W skrócie
- Zadania: Pomagaj klientom w rozwiązywaniu problemów technicznych i doradzaj w zakresie naszych produktów.
- Firma: Teltonika - innowacyjna firma zajmująca się rozwiązaniami sieciowymi.
- Benefity: Prywatna opieka medyczna, dodatkowy dzień wolny na urodziny i aktywności integracyjne.
- Pozostałe informacje: Możliwość pracy w międzynarodowym zespole i rozwój kariery.
- Dlaczego ta praca: Zdobądź doświadczenie w dynamicznym środowisku i rozwijaj swoje umiejętności techniczne.
- Kwalifikacje: Dobre umiejętności komunikacyjne i znajomość sieci komputerowych.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 63000 - 77000 zł za rok.
Poszukujemy Pre-sales IoT Engineera, aby wzmocnić nasz ambitny zespół wsparcia technicznego w Warszawie, Polska. Nasz zespół ściśle współpracuje z biurami zdalnymi w różnych regionach, aby dostarczać wsparcie wysokiej jakości.
Jednostka Biznesowa Rozwiązań Sieciowych Teltonika rozwija i produkuje sprzęt do łączności przemysłowej i przedsiębiorstw, głównie routery, przełączniki, bramy i modemy. Nasze urządzenia sieciowe obsługują klientów w najbardziej złożonych obszarach Przemysłu 4.0, Smart City i Zielonej Energii.
Teltonika oferuje każdemu ambitnemu inżynierowi możliwość doskonalenia swoich umiejętności i bycia częścią wsparcia technicznego dla innowacyjnych urządzeń sieciowych.
W tej roli będziesz:
- Doradzać klientom, jak korzystać z naszych produktów w ich rozwiązaniach oraz rozwiązywać problemy związane z produktami Teltonika Networks. To obejmuje komunikację zarówno z klientami, jak i naszym zespołem wsparcia zdalnego za pośrednictwem platformy zgłoszeniowej i spotkań online.
- Samodzielnie rozwiązywać problemy techniczne wynikające z konfiguracji klienta, oprogramowania układowego oraz innych źródeł.
- Przygotowywać dokumentację do użytku wewnętrznego i zewnętrznego (np. Teltonika Wiki).
- Działać jako kluczowe ogniwo między R&D Teltonika Networks a innymi działami lub klientami, ułatwiając rozwiązanie złożonych wyzwań technicznych.
- Mieć praktyczne doświadczenie z systemami operacyjnymi opartymi na Linuksie, protokołami przemysłowymi, różnymi usługami i protokołami sieciowymi oraz okazjonalnymi urządzeniami zewnętrznymi.
Czego od Ciebie oczekujemy:
- Dobre umiejętności komunikacyjne i etykieta zarówno w mowie, jak i piśmie.
- Chęć i zdolność do pomocy innym.
- Doświadczenie w wsparciu technicznym 2. lub 3. linii będzie uznawane za zaletę.
- Znajomość sieci komputerowych.
- Dobre umiejętności językowe w języku angielskim (poziom zaawansowany), znajomość innych języków będzie dodatkowym atutem.
- Wykształcenie wyższe lub równoważne w dziedzinie techniki/inżynierii.
- Umiejętność pracy w szybkim tempie.
- Umiejętność tworzenia dokumentacji technicznej.
- Certyfikacja w CCNA lub podobnych kursach będzie uznawana za zaletę.
Co oferujemy:
- Prywatna opieka medyczna (Medicover Premium) oraz kafeteria MultiBenefit.
- Unikalne możliwości rozwoju zawodowego w ramach wymagającego i szybko rozwijającego się środowiska.
- Dodatkowy dzień wolny na Twoje urodziny.
- Aktywności integracyjne w zespole.
Pre-sales IoT Engineer in Warsaw – pracodawca: Teltonika
Teltonika Telematics to wiodąca firma na świecie, która rozwija i produkuje innowacyjne rozwiązania telemetryczne. Oferujemy wyjątkowe możliwości rozwoju w dynamicznie rozwijającej się organizacji, gdzie kreatywność i ambicja są doceniane. Nasza kultura pracy opiera się na otwartości i współpracy, a pracownicy mają dostęp do prywatnej opieki medycznej oraz elastycznego modelu pracy, co czyni nas doskonałym pracodawcą dla osób poszukujących satysfakcjonującego zatrudnienia w Vilnius/Kaunas.
