W skrócie
- Zadania: Zapewnij wyjątkowe wsparcie klientom i buduj silne relacje biznesowe.
- Firma: Międzynarodowa firma z siedzibą w Warszawie, skoncentrowana na kliencie.
- Benefity: Hybrdowy model pracy, konkurencyjne wynagrodzenie i atrakcyjny pakiet benefitów.
- Pozostałe informacje: Możliwości rozwoju kariery w globalnej organizacji.
- Dlaczego ta praca: Pracuj w dynamicznym środowisku i rozwijaj swoje umiejętności w międzynarodowym zespole.
- Kwalifikacje: Biegłość w języku niderlandzkim i dobra znajomość angielskiego.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 47250 - 57750 zł za rok.
Dla naszego klienta z siedzibą w Warszawie, obecnie poszukujemy Specjalisty ds. Obsługi Klienta, który dołączy do międzynarodowego i skoncentrowanego na kliencie zespołu. Jako Specjalista ds. Obsługi Klienta, odegrasz kluczową rolę w dostarczaniu wyjątkowego wsparcia dla klientów, zapewniając płynne doświadczenie klienta oraz budując silne relacje biznesowe. Będziesz ściśle współpracować z wewnętrznymi interesariuszami i zewnętrznymi partnerami w celu rozwiązywania zapytań, zarządzania prośbami klientów oraz przyczyniania się do doskonałości usług.
- Obowiązki:
- Zapewnienie profesjonalnego wsparcia dla klientów za pośrednictwem e-maila, telefonu i innych kanałów komunikacji
- Zarządzanie zapytaniami klientów i zapewnienie terminowego rozwiązania problemów
- Koordynowanie działań z zespołami wewnętrznymi w celu zaspokojenia potrzeb klientów i dostarczania skutecznych rozwiązań
- Utrzymywanie dokładnych rekordów klientów i aktualizowanie informacji w systemach wewnętrznych
- Monitorowanie jakości usług i zapewnienie zgodności z normami firmy
- Budowanie i utrzymywanie silnych relacji z klientami i partnerami biznesowymi
Wymagania:
- Znajomość języka niderlandzkiego i dobra znajomość języka angielskiego
- Doskonale umiejętności komunikacyjne i interpersonalne
- Silne umiejętności organizacyjne i dbałość o szczegóły
- Orientacja na klienta z proaktywnym podejściem do rozwiązywania problemów
- Poprzednie doświadczenie w obsłudze klienta, wsparciu klientów, usługach wspólnych lub podobnej roli jest atutem
Co oferujemy:
- Model pracy hybrydowej z siedzibą w Warszawie
- Konkurencyjne wynagrodzenie i atrakcyjny pakiet benefitów
- Międzynarodowe i współprace środowisko pracy
- Profesjonalne wprowadzenie i szkolenie
- Możliwości rozwoju kariery w globalnej organizacji
Client Services Specialist in Warsaw – pracodawca: TAS Talent Assets Services
Nasza firma w Warszawie oferuje wyjątkowe możliwości dla specjalistów ds. obsługi klienta, zapewniając międzynarodowe i zorientowane na klienta środowisko pracy. Oferujemy konkurencyjne wynagrodzenie oraz atrakcyjny pakiet benefitów, a także elastyczny model pracy hybrydowej, co sprzyja równowadze między życiem zawodowym a prywatnym. Dzięki profesjonalnemu wdrożeniu oraz możliwościom rozwoju kariery w globalnej organizacji, nasi pracownicy mogą liczyć na wsparcie w osiąganiu swoich celów zawodowych.
Dane kontaktowe:
Zespół rekrutacyjny TAS Talent Assets Services
