwalifikacje: Biegła znajomość angielskiego i włoskiego oraz umiejętności komunikacyjne.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 47250 - 57750 zł za rok.
Czy interesuje Cię używanie języka włoskiego w codziennej pracy? Czy chciałbyś pracować w międzynarodowej firmie? Jako Junior Business Service Advisor będziesz miał okazję pracować z ludźmi z całego świata, rozwijać swoją karierę i działać w profesjonalnym środowisku z klientami i innymi zespołami.
O naszej roli
Nasz klient to globalna firma świadcząca usługi profesjonalne, oferująca szeroki zakres usług i rozwiązań w zakresie strategii, doradztwa, technologii cyfrowej, technologii i operacji. Biuro znajduje się w Krakowie.
Obowiązki
- Pomoc klientom w rozwiązywaniu problemów związanych z produktami reklamowymi online oraz odpowiadanie na wszystkie pytania dotyczące produktów.
- Optymalizacja kampanii i promowanie funkcji dla klientów.
- Zarządzanie aktywacją konta, optymalizacją, zarządzaniem kampanią, budżetowaniem, rozwiązywaniem problemów i zapytaniami o słowa kluczowe.
- Obsługa skarg, oszustw i problemów z przejęciem konta.
- Przetwarzanie faktur i płatności.
Wymagania
- Biegła znajomość języka angielskiego i włoskiego (minimum poziom C1), z doskonałymi umiejętnościami komunikacyjnymi.
- Poprzednie doświadczenie w B2B jest atutem.
- Umiejętność zrozumienia aktualnych procesów i potrzeb klientów oraz efektywnego rozwiązywania zapytań.
- Umiejętność pracy w dynamicznym środowisku i wsparcia wielu kanałów komunikacji.
Co oferujemy
- Codzienne korzystanie z języków obcych i nowych rozwiązań technologicznych, współpraca z globalnymi klientami.
- Wsparcie i jasna ścieżka rozwoju od pierwszego dnia, w tym dedykowany Buddy, który pomoże Ci się dostosować.
- Skupienie na Twoich mocnych stronach i ciągła informacja zwrotna, aby umożliwić szybki rozwój zawodowy, wraz z szkoleniami online i stacjonarnymi.
- Inkluzja i różnorodność w praktyce: prawdziwie wielokulturowe środowisko wspierające LGBT, osoby z niepełnosprawnościami i rodziców. Cenimy różnice i promujemy kulturę inkluzywną.
- Elastyczne warunki pracy wspierające równowagę między życiem zawodowym a prywatnym, w tym aktywności sportowe, wyjścia i inicjatywy wolontariackie.
- Zaangażowanie w redukcję wpływu na środowisko poprzez różne inicjatywy.
- Pełen komfort pracy z prywatną opieką medyczną, ubezpieczeniem na życie, dostępem do platformy MyBenefit i premiami za polecenia.
Junior Business Service Advisor with Italian in Kraków – pracodawca: Talent Place
Nasza firma to doskonały pracodawca, który oferuje dynamiczne środowisko pracy w branży innowacyjnych rozwiązań dla przetwórstwa żywności. Oferujemy atrakcyjne benefity, takie jak prywatne ubezpieczenie zdrowotne oraz karta sportowa, a także możliwość rozwoju zawodowego w międzynarodowym zespole ekspertów. Pracując z nami, będziesz miał okazję współpracować z profesjonalistami z różnych dziedzin, co sprzyja wymianie wiedzy i umiejętności, a także umożliwia realizację ambitnych celów sprzedażowych na rynkach zachodnioeuropejskich.
