W skrócie
- Zadania: Buduj i koordynuj strategię doświadczeń konsumenckich w Centralnej Europie.
- Firma: British American Tobacco - globalny lider w branży, dążący do lepszego jutra.
- Benefity: Atrakcyjny bonus roczny, elastyczne godziny pracy i programy rozwoju osobistego.
- Pozostałe informacje: Możliwość rozwoju kariery w dynamicznym i wspierającym środowisku.
- Dlaczego ta praca: Pracuj nad innowacyjnymi projektami i wpływaj na doświadczenia konsumentów w całym regionie.
- Kwalifikacje: 3-letnie doświadczenie w marketingu oraz umiejętności analityczne.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 82800 - 101200 zł za rok.
BAT rozwija się w szybkim tempie w kierunku globalnego biznesu wielokategorii. Naszym celem jest stworzenie Lepszego Jutra™ poprzez Budowanie Świata Bezdymnego. Aby osiągnąć nasze ambicje, poszukujemy współpracowników, którzy są gotowi dołączyć do nas w tej podróży! Jutro nie może czekać, kształtujmy je razem!
British American Tobacco POLAND ma ekscytującą możliwość zatrudnienia Area CX Strategy Executive w WARSZAWIE. Rola ta wymaga proaktywnego podejścia do budowania i koordynowania agendy Doświadczenia Konsumenta (CX) na rynkach Europy Środkowej. Skupia się na znajdowaniu możliwości poprzez analizy głębokie zdolności i ścieżek konsumentów, przekształcaniu spostrzeżeń w działania poprawiające oraz wzmacnianiu doświadczeń omnichannel na rynkach.
Twoje kluczowe obowiązki będą obejmować:
- Wiodącą rolę w śledzeniu zdolności CX i analizach głębokich w Europie Środkowej, identyfikowanie możliwości, opracowywanie planów poprawy oraz koordynowanie inicjatyw międzyfunkcyjnych w celu poprawy doświadczenia konsumenta i wpływu na biznes.
- Optymalizację mapowania i ścieżek konsumentów w Europie Środkowej, identyfikowanie luk i możliwości, koordynowanie inicjatyw poprawy oraz zapewnienie bezbłędnych doświadczeń omnichannel.
- Umożliwienie cyklu poprawy CX opartego na danych poprzez dostosowanie interesariuszy, przekształcanie spostrzeżeń w działania oraz zapewnienie ciągłego pomiaru wydajności i optymalizacji.
- Wdrażanie najlepszych praktyk w Europie Środkowej, zbieranie i replikowanie udanych inicjatyw rynkowych, wzmacnianie podręcznika CE CX oraz dążenie do większej spójności na rynkach.
- Wspieranie innowacji i umożliwienie omnichannel w Europie Środkowej, identyfikowanie nowych technologii CX i możliwości, poprawianie spójności doświadczeń oraz skalowanie udanych pilotaży.
- Zarządzanie budżetem cyfrowym i rentownością w Europie Środkowej, nadzorowanie wydajności budżetu, identyfikowanie możliwości efektywności i wzrostu oraz umożliwienie decyzji opartych na danych.
Czego szukamy?
- +3 lata doświadczenia w rolach związanych z marketingiem w złożonym, międzynarodowym środowisku.
- Doświadczenie w zarządzaniu projektami i programami w ramach złożonych, wielorynkowych inicjatyw.
- Silne umiejętności analityczne z doświadczeniem w śledzeniu zdolności doświadczenia konsumenta, pomiarze wydajności oraz przekształcaniu danych w działania.
- Umiejętność optymalnej współpracy z interesariuszami międzyfunkcyjnymi i międzyrynkowymi.
- Zaawansowana znajomość Excela i PowerPointa.
- Silna znajomość języka angielskiego oraz innego języka z Europy Środkowej.
- Wykształcenie wyższe lub równoważne doświadczenie w zakresie biznesu, marketingu lub podobnych dziedzin.
Co oferujemy?
- Oferujemy wiodący na rynku roczny bonus wydajności (uzależniony od kwalifikacji).
- Nasza oferta świadczeń różni się w zależności od kraju i obejmuje różnorodne plany zdrowotne, inicjatywy na rzecz równowagi między życiem zawodowym a prywatnym, wsparcie transportowe oraz elastyczny plan urlopowy z dodatkowymi zachętami.
Twoja podróż z nami nie jest ograniczona przez granice; napędza ją Twoje aspiracje. Dołącz do nas w BAT i stań się częścią środowiska, które rozwija się dzięki wewnętrznemu awansowi, gdzie postęp kariery to nie tylko stwierdzenie – to rzeczywistość, którą chętnie budujemy razem. Chwyć okazję i przejmij kontrolę nad swoim rozwojem; Twój następny rozdział zaczyna się tutaj.
Jeśli potrzebujesz jakichkolwiek rozsądnych dostosowań lub ułatwień, aby móc zaprezentować swoje pełne możliwości podczas procesu rekrutacji, zachęcamy do powiadomienia nas. Jesteśmy w pełni zobowiązani do wsparcia Cię poprzez odpowiednie ustalenia.
Area CX Strategy Executive (f/m) in Warsaw – pracodawca: The British American Tobacco Group
British-American Tobacco w Augustowie to doskonały pracodawca, który stawia na rozwój swoich pracowników i oferuje atrakcyjne warunki zatrudnienia. Dzięki przejrzystemu programowi rozwojowemu oraz licznym benefitom, takim jak darmowy dojazd do pracy, coroczny przegląd wynagrodzeń i bogaty pakiet socjalny, nasi pracownicy mogą liczyć na stabilność i wsparcie w swojej karierze. Pracując w dynamicznej atmosferze, z zespołem doświadczonych specjalistów, masz szansę na ciągły rozwój i zdobywanie nowych umiejętności w renomowanej firmie produkcyjnej.
Dane kontaktowe:
Zespół rekrutacyjny The British American Tobacco Group
