W skrócie
- Zadania: Wspieraj zespół Call Center w zapewnieniu najwyższej jakości obsługi klientów.
- Firma: Telemedi - innowacyjna firma w branży ochrony zdrowia.
- Benefity: Atrakcyjne wynagrodzenie, hybrydowy model pracy i realny wpływ na rozwój usług medycznych.
- Pozostałe informacje: Cenimy proaktywność, elastyczność i transparentność w komunikacji.
- Dlaczego ta praca: Zmieniaj życie pacjentów, pracując w dynamicznym środowisku z nowoczesnymi technologiami.
- Kwalifikacje: Doświadczenie w Call Center oraz umiejętności organizacyjne.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 8000 - 11000 zł za miesiąc.
Telemedi jest firmą z branży ochrony zdrowia, zatrudniamy programistów, lekarzy oraz ekspertów z innych dziedzin by wytwarzać nowoczesne rozwiązania ułatwiające życie pacjentom. Naszym celem jest wytwarzanie technologii, aby zapewnić każdemu wygodny i natychmiastowy dostęp do opieki medycznej. Jako Junior Team Leader będziesz wspierać nadzorowanie pracy Call Center w celu zapewnienia najwyższych standardów jakości obsługi klientów. Szukamy osoby:
kontaktowa i empatyczna z doskonałą umiejętnością organizacji własnej pracy z doświadczeniem w Call Center Requirements
systematyczności i zdyscyplinowania w podejściu do wykonywanych zadań umiejętność dostosowania się do dynamicznego otoczenia umiejętność analizy raportów i rozumienia danych z obszaru Call Center doświadczenie w rekrutacji mile widziane płynna znajomość języka polskiego w mowie i piśmie, język angielski będzie dodatkowym atutem Wartości, którymi kierujemy się w pracy:
Organizacyjne "TAK": Szukamy osób z proaktywnym podejściem do zmian 5x why, first principles: Chcemy, abyś kwestionował/a istniejące procesy i szukał/a lepszych rozwiązań Podejmujemy decyzje w oparciu o dane Startup mindset: Cenimy szybkość działania i gotowość do testowania nowych rozwiązań poprzez prototypy Getting things done as an A-player: Cenimy dostarczanie wartości. Świętujemy efekty pracy, a nie samo jej trwanie Transparentność: Jesteśmy otwarci i uczciwi w komunikacji. Dajemy otwarty feedback i go przyjmujemy Sense of urgency: Działamy z poczuciem pilności, skupiając się na szybkim osiąganiu celów. Liczymy czas w godzinach a nie dniach Co nie jest cool:
Ignorowanie problemów Brak zaangażowania w testowanie nowych inicjatyw Opieranie działań na nieaktualnych danych i brak elastyczności w działaniu Unikanie odpowiedzialności Stagnacja. Oczekiwanie, że metody, które były efektywne w przeszłości, będą działać na zawsze Przeciwstawianie się zmianie Brak transparentności Niewłaściwe zarządzanie czasem. Brak pilności w działaniu Benefits
Realny wpływ na rozwój usług medycznych w Polsce Wynagrodzenie w przedziale 8000 - 11000 - zatrudnienie na podstawie umowy B2B Możliwość pracy hybrydowej, minimum 2-3 dni w biurze - Warszawa Mokotów
#J-18808-Ljbffr
Junior Team Leader Call Center in Warsaw – pracodawca: Telemedi - assistance & digital health platform
Telemedi to doskonały pracodawca, który oferuje elastyczne warunki pracy w modelu hybrydowym, co sprzyja równowadze między życiem zawodowym a prywatnym. Nasza kultura pracy opiera się na współpracy i wsparciu, a pracownicy mają możliwość rozwoju zawodowego poprzez regularne szkolenia i mentoring. Dodatkowo, praca w branży ochrony zdrowia daje poczucie satysfakcji z wpływu na życie pacjentów, co czyni tę rolę nie tylko znaczącą, ale i satysfakcjonującą.
Dane kontaktowe:
Zespół rekrutacyjny Telemedi - assistance & digital health platform
