Crane, Rigger and Signal Person Product Manager in Katowice

Crane Product Manager służy jako codzienny steward linii produktów NCCER dotyczących dźwigów, riggingu i sygnalizacji, zapewniając, że produkt jest realizowany zgodnie z wizją strategiczną organizacji. Ta rola odpowiada za prowadzenie wzrostu i rentowności produktów certyfikacyjnych NCCER w zakresie dźwigów poprzez rozwijanie partnerstw branżowych, zwiększanie liczby kandydatów oraz zapewnienie, że programy spełniają potrzeby pracodawców i wymagania regulacyjne.

Menadżer produktu jest odpowiedzialny za:

• Przekładanie strategii wykonawczej na wykonalną mapę drogową produktu i codzienne priorytety.
• Zbieranie opinii klientów, informacji rynkowych i danych dotyczących wydajności produktu w celu opracowania uzasadnionych rekomendacji.
• Koordynowanie zespołów międzyfunkcyjnych, aby zapewnić skuteczne dostarczanie ulepszeń produktu.
• Zarządzanie bieżącym priorytetowaniem funkcji, ulepszeń, poprawek błędów i próśb klientów.
• Identyfikowanie ryzyk, kompromisów i możliwości oraz przedstawianie przemyślanych rekomendacji kierownictwu w kluczowych decyzjach.
• Monitorowanie przyjęcia produktu, satysfakcji klientów i wyników biznesowych w celu identyfikacji możliwości ciągłego doskonalenia.
• Pełnienie roli głównego punktu odpowiedzialności za codzienne zdrowie i realizację produktu.
• Posiadanie portfela produktów certyfikacyjnych dźwigów.
• Opracowanie rocznej strategii wzrostu i celów przychodowych we współpracy z zespołem kierownictwa wykonawczego.
• Identyfikowanie luk w ofertach certyfikacyjnych dźwigów.
• Monitorowanie trendów branżowych, regulacji i wymagań rynku pracy.
• Tworzenie map drogowych produktów dla nowych certyfikacji i zatwierdzeń.
• Uzyskanie certyfikacji NCCER w zakresie dźwigów zapisanych w standardach stanowych i/lub wymaganiach.

Rozwój rynku

• Przeprowadzanie analizy konkurencji i opracowywanie planu marketingowego i sprzedażowego we współpracy z zespołem marketingowym i sprzedażowym.
• Zbieranie opinii klientów, danych i informacji branżowych w celu opracowania wykonalnych rekomendacji dotyczących poprawy produktu i platformy oraz potencjalnych inwestycji technologicznych.
• Współpraca z zespołami marketingowymi i sprzedażowymi w celu zwiększenia przyjęcia zatwierdzeń i certyfikacji.
• Opracowywanie narzędzi sprzedażowych, modeli cenowych i propozycji wartości.
• Współpraca z BD w celu stworzenia planów wzrostu dla kluczowych kont.

Partnerstwa branżowe

• Nawiązywanie relacji z producentami dźwigów, firmami wynajmującymi, wykonawcami, właścicielami i innymi istotnymi grupami branżowymi.
• Reprezentowanie NCCER na spotkaniach branżowych dotyczących dźwigów, konferencjach i spotkaniach dotyczących pisania standardów, aby pełnić rolę kompetentnego i wiarygodnego głosu dla produktów, kwalifikacji i perspektywy branżowej NCCER.

Operacje i jakość

• Monitorowanie wolumenów certyfikacji i wskaźników zdawalności.
• Ocena wydajności programu.
• Zapewnienie spójności i standardów jakości.
• Wprowadzanie ulepszeń w doświadczeniu kandydatów.
• Zarządzanie P&L programów certyfikacyjnych dźwigów.
• Współpraca z BD i finansami w celu prognozowania przychodów i wydatków.
• Opracowywanie rekomendacji cenowych.
• Analiza rentowności według rynku i linii produktów.
• Śledzenie i monitorowanie kluczowych wskaźników wydajności (KPI).

Wymagania

• 7-10+ lat doświadczenia w branży budowlanej, rozwoju siły roboczej, dźwigach, usługach przemysłowych lub branży ciężkiego sprzętu.
• Doświadczenie w uruchamianiu i zarządzaniu produktami lub programami.
• Udokumentowana odpowiedzialność za wzrost przychodów.
• Znaczne doświadczenie w zarządzaniu lub wspieraniu złożonych, skierowanych do klientów produktów lub programów w technicznym, regulowanym lub przemysłowym środowisku (preferowane dźwigi, ciężki sprzęt, budownictwo lub pokrewne branże).
• Udokumentowana zdolność do budowania i utrzymywania silnych relacji z właścicielami, operatorami, wykonawcami i interesariuszami branżowymi, pełniąc rolę zaufanego doradcy i głównego punktu kontaktowego.
• Doświadczenie w reprezentowaniu organizacji na zewnątrz na spotkaniach branżowych, konferencjach, radach doradczych lub organach ustalających standardy.
• Udokumentowane doświadczenie w przekładaniu potrzeb klientów, opinii i informacji rynkowych na wykonalne mapy drogowe produktów, ulepszenia platformy i inicjatywy ciągłego doskonalenia.

Umiejętności

• Doświadczenie w analizie rynku, inteligencji konkurencyjnej, planowaniu biznesowym i strategii cenowej.
• Udokumentowany sukces w zarządzaniu programami/produktami, doskonaleniu procesów, zarządzaniu budżetem i analizie danych.
• Silne tło w zakresie wsparcia sprzedaży i rozwoju klientów.
• Doświadczenie w pracy międzyfunkcyjnej z zespołami rozwoju produktów, inżynierii, oceny, marketingu, sprzedaży i operacji w złożonej organizacji.
• Komfort w pracy w bardzo praktycznej roli, która obejmuje onboardowanie klientów, rozwiązywanie problemów operacyjnych, aktualizacje danych i koordynację rozwiązywania problemów technicznych.
• Zdolność do wspierania i przyczyniania się do wzrostu przychodów poprzez współpracę z działem sprzedaży i marketingu, w tym doświadczenie w pracy w kierunku określonych celów sprzedażowych lub przychodowych.
• Doskonałe umiejętności pisemne, werbalne i prezentacyjne, z umiejętnością skutecznej komunikacji z klientami, kierownictwem i zespołami wewnętrznymi.
• Wysoka organizacja i dbałość o szczegóły, z umiejętnością zarządzania wieloma priorytetami, harmonogramami i interesariuszami jednocześnie.
• Biegłość w narzędziach biznesowych i produktywnych, takich jak Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint), systemy CRM (np. Salesforce) oraz inne narzędzia do zarządzania produktami lub projektami.
• Zdolność do pracy samodzielnej, podejmowania rozsądnych decyzji i adaptacji w szybkim, zmieniającym się środowisku.