W skrócie
- Zadania: Zarządzaj relacjami z klientami i nadzoruj centra naprawcze.
- Firma: TCL Electronics Europe, innowacyjna firma w Warszawie.
- Benefity: Atrakcyjne wynagrodzenie, możliwości rozwoju zawodowego i elastyczne godziny pracy.
- Pozostałe informacje: Dynamiczne środowisko z możliwościami szybkiego awansu.
- Dlaczego ta praca: Wpływaj na jakość usług i buduj silne relacje z klientami.
- Kwalifikacje: Doświadczenie w zarządzaniu klientami i umiejętności analizy danych.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 62100 - 75900 zł za rok.
TCL Electronics Europe w Warszawie poszukuje Menedżera ds. Obsługi Klienta, aby wzmocnić relacje z klientami, dostosować procesy do potrzeb rynku oraz nadzorować centra naprawcze, zapewniając zgodność kosztów z wynikami usług. Rola koncentruje się na definiowaniu usług, koordynowaniu follow-upów w centrach naprawczych, monitorowaniu KPI, spełnianiu SLA oraz działaniu jako główny punkt kontaktowy dla jakości produktów i usług z klientami, wspieranym przez analizę danych i rozwój polityki.
Client Care & Quality Lead: SLA & Repair Center Ops in Warsaw – pracodawca: TCL Electronics Europe
TCL Electronics Europe to dynamiczny pracodawca, który oferuje wyjątkowe możliwości rozwoju zawodowego w branży technologii konsumenckiej. Pracując w Polsce, będziesz częścią zespołu, który ceni innowacyjność i współpracę, a także korzysta z elastycznego środowiska pracy, które sprzyja osiąganiu ambitnych celów. Oferujemy konkurencyjne wynagrodzenie oraz atrakcyjne benefity, co czyni nas idealnym miejscem dla osób poszukujących satysfakcjonującej kariery w sprzedaży.
