W skrócie
- Zadania: Pomagaj klientom w rozwiązywaniu problemów związanych z reklamą online.
- Firma: Globalna firma świadcząca usługi profesjonalne w Krakowie.
- Benefity: Elastyczne godziny pracy, wsparcie w rozwoju kariery i prywatna opieka medyczna.
- Pozostałe informacje: Wspieramy różnorodność i oferujemy dynamiczne środowisko pracy.
- Dlaczego ta praca: Pracuj w międzynarodowym środowisku i rozwijaj swoje umiejętności językowe.
- Kwalifikacje: Biegła znajomość angielskiego i rosyjskiego oraz umiejętności komunikacyjne.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 47250 - 57750 zł za rok.
Czy chcesz używać języka rosyjskiego w swojej codziennej pracy? Czy chciałbyś pracować w międzynarodowej firmie? Jako Junior Business Service Advisor możesz codziennie pracować z ludźmi z całego świata, rozwijać swoją karierę i pracować w profesjonalnym środowisku z klientami i innymi zespołami.
Naszym klientem jest globalna firma świadcząca usługi profesjonalne, oferująca szeroki zakres usług i rozwiązań w zakresie strategii, doradztwa, cyfrowych technologii oraz operacji. Posiada biuro w Krakowie.
Obowiązki:
- Pomoc naszym klientom w rozwiązywaniu problemów związanych z naszymi produktami reklamowymi online oraz odpowiadanie na wszystkie ich pytania dotyczące produktów.
- Optymalizacja kampanii i proponowanie funkcji dla klientów.
- Zarządzanie aktywacją konta i optymalizacją, kampanią, budżetem, rozwiązywaniem problemów oraz zapytaniami o słowa kluczowe.
- Zarządzanie skargami, oszustwami i zapytaniami o przejęcie konta.
- Przetwarzanie płatności i fakturowania.
Wymagania:
- Biegła znajomość języka angielskiego i rosyjskiego (min. C1), doskonałe umiejętności komunikacyjne.
- Doświadczenie B2B będzie atutem.
- Umiejętność zrozumienia procesów i potrzeb obecnych klientów oraz szybkie rozwiązywanie ich zapytań.
- Umiejętność pracy w dynamicznym środowisku i oferowania wsparcia na różnych kanałach komunikacji.
Co możemy zaoferować:
- Codzienne korzystanie z języka obcego i nowych rozwiązań technologicznych, współpraca z różnymi globalnymi klientami.
- Stałe wsparcie i jasna ścieżka rozwoju od pierwszego dnia w biurze, dedykowany Buddy, który pomoże Ci w dostosowaniu się do nowego miejsca pracy.
- Skupienie na Twoich mocnych stronach i ciągła informacja zwrotna umożliwiają szybki rozwój zawodowy oraz budowanie nowych umiejętności poprzez różnorodne szkolenia online i stacjonarne.
- Inkluzja i różnorodność w praktyce: prawdziwie wielokulturowe środowisko; wspieramy LGBT, osoby z niepełnosprawnościami i rodziców. W naszej kulturze równości ludzie są naprawdę cenieni za swoje różnice i mogą być sobą.
- Elastyczne podejście, które pozwala na odpowiednią równowagę między życiem zawodowym a prywatnym, gdzie aktywności sportowe, wyjścia i inicjatywy wolontariackie są częścią naszej codziennej pracy.
- Zaangażowanie w redukcję naszego wpływu na środowisko w zakresie emisji dwutlenku węgla, wody i odpadów w obiektach Accenture oraz w społecznościach, w których pracujemy i żyjemy, poprzez przystąpienie do różnych inicjatyw.
- Pełny komfort pracy: prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie na życie, dostęp do platformy MyBenefit, premie za polecanie nowych pracowników.
Junior Business Service Advisor with Russian in Kraków – pracodawca: Talent Place
Nasza firma to doskonały pracodawca, który oferuje dynamiczne środowisko pracy w branży innowacyjnych rozwiązań dla przetwórstwa żywności. Oferujemy atrakcyjne benefity, takie jak prywatne ubezpieczenie zdrowotne oraz karta sportowa, a także możliwość rozwoju zawodowego w międzynarodowym zespole ekspertów. Pracując z nami, będziesz miał okazję współpracować z profesjonalistami z różnych dziedzin, co sprzyja wymianie wiedzy i umiejętności, a także umożliwia realizację ambitnych celów sprzedażowych na rynkach zachodnioeuropejskich.
