W skrócie
- Zadania: Potwierdzaj tożsamość klientów podczas wideorozmów i zapisuj informacje w systemie.
- Firma: Stabilna firma z nowoczesnym biurem w Szczecinie.
- Benefity: Elastyczny grafik, atrakcyjne wynagrodzenie i bogaty pakiet benefitów.
- Pozostałe informacje: Możliwość pracy na pełen lub część etatu oraz premia roczna.
- Dlaczego ta praca: Zdobądź doświadczenie w obsłudze klienta i rozwijaj swoje umiejętności językowe.
- Kwalifikacje: Znajomość niemieckiego na poziomie B2 i umiejętność pracy z danymi osobowymi.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 40500 - 49500 zł za rok.
Specjalista/Specjalistka ds. obsługi klienta z językiem niemieckim (wideoweryfikacja)
Na czym polega praca?
W czasie wideorozmowy z klientem będziesz potwierdzać jego tożsamość, przeprowadzając go przez kolejne kroki weryfikacji.
Zgromadzone informacje zapiszesz w naszym systemie.
Będziesz przestrzegać standardów obsługi klienta zgodnie z wytycznymi.
Pierwszym zadaniem będzie udział w szkoleniu projektowym i przygotowanie do wykonywania powierzonych obowiązków ;) Jakie są nasze wymagania?
Dobrze znasz język niemiecki (na poziomie nie niższym niż B2) i nie masz oporu, by używać go w spontanicznej rozmowie.
Dobrze odnajdujesz się w kontaktach z innymi ludźmi, a formy grzecznościowe masz w małym paluszku.
Odpowiedzialnie obchodzisz się z danymi osobowymi.
Dokładność i spostrzegawczość to Twoje drugie imię.
Codzienna obsługa komputera nie jest dla Ciebie wyzwaniem.
Chesz pracować w elastycznych godzinach, a praca zmianowa w przedziale czasowym 8.00-22.00, w dniach od poniedziałku do niedzieli nie stanowi dla Ciebie problemu.
Co oferujemy w zamian?
Stabilne zatrudnienie w ramach umowy o pracę.
Elastyczny grafik układany w przedziale czasowym 8.00-22.00 od poniedziałku do niedzieli, który możemy dostosować do Twoich studiów lub innych zajęć zawodowych.
Możliwość pracy na cały etat lub na część etatu.
Atrakcyjne wynagrodzenie zasadniczne oraz możliwość otrzymywania comiesięcznej premii.
Premię roczną oraz nagrody jubileuszowe.
Bogaty pakiet benefitów, w tym aplikację lunchingową.
Nowoczesne biuro w najbardziej reprezentacyjnej części Szczecina.
Sfinansowano przez Narodowy Instytut Wolności ze środków Programu Wsparcia Doraźnego Organizacji Pozarządowych w Zakresie Przeciwdziałania COVID-19
Specjalista/Specjalistka ds. obsługi klienta z językiem niemieckim (wideoweryfikacja) – pracodawca: Targi Pracy
Concentrix w Szczecinie to doskonały pracodawca, który oferuje wyjątkowe możliwości rozwoju zawodowego w dynamicznym środowisku bankowości. Nasza hybrydowa forma pracy sprzyja elastyczności, a 4-tygodniowe szkolenie oraz wsparcie zespołu Treningu zapewniają solidne podstawy do osiągania sukcesów w obsłudze klienta. W Concentrix stawiamy na wysoką jakość obsługi oraz budowanie długotrwałych relacji z klientami, co czyni naszą kulturę pracy inspirującym miejscem dla ambitnych profesjonalistów.
