Specjalista / Specjalistka ds. wsparcia zarządzania usługami IT
Miejsce pracy: Katowice, Bielsko-Biała
Najwyższa jakość usług i obsługi klienta to nasz priorytet. Doskonalimy nasze procesy, wdrażamy nową strategię i tworzymy przestrzeń na nowe technologie i innowacje. Nasz cel to pełne pasji zespoły, które zainicjują nowe możliwości biznesowe. Wartości, którymi się kierujemy to odpowiedzialność i zaangażowanie, a nasze zadania realizujemy efektywnie, pełni nowej energii!
Dołącz do nas i zasil przyszłość nową energią!
Dołącz do firmy TAURON - stworzymy Świat Nowej Energii!
W Grupie TAURON wierzymy, że przyszłość to odpowiedzialność za środowisko naturalne, zaangażowanie w realizację wyzwań zmieniającej się rzeczywistości, efektywność w odważnym i skutecznym działaniu i energia do ciągłego rozwoju. Tworzymy przestrzeń, w której każdy pracownik ma szansę wnosić swój wkład w realizację wielkich projektów na rzecz zielonej transformacji i innowacji energetycznych.
Grupa TAURON tworzy Świat Nowej Energii, w którym Klient znajduje się w centrum uwagi. Dla niego realizujemy naszą zieloną transformację, inwestując w odnawialne źródła energii – farmy wiatrowe, farmy fotowoltaiczne oraz magazyny energii. Rozwijamy nowoczesną i niezawodną sieć dystrybucyjną oraz dekarbonizujemy sektor ciepła sieciowego. Budujemy też sieć ładowania pojazdów elektrycznych, tworząc przyszłość elektromobilności.
Jeśli szukasz pracy, w której możesz się rozwijać, mieć realny wpływ na przyszłość energetyki i działać w dynamicznym, wspierającym zespole – TAURON to miejsce dla Ciebie. Dołącz do nas, by razem tworzyć firmę, która kształtuje Świat Nowej Energii!
Jakie zadania na Ciebie czekają?
Obsługa umów na usługi telekomunikacyjne i dzierżawy majątku telekomunikacyjnego
Przygotowanie, uzgadnianie warunków i ofert cenowych
Obsługa rozliczenia usług i dzierżaw oraz zakładanie zleceń sprzedaży w systemie SAP
Obsługa systemu obsługi zamówień na usługi telekomunikacyjne
Obsługa reklamacji i monitów
Obsługa infolinii
Czego od Ciebie oczekujemy?
Doświadczenia zawodowego (2 lata) związanego z obsługą umów/zamówień i/lub faktur
Umiejętności przygotowania umów przychodowych i dokumentów powiązanych
Umiejętności przygotowania rozliczenia umów przychodowych i usług
Wykształcenia średniego
Bardzo dobrej znajomości pakietu M365 - Word, Excel, Outlook
Wysoko rozwiniętej umiejętności współpracy oraz odpowiedzialności za realizację wspólnych celów
Zaangażowania, proaktywnej i elastycznej postawy w zmiennym środowisku biznesowym
Dbałości o najlepsze doświadczenia klienta (wewnętrznego i zewnętrznego)
Miło, jeśli posiadasz:
Wykształcenie wyższe techniczne
Doświadczenie w branży telekomunikacyjnej
Doświadczenie w pracy na infolinii
Znajomość systemów: SAP SD i Maximo
Widełki wynagrodzenia zasadniczego:
6 750 - 9 950 zł brutto
Nasze benefity i mocne strony:
Praca w firmie przyjaznej różnym pokoleniom i nagrodzonej w konkursach
Możliwość współpracy z osobami o różnym poziomie wiedzy i doświadczenia
Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
na zastępstwo
Dodatkowe składniki wynagrodzenia: m.in. premia roczna i premie kwartalne
Możliwość pracy w systemie hybrydowym (gdy pozwala na to organizacja pracy): częściowo z domu, częściowo z biura
Prywatna opieka medyczna w Enel-Med (pakiet obejmuje nielimitowany dostęp do lekarzy wielu specjalizacji)
Dostęp do platformy wsparcia psychologicznego Helping Hand (możliwość 3 bezpłatnych konsultacji rocznie)
Dofinansowanie do karty sportowej
Możliwość przystąpienia do ubezpieczenia grupowego w PZU
Dodatkowe świadczenia w ramach ZFŚS (m.in. pożyczki na preferencyjnych zasadach etc.)
Coroczne dofinansowanie do wypoczynku (również dla dzieci pracowników i pracownic)
Dodatkowy dzień wolny i świadczenie pieniężne z okazji Dnia Energetyka
Akcje wolontaryjne dla pracowników i pracownic Grupy TAURON (m.in. Szlachetna Paczka, charytatywny Bieg Firmowy etc.)
Dostęp do platformy e-learning (możliwość realizacji szkoleń w dowolnym miejscu i czasie)
Specjalista / Specjalistka ds. wsparcia zarządzania usługami IT in Bielsko-Biala – pracodawca: Tauron
TAURON Polska Energia S.A. to jedna z największych grup kapitałowych w sektorze energetycznym w Polsce, oferująca wyjątkowe możliwości rozwoju zawodowego oraz wsparcie doświadczonych pracowników. Pracując w przyjaznej atmosferze, możesz korzystać z elastycznego systemu pracy hybrydowej oraz bogatego pakietu benefitów, w tym prywatnej opieki medycznej i programów emerytalnych. Dodatkowo, firma inwestuje w rozwój swoich pracowników poprzez finansowanie szkoleń i nauki języków obcych, co czyni ją doskonałym miejscem dla ambitnych osób szukających satysfakcjonującej kariery.
