W skrócie
- Zadania: Twórz innowacyjne doświadczenia w projektowaniu komunikacji wielokanałowej.
- Firma: Dynamiczna firma technologiczna z kulturą współpracy.
- Benefity: Elastyczne godziny pracy, nieograniczone dni wolne i opieka zdrowotna.
- Pozostałe informacje: Możliwość rozwoju kariery w inspirującym środowisku.
- Dlaczego ta praca: Pracuj nad projektami, które mają realny wpływ na komunikację klientów.
- Kwalifikacje: Doświadczenie w projektowaniu UI/UX oraz umiejętność pracy z Figma.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 135000 - 165000 zł za rok.
Dołącz do Text i kształtuj doświadczenie komunikacji omnichannel! W Text budujemy zestaw produktów, które wzmacniają sposób, w jaki nasi klienci komunikują się z ich klientami. Nasz zespół Omnichannel odpowiada za to, jak klienci łączą swoje kanały komunikacyjne — WhatsApp, Messenger, Telegram, SMS, Instagram i inne — z Text oraz jak agenci pracują na wszystkich tych kanałach z jednego skrzynki odbiorczej.
Poszukujemy Projektanta Produktu, który dołączy do naszego zespołu i przejmie odpowiedzialność za projektowanie doświadczeń związanych z tymi kanałami. Będziesz ściśle współpracować z PM i zespołem inżynieryjnym, aby przekształcać techniczne ograniczenia oparte na API w proste, niezawodne doświadczenia dla naszych klientów. Poprzez badania, prototypowanie i weryfikację w rzeczywistych API i przepływach, upewnisz się, że to, co wdrażamy, rzeczywiście zwiększa zaangażowanie i rozwój biznesu.
Oto, co będziesz robić:
- Przejąć doświadczenie kanału od początku do końca: zaprojektować, jak klienci łączą, konfigurują i zarządzają kanałami komunikacyjnymi (WhatsApp, Messenger, Telegram, SMS, Instagram itp.) w Text — od pierwszej konfiguracji po codzienne użytkowanie.
- Prowadzić proces projektowania: przejąć cały cykl życia projektu, od badań i prototypowania po perfekcyjne wykonanie.
- Projektować z myślą o niezawodności, a nie tylko użyteczności: budować jasne, spójne wzory dla błędów, statusów i przypadków brzegowych w różnych kanałach, aby klienci zawsze wiedzieli, co się dzieje i dlaczego.
- Utrzymywać zdrowy system projektowania: dbać o strukturę i higienę naszych plików Figma, aby zespół zawsze miał dokładne, wiarygodne źródło prawdy.
- Identyfikować możliwości wzrostu: przewidywać potrzeby użytkowników, wyprzedzać zmiany platformowe od naszych partnerów kanałowych i rekomendować, gdzie powinniśmy inwestować dalej.
- Ściśle współpracować z inżynierią: bezpośrednio współpracować z PM i inżynierami — jesteś głównym punktem odniesienia dla decyzji dotyczących projektowania i UX w zespole.
- Wykorzystywać dane i spostrzeżenia: korzystać z analityki produktu i opinii użytkowników, aby weryfikować hipotezy i mierzyć, czy twoje projekty rzeczywiście prowadzą do oczekiwanych wyników.
Możesz być dobrym kandydatem na to stanowisko, jeśli:
- Masz umiejętności w korzystaniu z Figma oraz narzędzi do testowania użytkowników/analiz, aby ożywić swoje projekty i zbierać spostrzeżenia użytkowników.
- Masz silne podstawy UI w połączeniu z solidnym doświadczeniem UX, koncentrując się na tworzeniu intuicyjnych, przyjaznych dla użytkownika doświadczeń.
- Potrafisz destylować spostrzeżenia zarówno z danych ilościowych, jak i jakościowych, przekształcając je w działania strategii projektowej i wizualnych tablic z wykresami, inspiracjami i kluczowymi wnioskami.
- Masz techniczne podejście: czujesz się komfortowo czytając dokumentację API stron trzecich (np. Meta / WhatsApp Business Platform) i testując swoje projekty w oparciu o rzeczywiste odpowiedzi API i żywe przepływy produktów przed przekazaniem.
- Myślisz szerzej niż tylko projektowanie — jesteś głęboko związany z strategią produktu i celami biznesowymi oraz doskonale identyfikujesz potencjalne wyzwania wcześnie i rozwiązujesz je, zanim staną się problemami.
- Używasz AI, aby przyspieszyć swój workflow (szkice, prototypy, pierwsze wersje tekstów) i budujesz agentów/narzędzia, które eliminują zbędną pracę z twojego codziennego życia.
- Masz udokumentowane osiągnięcia w przejmowaniu odpowiedzialności za projekty od ideacji do wdrożenia.
- Komunikujesz się jasno i skutecznie z interesariuszami i zarządem, upewniając się, że obie strony są na tej samej stronie.
- Cieszysz się pracą z ludźmi i cenisz dobrą atmosferę w zespole.
Jak pracujemy
Jesteśmy zespołem hybrydowym – zdalnie, gdy ma to sens, na miejscu, gdy jest to najważniejsze. Raz na kwartał cały zespół spędza 5 dni roboczych razem w naszym biurze we Wrocławiu – czas na skoncentrowane wykonanie, usuwanie przeszkód i osiąganie kluczowych wyników. Nasze biuro jest otwarte przez cały rok – wpadaj w każdej chwili.
Umowa: B2B (samozatrudnienie). Będziesz potrzebować zarejestrowanej działalności w wybranych krajach UE — albo już założonej, albo możliwej do zarejestrowania w twoim kraju. Nie chcemy, abyś martwił się o wszystkie podstawowe korzyści - takie jak karta Multisport, prywatna opieka zdrowotna czy budżet na sprzęt do pracy w domu. To, co naprawdę chcemy, abyś poczuł i w co wierzymy, to że prawdziwe korzyści płyną z kultury, którą zbudowaliśmy. Dzięki hybrydowemu modelowi pracy, polityce nieograniczonych dni wolnych i dni chorobowych, środowisku skoncentrowanemu na wynikach zamiast godzin pracy oraz ludziom oddanym swojej pracy, znajdziesz miejsce pracy, w którym możesz się rozwijać.
Product Designer in Wrocław – pracodawca: Text S.A
Jako Cloud Alliance Manager w naszej firmie, będziesz częścią dynamicznego zespołu, który stawia na rozwój i innowacje w chmurze. Oferujemy elastyczny model pracy hybrydowej, nieograniczone dni wolne oraz kulturę skoncentrowaną na wynikach, co pozwala naszym pracownikom na pełne wykorzystanie swojego potencjału. Nasze biuro we Wrocławiu jest miejscem, gdzie co kwartał spotykamy się, aby wspólnie realizować kluczowe cele, a nasza atmosfera sprzyja budowaniu długotrwałych relacji i współpracy.
