Text is seeking a Product Expert in Wrocław to be the dedicated front line for our US e-commerce customers. You’ll own the customer relationship from the first conversation through setup, activation, purchase and renewal, and you’ll handle support cases that arrive along the way. This role combines product expertise with a commercial mindset and a solid support foundation. You’ll drive onboarding, health checks, renewals, and work with Product/UX to turn feedback into improvements.
#J-18808-Ljbffr
Customer Success Lead, SaaS Product Expert in Wrocław – pracodawca: Text
Text to doskonały pracodawca, który łączy wysoką jakość pracy prawnej z realnym wpływem na rozwój biznesu. Nasza kultura opiera się na współpracy, przejrzystości i szacunku zawodowym, co sprawia, że każdy członek zespołu ma możliwość rozwoju i podejmowania decyzji w kluczowych sprawach. Oferujemy elastyczny model pracy hybrydowej, nieograniczone dni wolne oraz wsparcie w codziennych obowiązkach, co pozwala na osiąganie doskonałych wyników w dynamicznym środowisku technologicznym.
