W skrócie
- Zadania: Zarządzaj onboardingiem partnerów i zapewniaj ich wsparcie na co dzień.
- Firma: Talixo, lider w branży transferów z pre-bookingiem.
- Benefity: Umowa o pracę, elastyczne godziny pracy, zniżki na usługi Talixo.
- Pozostałe informacje: Możliwości rozwoju kariery i szkoleń wewnętrznych.
- Dlaczego ta praca: Pracuj w dynamicznym środowisku i wpływaj na sukces partnerów.
- Kwalifikacje: 2-4 lata doświadczenia w zarządzaniu partnerami lub obsłudze klienta.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 106200 - 129800 zł za rok.
O Talixo jest wiodącym operatorem transferów rezerwowanych z wyprzedzeniem, współpracującym z największymi markami w branży turystycznej. Współpracujemy z flotami w ponad 1100 miastach i 130 krajach na całym świecie, aby zapewnić podróżnym niezawodne, wysokiej jakości przejazdy, ułatwiając ich podróże od drzwi do drzwi.
Jako nasz Partner Success Specialist będziesz siłą napędową udanych uruchomień partnerów oraz doskonałych codziennych doświadczeń w portfelu partnerów Talixo. Będziesz odpowiedzialny za proces onboardingu, zapewniając płynność działania, wysoką jakość usług oraz wsparcie dla naszych partnerów.
Kluczowe obowiązki:
- Uruchomienie i onboarding partnerów: Zarządzaj procesem onboardingu i uruchamiania partnerów, koordynując plany uruchomienia oraz zapewniając gotowość do działania.
- Współpraca i wsparcie partnerów: Buduj silne relacje z zespołami partnerów oraz wspieraj ich w maksymalnym wykorzystaniu produktów Talixo.
- Jakość usług i wydajność: Monitoruj wydajność partnerów oraz identyfikuj ryzyka operacyjne i możliwości poprawy.
- Procesy i ciągłe doskonalenie: Utrzymuj dokładne rekordy CRM oraz dokumentację partnerów, a także przyczyniaj się do budowy lepszych procesów.
Idealny profil:
- 2–4 lata doświadczenia w obszarze Partner Success, Customer Success, zarządzania kontem lub operacjami.
- Doświadczenie w szybkim, technologicznym środowisku; doświadczenie w branży turystycznej, mobilności, GDS lub SaaS będzie dodatkowym atutem.
- Silne umiejętności zarządzania projektami oraz zdolność do koordynowania wielu partnerów i projektów jednocześnie.
- Bardzo dobra znajomość języka angielskiego i niemieckiego; dodatkowe języki będą plusem.
Co oferujemy:
- Umowa o pracę, 3-miesięczny okres próbny.
- Możliwości awansu pionowego i poziomego.
- Elastyczne warunki pracy.
- Hybrdowe miejsce pracy (biuro w Lubiczu 23 w Krakowie).
- Zniżki na usługi Talixo.
- Dodatkowe korzyści: prywatna opieka zdrowotna Allianz, My Benefit Cafeteria, Multisport Card.
- Dodatkowe dni wolne - 3 dni rocznie na rozwój zawodowy lub wolontariat.
- Szkolenia wewnętrzne i rozwój zawodowy dostępne.
Partner Success Specialist with German in Kraków – pracodawca: Talixo
Talixo to doskonały pracodawca, oferujący elastyczne warunki pracy w trybie zdalnym oraz możliwość korzystania z biura w Krakowie. Nasza kultura pracy opiera się na współpracy i innowacyjności, a pracownicy mają szansę na rozwój zawodowy poprzez różnorodne projekty i szkolenia. Dołączając do nas, stajesz się częścią dynamicznego zespołu, który ceni sobie różnorodność i dąży do osiągania wspólnych celów.
