W skrócie
- Zadania: Produkuj newslettery i wprowadzaj AI do marketingu CRM.
- Firma: Globalny lider w personalizacji i e-commerce na żądanie.
- Benefity: Praca zdalna, konkurencyjne wynagrodzenie i możliwości rozwoju zawodowego.
- Pozostałe informacje: Dynamiczne środowisko z szansami na rozwój kariery.
- Dlaczego ta praca: Kształtuj przyszłość marketingu z AI i wpływaj na realne projekty.
- Kwalifikacje: 2-4 lata doświadczenia w CRM oraz praktyczna znajomość AI w marketingu.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 47250 - 57750 zł za rok.
Wprowadź AI do naszego marketingu cyklu życia jako menedżer CRM z podejściem AI-first. Od pierwszego dnia będziesz produkować newslettery, przekształcając "powinniśmy używać AI do tego" w procesy, które rzeczywiście działają — inteligentniejsze segmentowanie, generowanie treści na dużą skalę, personalizacja, która zajmie zespołowi ludzkiemu tygodnie. Ta zdolność AI jest nowa dla zespołu; masz możliwość kształtowania tego, jak to budujemy.
Nasza drużyna CRM prowadzi komunikację cyklu życia w ponad 20 sklepach, a AI jest umiejętnością, którą celowo dodajemy. Myśl o tym jako o miejscu menedżera CRM z podejściem AI-first: od pierwszego dnia będziesz zajmować się produkcją newsletterów, łącząc wiedzę marketingową z praktycznym AI — generowaniem treści, przewidywaniem segmentów, personalizacją, automatyzacją procesów — i ustalisz standardy, jak zespół będzie to odpowiedzialnie wykorzystywał, zawsze z człowiekiem na ostatniej prostej.
W skrócie: produkuj newslettery, ręcznie, i spraw, aby nasz CRM był mądrzejszy dzięki AI — treści, segmentacja, personalizacja — ustalając standardy w miarę postępu.
Co będziesz robić:
- Produkcja newsletterów, ręcznie. Od pierwszego dnia budujesz i wysyłasz regularne newslettery od początku do końca — to jest miejsce produkcyjne, a nie tylko warstwa AI na wierzchu.
- Generowanie treści na dużą skalę. Użyj AI do tworzenia i dostosowywania tekstów kampanii w różnych sklepach, językach i segmentach — z człowiekiem recenzującym ostatnią milę.
- Udoskonalanie segmentacji. Zastosuj AI i podejścia przewidujące, aby znaleźć odpowiednich klientów — ryzyko odpływu, najlepsza oferta, wartość życiowa.
- Personalizacja wiadomości. Buduj dynamiczną, wspomaganą przez AI personalizację w procesach cyklu życia.
- Automatyzacja rutynowych zadań. Przekształć powtarzalne zadania CRM w procesy robocze wspomagane przez AI, które zespół może ponownie wykorzystać.
- Ustalanie standardów. Dokumentuj wskazówki, zasady i to, co działa, aby wykorzystanie AI rozprzestrzeniło się w zespole w sposób bezpieczny.
Wymagania:
Co naprawdę potrzebujemy:
- Typowo 2–4 lata doświadczenia w CRM, marketingu cyklu życia lub marketingu e-mailowym.
- Praktyczne, udokumentowane doświadczenie z agenticznym AI w kontekście marketingowym — generowanie treści, segmentacja lub automatyzacja procesów, które faktycznie stworzyłeś i wdrożyłeś, a nie tylko ogólna znajomość narzędzi AI.
- Komfortowe korzystanie z platformy CRM/ESP (Emarsys, Iterable, Braze, CleverTap lub podobne).
- Umiejętność krytycznej oceny wyników AI — wiesz, kiedy jest wystarczająco dobre, a kiedy nie.
- Znajomość języka angielskiego na poziomie roboczym dla globalnie rozproszonego zespołu.
Miłe do posiadania:
- Głębsza umiejętność inżynierii podpowiedzi lub doświadczenie w standaryzacji procesów roboczych wspomaganych przez AI dla zespołu.
Kogo szukamy:
Jeśli brzmi to jak Ty, to:
- Już używałeś AI do prawdziwej pracy marketingowej, a nie tylko eksperymentował.
- Lubisz być osobą, która wprowadza nową zdolność do zespołu.
- Jesteś pragmatyczny — wynik, który zostaje wdrożony, jest lepszy niż sprytna demonstracja.
CRM Specialist – Szczecin – pracodawca: The Customization Group
Grupa Customizacji to doskonały pracodawca, który stawia na innowacje i rozwój w obszarze marketingu opartego na AI. Oferujemy dynamiczne środowisko pracy, w którym możesz rozwijać swoje umiejętności w zakresie personalizacji i automatyzacji, a także korzystać z możliwości pracy w międzynarodowym zespole. Nasza kultura pracy sprzyja kreatywności i współpracy, co sprawia, że każdy dzień przynosi nowe wyzwania i satysfakcję z osiąganych wyników.
