Account Manager EMEA in Katowice

Runpod to AI Developer Cloud. Ponad milion deweloperów, od niezależnych badaczy po zespoły uruchamiające modele na dużą skalę, korzysta z Runpod do eksperymentowania, trenowania, dostosowywania, wdrażania i skalowania AI na jednej platformie. Platforma przetworzyła ponad 20 miliardów zapytań inferencyjnych. Jesteśmy małym, zdalnym zespołem. Poważnie traktujemy odpowiedzialność, działamy szybko i dostarczamy pracę, na której polega ponad milion deweloperów każdego dnia.

Jako Menedżer Konta w Runpod będziesz współpracować z organizacjami wykonującymi najbardziej ambitne prace na naszej platformie. Te zespoły budują prawdziwe systemy AI - testując wczesne pomysły, trenując i dostosowując własne modele oraz uruchamiając inferencję na dużą skalę - w różnych branżach i zastosowaniach. Ich problemy są techniczne, ich harmonogramy są szybkie, a to, co budują na Runpod, ma znaczenie dla ich biznesu.

Odpowiedzialności:

• Posiadaj skoncentrowane portfolio największych strategicznych kont Runpod (zazwyczaj mniej niż 20), dbając o relacje, utrzymanie i rozwój dla każdego z nich.
• Operuj modelem zaangażowania o wysokim poziomie - miesięczne (lub częstsze) spotkania wykonawcze i techniczne, głębokie planowanie kont oraz strategie wzrostu na wiele lat.
• Codziennie współpracuj z dedykowanym Inżynierem Wdrożeniowym, aby dostosować wyniki techniczne do rozwoju komercyjnego.
• Bądź proaktywny i innowacyjny: nie tylko rozwiązuj problemy - wprowadzaj nowe możliwości Runpod, plany i pomysły, które napędzają nowe zastosowania i zwiększone wydatki.
• Prowadź duże, złożone odnawiania i rozszerzenia; negocjuj warunki handlowe, ceny i SLA na wysoką wartość, wieloletnie.
• Buduj relacje z kierownictwem i prowadź strategiczne przeglądy biznesowe dotyczące ROI, zgodności z planem i przyszłego planowania pojemności.
• Reprezentuj głos swoich strategicznych klientów wewnętrznie - wpływaj na priorytety produktów, inżynierii i dostaw w ich imieniu.
• Dbaj o dokładne prognozy, plany kont oraz metryki zdrowia/rozwoju (NRR, przychody z rozszerzeń, sentyment) w CRM i raportuj do kierownictwa.
• Okresowo podróżuj, aby odwiedzać swoje strategiczne konta i reprezentować Runpod na kluczowych wydarzeniach branżowych.

Wymagania:

• 6+ lat doświadczenia w zarządzaniu kontami, z co najmniej 2 latami posiadania złożonych kont - najlepiej w infrastrukturze AI, GPU cloud, neoclouds, cloud/compute lub narzędziach dla deweloperów.
• Udokumentowane osiągnięcia w posiadaniu i rozwijaniu skoncentrowanego portfela dużych, złożonych strategicznych kont (wielomilionowe, najlepiej relacje powyżej 50 mln dolarów) z interesariuszami wykonawczymi.
• Doświadczenie w negocjacjach odnawiania i rozszerzenia na poziomie wieloletnim, siedmiocyfrowym lub ośmiocyfrowym.
• Silna wiedza techniczna i obecność wykonawcza - równie wiarygodna w kontaktach z deweloperami/inżynierami ML i decydentami C-suite.
• Proaktywny, konsultacyjny operator, który napędza rozwój i innowacje, a nie tylko rozwiązywanie problemów.
• Komfort w bliskiej współpracy z zespołami technicznymi w terenie, aby przekształcać techniczne zwycięstwa w rozwój komercyjny.
• Doskonale umiejętności negocjacyjne, komunikacyjne i prezentacyjne wśród publiczności technicznych i biznesowych.
• Silna znajomość zdrowia konta i metryk przychodów (NRR, rozszerzenie, churn, użycie), z dyscypliną CRM i dokładnymi prognozami.
• Komfort w szybko zmieniającym się, niejednoznacznym środowisku; doświadczenie w budowaniu ruchów AM lub podręczników od wczesnego etapu jest plusem.
• Pomyslnie ukończone sprawdzenie przeszłości.

Co otrzymasz:

• Konkurs OTE dla tej pozycji waha się od 160 000 do 280 000 USD (przeliczone na lokalną walutę). To mieszanka podstawy plus prowizja.
• Znaczący kapitał w szybko rozwijającej się firmie AI infra - każdy członek zespołu otrzymuje RSU - twój wpływ napędza nasz wzrost, a ty dzielisz się zyskami.
• Hojne plany medyczne, dentystyczne i wzrokowe.
• Elastyczny czas wolny - weź czas, którego potrzebujesz, aby się zregenerować.
• Większość ról jest zdalna, z inkluzywnymi, współpracującymi zespołami wykorzystującymi Slack jako główną formę komunikacji wewnętrznej.
• $1,200 Stypendium na biuro domowe i sprzęt - zapewniamy ci sukces od pierwszego dnia z wyposażeniem i wsparciem, aby stworzyć idealne miejsce pracy.

Runpod zobowiązuje się do utrzymania miejsca pracy wolnego od dyskryminacji i przestrzegania zasad równości i szacunku dla wszystkich osób. Wierzymy, że różnorodność w każdej formie wzbogaca nasz zespół. Jako pracodawca oferujący równe szanse, Runpod zobowiązuje się do tworzenia inkluzywnej siły roboczej na każdym poziomie.