W skrócie
- Zadania: Bądź pierwszym punktem kontaktu dla użytkowników i rozwiązuj ich problemy techniczne.
- Firma: Thrive IT Systems, dynamiczna firma z branży IT.
- Benefity: Elastyczne godziny pracy, możliwość nauki i rozwoju zawodowego.
- Pozostałe informacje: Umowa na 6 miesięcy z możliwością dalszej współpracy.
- Dlaczego ta praca: Zdobądź doświadczenie w IT i rozwijaj swoje umiejętności w międzynarodowym środowisku.
- Kwalifikacje: Biegłość w języku angielskim i polskim, znajomość niemieckiego lub francuskiego.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 28350 - 34650 zł za rok.
Thrive IT Systems seeks an L1 Service Desk professional fluent in English and Polish, with German or French as an additional requirement, to be the first point of contact for end users and provide basic technical support within the Service Desk function.
Responsibilities include:
- logowanie i priorytetyzacja incydentów
- podstawowe rozwiązywanie problemów z aplikacjami Microsoft 365
- Windows, WiFi, VPN oraz resetowanie haseł
- przestrzeganie procesów ITIL
- eskalacja złożonych problemów w razie potrzeby
Bilingual L1 Service Desk Specialist – IT Support in Katowice – pracodawca: Thrive IT Systems
Jako pracodawca, oferujemy dynamiczne środowisko pracy, które sprzyja innowacjom i współpracy. Nasza kultura opiera się na ciągłym rozwoju pracowników, co pozwala na zdobywanie nowych umiejętności i awans w ramach organizacji. Dodatkowo, lokalizacja naszej firmy zapewnia dostęp do nowoczesnych technologii oraz inspirujących projektów, co czyni nas idealnym miejscem dla pasjonatów DevOps.
Naszym zdaniem te umiejętności pozwolą ci błyszczeć jako Bilingual L1 Service Desk Specialist – IT Support in Katowice
Biegła znajomość języka angielskiego
Biegła znajomość języka polskiego
Znajomość języka niemieckiego lub francuskiego
Wsparcie techniczne
Logowanie i priorytetyzacja incydentów
Podstawowe rozwiązywanie problemów
Microsoft 365
