W skrócie
- Zadania: Zarządzaj zespołem HR, wspieraj pracowników i rozwiązuj złożone sprawy kadrowe.
- Firma: Międzynarodowe centrum usług HR z dynamiczną kulturą pracy.
- Benefity: Umowa o pracę, hybrydowy model pracy, dostęp do platformy MyBenefit i opieka medyczna.
- Pozostałe informacje: Możliwość rozwoju kariery w międzynarodowej firmie.
- Dlaczego ta praca: Rozwijaj swoje umiejętności w międzynarodowym środowisku i używaj języków obcych na co dzień.
- Kwalifikacje: 5-6 lat doświadczenia w HR oraz biegła znajomość niemieckiego.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 49500 - 60500 zł za rok.
Poszukujemy doświadczonego i zmotywowanego Koordynatora Zespołu HR z umiejętnościami językowymi w języku niemieckim, który dołączy do naszego międzynarodowego Centrum Usług HR. Będziesz pierwszym punktem kontaktu dla pracowników i menedżerów, zapewniając wysokiej jakości wsparcie HR zgodnie z politykami i procedurami firmy. Ta rola wymaga doskonałych umiejętności komunikacyjnych, uwagi na szczegóły oraz zdolności do efektywnego zarządzania wieloma zapytaniami związanymi z HR w języku niemieckim.
Kluczowe obowiązki:
- Zarządzanie zespołem, przydzielanie zadań członkom zespołu, reprezentowanie zespołu podczas rozmów z klientami.
- Zarządzanie skomplikowanymi lub wrażliwymi sprawami pracowniczymi.
- Działanie jako pierwszy punkt kontaktu dla pytań zespołu, wspieranie onboardingu nowych pracowników.
- Zarządzanie harmonogramami zespołu, zmianami i pokryciem, zatwierdzanie kart czasu pracy, nieobecności i urlopów, zapewnienie pokrycia w okresach szczytowych.
- Śledzenie KPI, przygotowywanie codziennych/tygodniowych raportów wydajności, identyfikowanie wąskich gardeł i sugerowanie usprawnień, zapewnienie przestrzegania SLA.
- Zapewnienie odpowiedniej dokumentacji spraw HR w systemach, utrzymywanie wytycznych procesowych i bazy wiedzy.
- Uczestnictwo w audytach i kontrolach zgodności, wspieranie inicjatyw automatyzacji lub optymalizacji procesów.
- Wsparcie w raportowaniu i dokumentacji HR w razie potrzeby.
Wymagania:
- Wykształcenie: Tytuł licencjata w dziedzinie zasobów ludzkich, administracji biznesowej lub pokrewnej.
- Doświadczenie: Minimum 5–6 lat doświadczenia w operacjach HR, usługach współdzielonych HR lub rolach wsparcia HR. Udokumentowane doświadczenie w świadczeniu wsparcia pierwszej linii w środowisku korporacyjnym. Doświadczenie w pracy z systemami HR (np. Workday, SAP, SuccessFactors, ServiceNow).
- Umiejętności: Biegła znajomość języka niemieckiego (C1 lub wyżej) oraz dobra znajomość języka angielskiego (B2/C1). Silne umiejętności interpersonalne i komunikacyjne — zdolność do profesjonalnej interakcji na wszystkich poziomach organizacji. Doskonałe umiejętności organizacyjne, uwaga na szczegóły i zdolność do rozwiązywania problemów. Wcześniejsze doświadczenie w operacjach zasobów ludzkich i najlepszych praktykach. Dodatkowe szkolenia i certyfikaty w zakresie zarządzania zasobami ludzkimi będą traktowane jako atut. Wyjątkowa orientacja na obsługę klienta. Wysoki stopień poufności i profesjonalizmu w obsłudze wrażliwych danych HR. Biegłość w pakiecie MS Office (Excel, Outlook, Word).
Miło widziane:
- Doświadczenie w środowisku międzynarodowym lub usługach współdzielonych.
- Znajomość procesów HR w różnych krajach europejskich.
- Znajomość ram dostarczania usług HR (SLA, KPI, obsługa zgłoszeń).
Co oferujemy?
- Umowa o pracę - umowa na czas nieokreślony po okresie próbnym.
- Model pracy hybrydowej (przynajmniej 2 dni w tygodniu w biurze).
- Możliwość codziennego korzystania z języków obcych i najnowszych technologii.
- Dostęp do platformy MyBenefit, gdzie możesz wybierać spośród różnych benefitów (sport, turystyka, kultura, rekreacja itp.).
- Karta sportowa (Multisport).
- Prywatna opieka medyczna dla Ciebie i Twojej rodziny.
Team Leader - HR Operations & Support with German in Warsaw – pracodawca: Tata Consultancy Services Limited
Nasza firma to doskonały pracodawca, który oferuje wyjątkowe możliwości rozwoju zawodowego w dynamicznym środowisku IT. Pracując jako Service Desk Analyst, będziesz częścią zgranego zespołu, który ceni współpracę i komunikację, a także korzysta z nowoczesnych technologii oraz języków obcych na co dzień. Oferujemy elastyczny model pracy hybrydowej, konkurencyjne wynagrodzenie oraz dostęp do szerokiej gamy benefitów, co sprawia, że praca u nas jest nie tylko satysfakcjonująca, ale i pełna możliwości.
Dane kontaktowe:
Zespół rekrutacyjny Tata Consultancy Services Limited
