W skrócie
- Zadania: Projektuj doświadczenia związane z komunikacją w różnych kanałach, takich jak WhatsApp i SMS.
- Firma: Innowacyjna firma technologiczna, która zmienia sposób komunikacji klientów.
- Benefity: Atrakcyjne wynagrodzenie, elastyczne godziny pracy i możliwości rozwoju zawodowego.
- Pozostałe informacje: Praca w zespole pełnym pasji i kreatywności, z możliwościami szybkiego rozwoju kariery.
- Dlaczego ta praca: Twórz wpływowe rozwiązania i współpracuj z zespołem w dynamicznym środowisku.
- Kwalifikacje: Doświadczenie w projektowaniu, umiejętność korzystania z Figma i analizy danych.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 135000 - 165000 zł za rok.
Dołącz do Text i kształtuj doświadczenie komunikacji omnichannel! W Text budujemy zestaw produktów, które wzmacniają sposób, w jaki nasi klienci komunikują się ze swoimi klientami. Nasz zespół Omnichannel odpowiada za to, jak klienci łączą swoje kanały komunikacyjne — WhatsApp, Messenger, Telegram, SMS, Instagram i inne — z Text oraz jak agenci pracują na wszystkich tych kanałach z jednego skrzynki odbiorczej.
Poszukujemy Projektanta Produktu, który dołączy do naszego zespołu i przejmie odpowiedzialność za projektowanie doświadczeń związanych z tymi kanałami. Będziesz ściśle współpracować z PM i zespołem inżynieryjnym, aby przetłumaczyć techniczne ograniczenia oparte na API na proste, niezawodne doświadczenia dla naszych klientów.
Oto, co będziesz robić:
- Przejąć odpowiedzialność za doświadczenie kanału od początku do końca: Zaprojektować, jak klienci łączą, konfigurują i zarządzają kanałami komunikacyjnymi (WhatsApp, Messenger, Telegram, SMS, Instagram itp.) w Text — od pierwszej konfiguracji po codzienne użytkowanie.
- Prowadzić proces projektowania: Przejąć pełną odpowiedzialność za cykl życia projektu, od badań i prototypowania po perfekcyjne wykonanie.
- Projektować z myślą o niezawodności: Tworzyć jasne, spójne wzorce dla błędów, statusów i przypadków brzegowych w różnych kanałach, aby klienci zawsze wiedzieli, co się dzieje i dlaczego.
- Utrzymywać zdrowy system projektowania: Dbać o strukturę i higienę naszych plików Figma, aby zespół zawsze miał dokładne, wiarygodne źródło prawdy.
- Identyfikować możliwości wzrostu: Antycypować potrzeby użytkowników, wyprzedzać zmiany platformowe od naszych partnerów kanałowych i rekomendować, gdzie powinniśmy inwestować w przyszłość.
- Ściśle współpracować z inżynierią: Bezpośrednio współpracować z PM i inżynierami — jesteś głównym punktem odniesienia dla decyzji projektowych i UX w zespole.
- Wykorzystywać dane i spostrzeżenia: Używać analityki produktu i opinii użytkowników do weryfikacji hipotez i mierzenia, czy twoje projekty rzeczywiście przynoszą oczekiwane rezultaty.
Możesz być dobrym kandydatem na to stanowisko, jeśli:
- Masz doświadczenie jako samodzielny projektant, czujesz się komfortowo przejmując odpowiedzialność za wyniki od początku do końca.
- Posiadasz umiejętności w korzystaniu z Figma oraz narzędzi do testowania użytkowników/analiz, aby ożywić swoje projekty i zbierać spostrzeżenia od użytkowników.
- Masz solidne podstawy UI w połączeniu z doświadczeniem UX, koncentrując się na tworzeniu intuicyjnych, przyjaznych dla użytkownika doświadczeń.
- Potrafisz destylować spostrzeżenia zarówno z danych ilościowych, jak i jakościowych, przekształcając je w działania projektowe i wizualne tablice z wykresami, inspiracjami i kluczowymi wnioskami.
- Masz techniczne podejście: czujesz się komfortowo czytając dokumentację API stron trzecich (np. Meta / WhatsApp Business Platform) i testując swoje projekty w oparciu o rzeczywiste odpowiedzi API i żywe przepływy produktów przed przekazaniem.
- Myślisz nie tylko o projektowaniu — jesteś głęboko związany z strategią produktu i celami biznesowymi oraz doskonale identyfikujesz potencjalne wyzwania na wczesnym etapie i rozwiązujesz je, zanim staną się problemem.
- Używasz AI, aby przyspieszyć swój workflow (szkice, prototypy, pierwsze wersje tekstów) i budujesz narzędzia, które eliminują zbędną pracę z twojego codziennego życia.
- Masz udokumentowane osiągnięcia w przejmowaniu odpowiedzialności za projekty od ideacji do uruchomienia.
- Komunikujesz się jasno i skutecznie z interesariuszami i zarządem, upewniając się, że obie strony są na tej samej stronie.
- Cieszysz się pracą z ludźmi i cenisz dobrą atmosferę w zespole.
Product Designer – pracodawca: Text
Text to doskonały pracodawca, który łączy wysoką jakość pracy prawnej z realnym wpływem na rozwój biznesu. Nasza kultura opiera się na współpracy, przejrzystości i szacunku zawodowym, co sprawia, że każdy członek zespołu ma możliwość rozwoju i podejmowania decyzji w kluczowych sprawach. Oferujemy elastyczny model pracy hybrydowej, nieograniczone dni wolne oraz wsparcie w codziennych obowiązkach, co pozwala na osiąganie doskonałych wyników w dynamicznym środowisku technologicznym.
