W skrócie
- Zadania: Budowanie relacji z klientami i optymalizacja procesów serwisowych.
- Firma: Dynamiczna firma inżynieryjna z globalnym zasięgiem.
- Benefity: Stabilna umowa, pakiet socjalny i możliwości rozwoju kariery.
- Pozostałe informacje: Zgrany zespół i świetna atmosfera pracy.
- Dlaczego ta praca: Pracuj w nowoczesnym centrum serwisowym i rozwijaj swoje umiejętności.
- Kwalifikacje: 2-3 lata doświadczenia i dobra znajomość angielskiego.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 63000 - 77000 zł za rok.
Oddział w Polsce powstał w maju 2000 roku, jako Autoryzowane Centrum Serwisowe telefonów komórkowych Nokia Poland i stopniowo rozszerzał zakres działalności o serwis innych urządzeń elektronicznych. Naprawiamy ponad milion urządzeń rocznie. Pomagamy firmom takim jak First Data, Google, Lenovo, Nokia, Samsung, Sony, realme, Zebra, Orange, Play, Polkomtel oraz T-Mobile dostarczyć ich Klientom jak najlepszą obsługę posprzedażową. Dostarczamy wsparcia dla szerokiego zakresu produktów: telefonów komórkowych, laptopów, modemów, kart modemowych, płyt głównych laptopów i telefonów, czytników kart płatniczych, radiotelefonów i innych urządzeń. Bazując na sukcesie, odniesionym na rynku serwisu urządzeń elektronicznych, stale rozszerzamy swoją ofertę, wprowadzając nowe rozwiązania, takie jak testowanie i diagnostyka nowych produktów, obsługa podmiotów, dostarczających rozszerzone usługi gwarancyjne i ubezpieczeniowe użytkownikowi końcowemu, innowacyjne rozwiązania IT, R&D. Od kwietnia 2016 roku należymy do globalnej firmy, oferującej kompleksowe usługi w zakresie rozwiązań inżynieryjnych, serwisowych i logistycznych dla przemysłu komunikacyjnego. Firma posiada 100 oddziałów w 22 krajach na niemal wszystkich kontynentach i zatrudnia 17 500 pracowników.
Opis stanowiska:
- Budowanie i utrzymywanie relacji z Klientem - Producentem urządzeń elektronicznych;
- Projektowanie i implementacja procesów zgodnie z wymaganiami Klienta w zakresie usług serwisowych;
- Monitorowanie i utrzymanie wskaźników;
- Działania optymalizacyjne w kierunku poprawy efektywności oraz jakości dostarczanych usług;
- Obsługa procesu wdrażania nowego produktu.
Wymagania:
- 2-3 lata doświadczenia w pracy na podobnym stanowisku;
- Bardzo dobra znajomość języka angielskiego, pozwalająca na swobodną komunikację ustną i pisemną, min. B1/B2;
- Umiejętność analizy danych i wnioskowania;
- Umiejętność współpracy;
- Komunikatywność.
Oferujemy:
- KOMFORT PRACY - pracę w nowoczesnym centrum serwisowym w Sękocinie Starym pod Warszawą;
- ROZWÓJ - możliwości budowania dalszej kariery zawodowej w strukturach firmy;
- STABILNOŚĆ - umowę o pracę, pakiet socjalny (m.in. opieka medyczna, dofinansowanie do karty Multisport, dodatek do wypoczynku, kartę Lunchpass) oraz liczne aktywności dla Pracowników: drużyny i wyzwania sportowe, program promujący zdrowy styl życia, bilety na eventy itp.;
- DOBRĄ ATMOSFERĘ – i wsparcie zgranego zespołu!
Program Manager – pracodawca: Talent Place
Nasza firma to doskonały pracodawca, który oferuje dynamiczne środowisko pracy w branży innowacyjnych rozwiązań dla przetwórstwa żywności. Oferujemy atrakcyjne benefity, takie jak prywatne ubezpieczenie zdrowotne oraz karta sportowa, a także możliwość rozwoju zawodowego w międzynarodowym zespole ekspertów. Pracując z nami, będziesz miał okazję współpracować z profesjonalistami z różnych dziedzin, co sprzyja wymianie wiedzy i umiejętności, a także umożliwia realizację ambitnych celów sprzedażowych na rynkach zachodnioeuropejskich.
