W skrócie
- Zadania: Pomagaj graczom w rozwiązywaniu problemów przez czat i zgłoszenia.
- Firma: TELUS Digital Bulgaria - lider w branży doświadczeń klientów.
- Benefity: Bonus relokacyjny, zakwaterowanie, atrakcyjne wynagrodzenie i dodatkowe ubezpieczenie zdrowotne.
- Pozostałe informacje: Międzynarodowe środowisko pracy z możliwościami rozwoju kariery.
- Dlaczego ta praca: Pracuj w zespole pasjonatów gier i twórz wyjątkowe doświadczenia dla graczy.
- Kwalifikacje: Biegłość w hiszpańskim i dobra znajomość angielskiego, doświadczenie w grach.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 49500 - 60500 zł za rok.
Proszę pamiętać, że stanowisko znajduje się w Sofii, Bułgaria, a my pomożemy Ci w relokacji.
TELUS Digital Bulgaria poszukuje pasjonatów jako specjalistów wsparcia graczy.
Typowy dzień:
- Pomoc naszym graczom w rozwiązywaniu problemów za pośrednictwem zgłoszeń i czatu
- Zapewnienie najlepszych doświadczeń gracza z indywidualnym podejściem do każdego przypadku
- Identyfikacja trendujących problemów i błędów zgłaszanych przez graczy oraz komunikowanie ich odpowiednim zespołom
- Praca z pasjonującym zespołem graczy, aby zapewnić nasze wsparcie i poczucie wspólnoty między graczami
Wymagania:
- Znajomość języka hiszpańskiego i dobra znajomość języka angielskiego
- Empatia wobec graczy i zrozumienie ich perspektywy przy rozwiązywaniu problemów
- Zrozumienie wsparcia dla graczy
- Doświadczenie w grach – jeśli grałeś w gry i możesz odnosić się do koncepcji gracza, społeczności i sposobu myślenia, będzie to traktowane jako zaleta
- Chęć pomocy graczom w jak najlepszy sposób i wkład w sukces zespołu
Nasze korzyści:
- Bonus relokacyjny: 1 500 € brutto (wypłacany w 2 ratach) - aby wspierać koszty relokacji i początkowego wynajmu
- 21 dni zakwaterowania zapewnionego przez firmę po przyjeździe oraz pomoc w znalezieniu długoterminowego mieszkania
- Bilet lotniczy z Twojej lokalizacji do Sofii
- Transport taksówką bezpośrednio z lotniska do zakwaterowania
- W pełni opłacone szkolenia w biurze
- Stabilna praca i możliwości rozwoju kariery
- Atrakcyjne wynagrodzenie
- Dodatkowe ubezpieczenie zdrowotne
- Ponad 50 korzyści i usług do wyboru
- Pozytywne międzynarodowe środowisko pracy
- Wsparcie i nauka
- Premie za polecenie pracowników
Dbamy o dobro naszych pracowników, inwestujemy w ich przyszły rozwój, zachęcamy do zabawy i projektów budujących zespół!
O nas: TELUS Digital Bulgaria jest największym pracodawcą w branży CX (Customer Experience) w kraju z ponad 4 500 członkami zespołu. Firma oferuje szeroki wachlarz usług - projektowanie, budowanie i dostarczanie nowoczesnych usług cyfrowych, rozwiązań AI, doświadczeń klientów i wiele więcej. Głównym celem firmy jest ścisłe przestrzeganie wszystkich procedur i praktyk. Jesteśmy niezależnym dostawcą usług outsourcingowych i nie działamy jako lokalna reprezentacja naszych partnerów.
Player Support Specialist for Gaming Account in Katowice – pracodawca: TELUS Digital Bulgaria
TELUS Digital Bulgaria oferuje atrakcyjne warunki pracy, w tym bonusy relokacyjne oraz do 30 dni zakwaterowania zapewnionego przez firmę. Pracownicy mogą liczyć na stabilny rozwój kariery, pełne szkolenie oraz dostęp do ponad 50 różnych benefitów. Międzynarodowe środowisko pracy sprzyja współpracy i nauce.
