W skrócie
- Zadania: Współpraca z zespołami w celu obsługi zamówień serwisowych i analizowania reklamacji.
- Firma: Innowacyjna firma z ponad 25-letnim doświadczeniem na rynkach międzynarodowych.
- Benefity: Możliwość rozwoju zawodowego, prywatna opieka medyczna i program Multisport.
- Pozostałe informacje: Dobre możliwości kariery i wsparcie psychologiczne.
- Dlaczego ta praca: Pracuj w stabilnej organizacji i rozwijaj swoje umiejętności w dynamicznym środowisku.
- Kwalifikacje: Wykształcenie techniczne oraz doświadczenie w branży produkcyjnej.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 72000 - 88000 zł za rok.
Obowiązki:
- Ongoing cooperation with the Quality Department and Production Engineers and other teams in the organization.
- Customer service in the field of service orders.
- Performing complaint analyses.
- Preparing the necessary documentation and working in the MS Dynamics AX system.
- Preparing complaint reports.
- Proposing and supervising corrective and preventive actions.
- Participation in internal and external technical audits.
Wymagania:
- Wyższe wykształcenie techniczne, preferowane: Mechanika i Budowa Maszyn lub pokrewne.
- Co najmniej 3-letnie doświadczenie w firmie produkcyjnej.
- Znajomość rysunku technicznego, nauki o materiałach, obróbki metali.
- Doświadczenie jako projektant jest mile widziane.
- Umiejętność nawiązywania i utrzymywania relacji z klientami.
- Umiejętność myślenia analitycznego i ustalania priorytetów.
- Umiejętności komunikacyjne i orientacja na pracę zespołową.
- Ciekawość i kreatywne podejście w poszukiwaniu nowych rozwiązań.
- Znajomość oprogramowania ERP (np. MS Dynamics AX) jest mile widziana.
- Dobra znajomość języków obcych (angielski, niemiecki, francuski lub rosyjski jest mile widziana).
Oferujemy:
- Pracę w innowacyjnej i stabilnej organizacji (ponad 25 lat na rynkach w ponad 40 krajach na całym świecie).
- Możliwość rozwoju zawodowego i osobistego.
- Możliwość przystąpienia do programu Multisport / OK System.
- Opcje wyboru ubezpieczenia grupowego.
- Prywatna opieka medyczna.
- Zniżki na studia WSB Merito.
- Wsparcie psychologiczne.
Service Specialist in Gdańsk – pracodawca: Termagroup
TERMA to doskonały pracodawca, który oferuje dynamiczne środowisko pracy w branży zakupów, gdzie każdy pracownik ma realny wpływ na procesy optymalizacji. Nasza kultura pracy opiera się na współpracy i innowacyjności, a pracownicy mają możliwość rozwoju zawodowego poprzez różnorodne szkolenia i projekty. Dodatkowo, lokalizacja firmy sprzyja równowadze między życiem zawodowym a prywatnym, co czyni naszą ofertę jeszcze bardziej atrakcyjną.
Naszym zdaniem te umiejętności pozwolą ci błyszczeć jako Service Specialist in Gdańsk
Współpraca z działem jakości
Analiza reklamacji
Przygotowywanie dokumentacji
MS Dynamics AX
Przygotowywanie raportów reklamacyjnych
Proponowanie działań korygujących i zapobiegawczych
Udział w audytach technicznych
