W skrócie
- Zadania: Nadzoruj jakość obsługi klienta i analizuj rozmowy w call center.
- Firma: Telemedi - nowoczesna firma w branży ochrony zdrowia.
- Benefity: Elastyczne godziny pracy, możliwość rozwoju zawodowego i przyjazna atmosfera.
- Pozostałe informacje: Praca w dynamicznym zespole z możliwościami awansu.
- Dlaczego ta praca: Zrób różnicę w opiece zdrowotnej i rozwijaj swoje umiejętności.
- Kwalifikacje: Organizacja, empatia, dobra komunikacja; znajomość Excel i angielskiego mile widziane.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 63000 - 77000 zł za rok.
Telemedi jest firmą z branży ochrony zdrowia, która buduje nowoczesne rozwiązania ułatwiające pacjentom dostęp do opieki.
Jako specjalista ds. kontroli jakości w obsłudze klienta będziesz nadzorować pracę konsultantów call centre.
Obowiązki: analiza rozmów (70% czasu), codzienna selekcja i rekrutacja pracowników call centre (20%), raportowanie wyników (10%).
Wymagane są organizacja, empatia i dobra komunikacja; znajomość Excel mile widzana, a angielski będzie atutem.
Specjalista Kontroli Jakości Obsługi Klienta Hybrydowo in Warsaw – pracodawca: Telemedi - assistance & digital health platform
Telemedi to doskonały pracodawca, który oferuje elastyczne warunki pracy w modelu hybrydowym, co sprzyja równowadze między życiem zawodowym a prywatnym. Nasza kultura pracy opiera się na współpracy i wsparciu, a pracownicy mają możliwość rozwoju zawodowego poprzez regularne szkolenia i mentoring. Dodatkowo, praca w branży ochrony zdrowia daje poczucie satysfakcji z wpływu na życie pacjentów, co czyni tę rolę nie tylko znaczącą, ale i satysfakcjonującą.
Dane kontaktowe:
Zespół rekrutacyjny Telemedi - assistance & digital health platform
